Shop Parfumfabrik Omdömen 

Als gewerblicher Einkäufer bin ich auf korrekte Angaben des Zulieferers angewiesen. Auf meine ausdrückliche Nachfrage wurde mir vom Support schriftlich bestätigt, dass die angebotenen Parfumöle frei von CMR-Stoffen seien. Beim anschließenden Abgleich mit den vom Händler bereitgestellten Sicherheitsdatenblättern (u. a. Artikel 1054) stellte ich jedoch fest, dass das Produkt gemäß CLP-Verordnung als Carc. 1B mit dem Gefahrenhinweis H350 ("Kann Krebs erzeugen") eingestuft ist. Diese Einstufung ist im Sicherheitsdatenblatt ausdrücklich aufgeführt.

Für mich stellte dieser Widerspruch zwischen der schriftlichen Auskunft des Supports und den bereitgestellten Sicherheitsdatenblättern ein erhebliches Risiko dar.

Positiv hervorzuheben ist, dass nach meinem Hinweis die Stornierung und Rückerstattung schnell und unkompliziert erfolgten. Gewerbliche Käufer sollten die Sicherheitsdatenblätter daher eigenständig sorgfältig prüfen.

Es war alles gut. Habe 2 mal bestellt. Alles kam pünktlich und in guter lang anhaltender Qualität. Und bei del preis ist es absolut empfehlenswert.

Die erste Bestellung bestand aus Proben (Samples), die völlig in Ordnung waren. Daraufhin habe ich eine größere Bestellung aufgegeben. Die gelieferten Öle sind jedoch von merkbar schlechter Qualität. Sie sind extrem verdünnt und fühlen sich fettig an. Nach der Verdünnung mit Ethanol bleibt der Duft lediglich 3–4 Stunden wahrnehmbar. Der Kundenservice ist praktisch nicht vorhanden. Obwohl angegeben wird, dass auf Deutsch und Englisch kommuniziert wird, erhält man auf englische Nachrichten nie eine Antwort. Übersetzt man sein Anliegen ins Deutsche, liegt die Chance auf eine Reaktion bei gefühlt 20%. Sie zeigen keinerlei Hilfsbereitschaft und bereiten einem nur Probleme. Angesichts der hohen Preise sollte man eine deutlich bessere Qualität erwarten können. Kaufen Sie nicht bei diesem Unternehmen – das ist reine Abzocke.

Wäre das Unternehmen bereit gewesen, mir zu helfen und mich bei meinen Problemen zu unterstützen, hätte ich diese negative Bewertung nicht geschrieben. Ich bin von ParfumFabrik zutiefst enttäuscht.

Vorsicht! Absolut keine Kaufempfehlung. Über WhatsApp wurde mir bestätigt, dass mein Paket innerhalb von zwei Tagen versendet wird. Nun ist über ein Monat vergangen und meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Als ich einen Kommentar auf ihrer Instagram-Seite hinterlassen habe, wurde dieser gelöscht und ich wurde blockiert, anstatt dass mein Problem gelöst wurde. Ich habe nun rechtliche Schritte eingeleitet, um mein Recht durchzusetzen. Kaufen Sie hier auf keinen Fall!

Leider sehr unzuverlässig. Wir warten seid 4 monaten auf unsere CPSR & CPNP Anmeldung, auf die Mails wird selten geantwortet und immer wieder neue Ausreden. Kann ich nicht weiterempfehlen, wenn ihr einen zuverlässigen Partner braucht.

Hatte mir im November einer meiner zwei Herbst Winter Lieblingsdüfte bei der Parfumfarbrik wieder bestellt,
Die Nummer 1067 ist der Duftzwillinge Altair ( Parfüm de marly und die Nummer 1152
(Parfüm de Marly) herod und oben drein hab ich noch einen neuen Duft ausprobiert die Nummer 1189 (Side Effekt ) der mich auch direkt abgeholt hat .

Die angebotenen Düfte scheinen sich an bekannten Parfums zu orientieren, ohne diese direkt zu benennen. In meinem Fall konnte ich jedoch nur eine sehr geringe Ähnlichkeit feststellen. Aus diesem Grund würde ich persönlich nicht erneut bestellen. Halten nur kurz.

Der Versand und das dazugehörige Team verdienen nicht mal 0,1 Sterne.
2 x Bestellt:
Erste Bestellung: 1 Karton Flakons - es komm ein einziger Flakon an.

Zweite Bestellung: nach Versprochener Lieferung bis letzten Freitag kommt die Lieferung Samstag 1 Woche später an, aber NUR FLAKONS, keine sprühköpfe, keine Parfüm, keine Deckel

Eine absolute maximale Katastrophe.

Weil ich fair bin:
Die Parfüme Ansich sind gut. Riechen gut und lange. ✅ Quali der Flakons und Sprühköpfe ect. Alles gut wäre 4-5 Sterne wenn das Versand Team nicht ohne Brain zur Welt gekommen wäre

Ich habe testweise einige Proben bestellt. Nur solche, zu denen ich auch das Original besitze. Die Qualität der Proben war ernüchternd. Klar, man kann jetzt sagen, dass man sich ja nur vom Original inspirieren lassen hätte, aber selbst dan gibt es weit hochwertigere Alternativen. Vor nicht allzu langer Zeit, gab es vom Hersteller noch eine Liste, in der die Nummer des Parfüms dem Namen des Originals gegenübergestellt wurde. Diese gibt es nun nicht mehr. Da überrascht mich nicht. Auch die Website strotz nur so vor technischen Fehlern. Legt man manche Produkte in den Warenkorb, wird der Versand als kostenlos angezeigt. Tja, falsch. Der Versand wird beim Checkout trotzdem hinzugefügt. Dann gibt es viele Produkte aus der neuen Liste, die sich über die Suche nicht finden lassen. In der Auswahl des Parfüms für einen individuellen Flakon sind sie dann aber z.B. wieder da. Wirk alles nicht besonders seriös.

Hab mir mehrere Tester bestellt, um zu schauen, wie die Parfümöle sind. Kann nur sagen, top Qualität zu sehr fairen Preisen. Hält sehr lange und riecht sehr gut. Versand hat auch alles gepasst. Gerne wieder.

Habe jetzt das zweite mal Oel bestellt und es ist wieder der Hammer. Ich mische jetzt nur noch selbst da weiß man was man hat.Nächste Woche geht die nächste Bestellung raus. Versand ist auch Super schnell!

Schiefgegangen? Alles! Am 28.07.2025 Parfum bestellt und heute ist der 19.08.2025. Lieferzeit laut Anzeige 1 bis 5 Tage. Wer es glaubt? Ich nicht!

super Unternehmen :) ich bin echt happy das ich meine Parfume jetzt ab 100gramm bestellen kann.

Der Service war sehr professionell und erfolgte super schnell. Ich habe bis jetzt sechs Duftöle ausprobiert und alle haben einen angenehmen und lang anhaltenden Geruch.

Also ich habe schon sehr oft und viel bestellt und kann nur sagen, Top zufrieden.

In denn Bewertungen sind einige 1 Sterne Reviews dabei die verdächtig danach ausschauen als sein sie von der Konkurrenz verfasst wurden .

Ich hab bisher 4 mal bei der Parfümfabrik bestellt und bisher wurde ich bei 7 Düften nur 1 mal enttäuscht .

Bei der letzen Bestellung hab ich mir unter anderem die Nummer 1048 bestellt,der Duftzwilling von Boss the scent .
Ich war Neugierig wie das Original riecht ,also bin ich so frei gewesen und war im Douglas gewesen und hab dass original getestet.Es gab nur ein kleiner Unterschied in der Kopfnote bemerkbar,die Manikafrucht war bei der Parfümfabrik etwas intensiver. Nach einer Stunde war der Duftzwilling mit dem Original gleich auf,dafür war die Haltbarkeit des Parfüms von der Parfümfabrik länger, auf der Kleidung hält dass Parfüm min 24 Stunden .

Bisher hab ich Parfüm öl proben a 5 ml bestellt um zu schauen welche mir gefallen , demnächst werden größere Mengen Parfüm-Öl bestellt .

Mich habt ihr als Kunde gewonnen .

Ich habe jetzt ein paar mal dort bestellt und bin bis jetzt nie enttäuscht worden der Duft ist sehr intensiv und die Flakons sind sehr hochwertig die Lieferung geht unglaublich schnell was mich sehr überrascht hat da anderswo personalisierte Produkte viel länger dauern . Und ein großes Lob an das Team für diesen sehr freundlichen und schnellen Service !

Ich habe bis jetzt ungefähr 5x bei Parfümfabrik bestellt und muss echt sagen ich bin mega zufrieden. Nur was der Versand angeht könnte nur etwas schneller sein. Das alles ist halb so wild ich werde trotzdem mein Business mit dem Parfümfabrik weiter aufbauen. Einfach nur Top.

Auf Fragen wird teilweise garnicht eingegangen. Die Antwortzeit ist Katastrophe. Anscheinend weiss der eine nicht was der andere macht. Kontakt über Whatsapp mit einem Berater ist noch schlimmer. Man muss aktiv hinterher rennen und fragen was Sache ist. Seit Bestellung, kam weder Ware, noch eine info dass es sich verspätet. Auch auf Nachfrage wurde ich vertröstet, dass es "heute" raus geht.
Fazit: Ich habe bis heute keine Ware erhalten. Deswegen kann ich nicht über das Produkt selber sprechen aber über den Ablauf und dem Kundensupport.
Der ist nichtmal verbesserungswürdig, sondern garnicht erst Existent. Über das Ticketsystem gibt es auch keine Infos darüber, mit wem man Kontakt hatte.
Man bekommt immer ein freundliches "Hey :)" und dem text dahinter.

Das die Lieferung etwas länger dauerte ist ja nicht weiter schlimm. Aber der Duft verfliegt ungewöhnlich schnell. Das kann nur Minderwertige Ware sein. Man wird in der Werbung ziemlich geblendet. Auch mit dem Namen auf dem „Vernebler“ hat es nicht geklappt. Einmal und nie wieder.