Schöner Wohnen Omdömen 14

Ich habe Gemüsepflanzen für meinen Garten bestellt – die gelieferte Qualität ist jedoch nicht einmal mit der aus dem günstigsten Baumarkt vergleichbar. Der Zustand der Pflanzen lässt keinen anderen Schluss zu, als dass sie bereits beim Verpacken beschädigt waren: Sie kamen vollkommen vertrocknet an – und das wirklich ausnahmslos.

Keine der Tomatenpflanzen war mit einer Stütze versehen. Die Salatpflanzen waren alt, vertrocknet und größtenteils unbrauchbar. Selbst eine von zwei Mühlenbeckia complexa – eigentlich eine sehr robuste Pflanze – war in einem Zustand, in dem sie kaum noch als solche zu erkennen war.

Ich habe den Mangel umgehend telefonisch reklamiert und wurde aufgefordert, eine E-Mail mit Beweisfotos zu senden, was ich selbstverständlich getan habe. Der Kundenservice teilte mir daraufhin mit, dass meine Anfrage an einen Gartenpartner weitergeleitet werde und ich ein kostenloses Retourenlabel erhalte, um die Ware zurückzusenden.

Dieses Vorgehen ist für mich völlig unverständlich. Unter dem Namen „Schöner Wohnen“ werden hier Produkte verkauft, die in keiner Weise akzeptabel sind. Meine Kritik kann sich nur an diesen Anbieter richten, da mir der eigentliche Geschäftspartner weder bekannt ist noch direkt kontaktiert werden kann.

Die Konsequenz dieses Prozesses ist, dass ich nun beschädigte und verdorbene Ware in meiner Wohnung lagern muss und zusätzlichen Aufwand habe, um mein Geld zurückzuerhalten. Neben dem Ärger entstehen mir dadurch unnötiger Schmutz, Zeitverlust und zusätzliche Arbeit. Es stellt sich die Frage, wer für diesen Aufwand aufkommt.……

Die gelieferte Tischbank für € 1500,- hatte bei der Anlieferung Falten, wie wenn jemand schon oft darauf gesessen hat! Schöner Wohnen Möbel sind sehr teuer, aber die Qualität ist vielleicht sogar schlechter wie bei IKEA, wobei die Qualität von IKEA eigentlich gut ist. Vor allem bei Reklamationen. Also man muss nicht viele Geld für Schöner Wohnen ausgeben. Lohnt nicht!!!!!

Schöner Wohnen Duschsystem mit Thermostat Wassersparend Glaia Industrial gekauft... wegen der Farbe, ein Heidengeld ausgegeben, damit die Regendusche auf Augenhöhe ist??!! Ich bin nur 175cm... jaaa es ist nicht für die Wanne, bla, bla. Gut, dann wenn die Wandhalterung -Abstandhalter auch zu kurz ist um in 90 grad zur Armartur stehen zu können... Wer konnte ahnen, dass in dieser Preisklasse man einige cm plastikrohr spart, statt zufriede Kunden, hat man nun mich! Und zurück....

Die von mir bestellte und bezahlte Ware ist nicht geliefert. Obwohl ein Versand innerhalb von 3 bis 4 Werktagen zugesagt, warte ich jetzt fast 3 Wochen. Anfragen werden nicht beantwortet! Nicht zu empfehlen!

Ich hab das Heft schon als Kind mit meiner Mama angeschaut. Nach langer Zeit hab ich mir die neueste Ausgabe gekauft. Die Themen erscheinen mir einerseits spiessig andererseits elitär. Aber alles andere als originell, kreativ oder anregend. Es stellt eine fantasielose Welt für Menschen mit übernommenem Geschmack und grossem Portemonnaie dar. Das war das letzte Heft, das ich gekauft habe.

Zum dritten Mal / dritte Bestellung starke Abweichung von mehreren Wochen von angezeigter Lieferzeit im Shop zu realistischer Zustellung. Ein Artikel war gar nicht verfügbar und in Folge wurden die anderen Artikel auch nicht geliefert, da man nur zusammen ausliefern würde. Keine proaktiven Informationen dazu, nur auf direkte Nachfrage, die telefonisch nicht besonders freundlich entgegengenommen wurde. Mail kam dann schnell, aber ohne wirklichen Bezug zu den ob. gen. Punkten. Mit dem guten Namen der Zeitschrift gleichen Namens wird hier schlechter Handel betrieben.

Ich habe vor 3 Monaten eine Bestellung getätigt, Lieferzeit angeblich 1 Monat. Die erste Bestellung ist auf dem Weg verloren gegangen - kann passieren - mir wurde ein Preisnachlass und eine Neubestellung angeboten (der Prozess hat übrigens auch einen halben Monat gedauert). Ich habe natürlich angenommen, wieder ein Monat Wartezeit - auf einmal (nachdem der Monat Wartezeit vorbei war wohlbemerkt, ich warte jetzt seit 3 Monaten!!) habe ich eine Rückerstattung von meiner Bestellung erhalten, ohne weitere Infos. Auf Nachfrage hin hieß es, es sei ein Fehler unterlaufen und man könne mir die Ware jetzt natürlich nicht mehr auf direktem Weg schicken, ich müsse neu bestellen. Man muss ihnen lassen: mir wurde angeboten, es zu den gleichen Konditionen nochmal zu bestellen (auf der Website ist das Produkt mittlerweile nämlich über 100 Euro teurer, ich habe es damals im sale gekauft). Aber ich war nervlich mit diesem Verkäufer so am Ende, dass ich abgelehnt und woanders bestellt habe.

1 liebes Sternchen für den Kundenservice, der wirklich freundlich war und für dieses Chaos nichts kann. Sonst wären es 0 Sterne

Wir hatten Probleme mit der Schöner Wohnen Trendfarbe Jungle…Nach dem dritten Anstrich im Wohnzimmer haben wir aufgeben…Die Farbe deckt nicht und hinterlässt Streifen. Wir haben uns letztendlich eine ähnliche Farbe mischen lassen und nach einem Anstrich hat’s gepasst.

Update 16.01.: Der Shop hat mir nun eine Ersatzlieferung angeboten. Das hat mich gefreut. Ich hoffe, der Ersatz kommt zeitnah und vor allem unbeschädigt bei mir an.

Keine gute Erfahrung: Wochenlang auf die Lieferung eines Couchtisches gewartet. Heute ist er endlich angekommen - beschädigt :( Für mich war das die erste und gleichzeitig letzte Bestellung in diesem Shop.

Sehr schlechter, unzuverlässiger Servive!!!

Katastrophale Lieferzeit von Wochen, nicht Tagen!

Dieser Verlag ist eine große Sauerei. Bin vom Vertrag in der vorgegebenen Frist zurück getreten und die wollen immer noch Geld von mir. Absolute Sauerei

Wir haben eine Schmutzfangmatte (Unirun) der Marke Schöner Wohnen gekauft. Diese wird als Designmatte angepriesen und hat daher auch einen entsprechend hohen Preis.
Erhalten haben wir ein Stück Teppich von der Rolle niedrigster Qualität.
Hier passen Markenname und Anspruch von Schöner Wohnen leider überhaupt nicht zur Produktqualität. Ich hoffe, dass das bei anderen Produkten nicht auch der Fall ist.