Panasonic Omdömen 

Ho acquistato un idropulsore per l’igiene orale a Luglio 2024. Dopo poco più di un anno già si è rotta e non spruzza l’acqua a pressione nonostante utilizzi solo acqua di bottiglia povera di calcare.
Contatto l’assistenza e con mio stupore ho scoperto che:

1- per la revisione dei prodotti non effettuano ritiri e spedizioni con corrieri (come il 99% delle aziende ormai)

2- si è quindi costretti ad andare presso i centri di assistenza se non che in tutta Roma ce n’è uno solo….

3- le “persone” che rispondono alla chat di assistenza scrivono solo frasi fatte tipo “Certo, mi dispiace per la situazione riscontrata. Sono davvero dispiaciuta per l'incoveniente che sta passando” che hanno tanto il sapore di una presa in giro e sopratutto sono totalmente INUTILI.

Mi pare chiaro che un’azienda che non fa uso di corrieri dovrebbe avere un maggior numero di centri di assistenza se ha intenzione di fornire la garanzia dei due anni di legge.

Dal momento che non è così, la prossima volta saprò dove NON comprare più.

I clicked the final button at checkout buying a microwave 0.9cuft Compact 900 watt. Seeing the space to enter my 10% discount code, I thought it would take me back to the place to enter the code, but it did not. After numerous messages to Panasonic (It's very hard to even find a way to message them on their site), One email they sent me about the discount ask me how I would like to proceed. Of course give me the 10% discount but they never did, after more emails to them. They said they refused to give the discount. So unfair. Then, I saw at the walmart site the EXACT same microwave under the name: BANKEEP which even has the name PANASONIC written on the microwave and the exact same panel buttons, the wording and lettering of each button exactly the same. After letting them know what I saw on the walmart site, they said it was not their microwave when it is clearly their manufactured product for $106.99 and would not do a price match. I paid $164.00 for the microwave bought directly from Panasonic and they still refuse to give any discount and enter my discount code I sent to them! I will NEVER by another Panasonic product because of their dishonestly and great unfairness!!

The worse money hungry company i have blind disabled now unsble to cook food repair in a few days so i am have to go hungry do not buy from this company products are rubbish

Køb af mikroovn. Ingen dansk brugervejledning. Fortæller heller ikke hvordan man finder den. Ingen kommunikation på dansk. Det er så ringe som det kan blive. Vi er stadig nogle som ikke har haft meget sprog i skolen

wow.. my TV no longer plays netflicks.... as Panasonic no longer supports.

microwave used 3 times, with caution, display suddenly doesn't work anymore

given to warranty shop, they returned it after 1 month...
they said there was an issue with the display and they fixed it

used another 2-3 times, same thing, display again black

Purtroppo ho accettato un recente upgrading Panasonic e mi si è installato un terribile sistema (TIVO) che si è letteralmente impossessato del televisore rendendolo pressoche inservibile!
Non e disinstallabile!! Da Panasonic assistenza, mi hanno offerto fi cambiare la scheda per 100 euro. Il televisore l'ho pagato 200 un paio di anni fa. Non c'è modo di risanarlo altrimenti.
Ho dovuto BUTTARE VIA l'apparecchio perche non si puo più usare!!!
Mai più Panasonic di nessun tipo!.
È intellettualmente disonesto distruggere un apparecchio funzionante e poi dire.... "Pazienza cliente, non si può togliere, ma é colpa sua perché ha accettato una nostra proposta di aggiornare il sistema panasonic".
Roba da pazzi, irresponsabili e in malafede!
Davvero scandaloso infilare un pseudo controllo in un TV vecchio di almeno 2 anni, che non e in grado di supportarlo.!!!
Una vergogna imperdonabile!.

Pessima esperienze e supporto sommario. Il 10 gennaio effettua un ordine (CU086824832IT). La spedizione parte con dhl ma dopo 3 giorni scopro dal tracking che dls ha restituito al mittente la spedzione perchè contiene merce pericolosa (un tagliacapelli). scrio al supporto e mi rispondono che non gli era mai successo qualcoa di simile prima d'ora e che faranno il rimborso. Alla fine non fanno nulla per soddisfare il mio ordine. Ho perso tempo inutile e visto che dhl, il corriere che utilizza Panasonic, non consente di recapitare i loro prodotti di fatto non potrò più fare acquisti sul loro sito.

Ho acquistato un climatizzatore Panasonic 400€ e appena montato già non andava. Non è mai partito.Ne negozio ne casa madre hanno risposto l'assistenza ha risposto che è stata colpa dell'idraulico !!! Sconsiglio vivamente Panasonic

Ho acquistato delle auricolari che non sono mai arrivate e. nonostante le mie segnalazioni riguardanti il mancato tracciamento del corriere, la Panasonic non fa accertamenti su chi doveva effettuare la consegna.
Ormai io considero perse le auricolari, la Panasonic ha perso il cliente!

Installata pompa di calore richiesta Assistenza con primo intervento a giugno 2024 dopo solleciti PEC contatti telefonici ancora nessuno ha dato una risposta sconsiglio vivamente

Pathetic. I used the microwave for not even a month and it errored. I contact for warranty. They ask me for information. I give it. Then they say they can’t fix and they will refund and to trash the microwave….. then they ask me in the SAME email thread for the same information again for the refund. I explain it’s still in the email and asked to not get a run around and then essentially resend all information…. It’s been MONTHS and no refund yet. I’ve emailed numerous times. This company is trash and the people running it are the worst customer service I’ve seen I have seen some bad ones. Panasonic is a garbage brand. We should completely stop buying from them. Their team is as good as their product. NOT worth the money. But other brands! Their ratings don’t lie.

Would never buy another tv. All the Apps have become obsolete it’s meant to be a smart tv. Nothing smart about it how can a tv become just stop working.
And yes it’s been updated this is not the reason it’s no longer working. It’s says these apps are no longer available on this device. Or Netflix and bbc iPlayer.

I bought a Panasonic microwave it lasted 16 months and they will not refund.

Pessimo acquisto del TV43" 43MX600E, questo modello ha dei difetti di serie e delle impostazioni di programmazione non correggibili neanche dalla casa costruttrice. Quando lo spegni continua a lampeggiare il led rosso e verde, quando lo accendi si accende in una pagina TIVO auto un'app autoinstallante del tipo (RayPlay- ecc.) e devi operare per tornare nella normale pagina di apertura, ma che non possono disinstallare neanche loro in quanto con gli aggiornamenti automatici si reinstalla, dulcis in fundo se hai la necessità di installare "Mediaset infinity" non lo puoi fare, e stanno cercando di fare qualche ancestrale modifica per risolvere il problema. Sono deluso ed insoddisfatto. Mi aspetto che la direzione mi proponga il ritiro e la sostituzione con un modello che soddisfi le mie necessità. Si consideri che dal 15/06/2024 al 04/09/2024 la Tv non è stata utilizzata (fuori per vacanza)

acquistato una tagliacapelli Panasonic ER-DG86 professional , ma le lame si surriscaldavano subito, e non dovrebbe succedere mai ad un modello professionale ,ho chiesto la sostituzione del prodotto ,ma l'azienda non risponde dei propri prodotti se non acquistati attraverso i canali professionali ( peccato si possano acquistare OVUNQUE ) quindi ho chiesto un cambio ad Amazon visto che l'ho acquisto da loro , e prontamente me l'hanno cambiata. Peccato che quella con cui me l'hanno sostituita avesse lo stesso problema , quindi il modello di questa tagliacapelli fa schifo proprio , come l'azienda Panasonic!

Panasonic , pessimo servizio , pessima assistenza e disinteresse assoluto per i clienti . Contatto il centro assistenza per avere info sul codice del telecomando al fine di doppiare il telecomando originale con uno "universale " semplificato con tasti grandi per essere usato da i miei anziani nonni e una dispiaciuta donna ha dovuto riconoscere di non sapere di cosa si trattasse ne ha avuto modo di informarsi presso colleghi. Risposta surreale : "Panasonic non ha codici telecomando" !
Ora considerando che marchi più o anche meno noti provvedono ad indicare tali codici all'interno dei telecomandi oppure nelle note tecniche del manuale , devo supporre che Panasonic eviti di proposito di farlo : magari solo per vendere un telecomando di ricambio ? ACCATTONI , MAI PIÙ UN APPARECCHIO PANASONIC !

paid £260 panasonic convection/grill/microwave oven microwave after 6 weeks developed buzzing noise they ask for photos of the fault? slow to respond

Panasonic Aquarea All-In-One T-CAP 9 kW in Helsingborg-Sweden

Panasonic Sweden / Panasonic Nordic (branch of Panasonic Marketing Europe) - Fake and unethical company.

I'm not one to complain, but I feel that now the limit has been reached. Therefore I want to warn against this company as me and my wife have very bad experiences with them.

We have a house with a Panasonic Aquarea All-In-One boiler and discovered last winter that the boiler is leaking. We contacted an installer who is also listed as Panasonic's "ProPartner" and they were able to determine that the boiler is leaking in the welding in the lower tank. The installer felt this should be covered under warranty since the boiler was installed less than 5 years ago, and it was installed by a "ProPartner" according to receipts and documentation from the previous home owner. According to the documents and information on Panasonic's website, they give a 5 year warranty on products that are installed by their "ProPartners".

I contacted Panasonic customer service by phone and explained the matter. After much back and forth with customer service, they say that there is no warranty on the boiler as it has not been "warranty-registered" by the installer. I then insisted that it was a "ProPartner" who was recommended by Panasonic on their website who installed the boiler and according to the information on Panasonic's website, the customer should therefore receive a 5-year warranty on the product.

If the "ProPartner" installer has not warranty-registered the boiler after installation, this should not be passed on to the customer. How will the customer know if Panasonic's "ProPartner" has sent them the right papers after installation? Furthermore, the fault is not in the installation but in the product itself with leaking welding.

Unfortunately, Panasonic's customer service is very unprofessional. It takes weeks for them to respond to emails, and they never call back, and the responses come from different employees who are not well versed in the matter. Some of them are also rude and not at all suitable for working with customers.

I will post a video on YouTube of the Panasonic Aquarea All-In-One boiler leaking at the weld (so not at any connection, not at any screw or hose, but at the very WELDING of the tank) and describe what happened and also take this further in court.

In this matter, Panasonic Sweden / Panasonic Nordic has tried to avoid responsibility for their leaking product and their customer service does not want to give out contact information to those who handle warranty matters. Therefore, I want to warn against this company and their products and can only recommend choosing someone else.

I am wondering if the parent company in Japan have any idea how poorly their UK/EU division is dealing with customers and warranty claims? I bet they dont know as they would be ashamed.