Correcte en snel
Correcte service, snelle levering, een aanrader om zaken mee te doen !
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,8
Bra
8 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Alles vlot verlopen
Alles vlot verlopen, duidelijk op de hoogte gehouden via email met track en trace, top!
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från IT First
Beste klant,
Bedankt voor de review!
mvg
shop.itfirst.be
Betrouwbare website
Bestelling was goed ingepakt en snel verstuurd! 👍
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från IT First
Beste Steffi
Bedankt voor de fijne review!
mvg
shop.itfirst.be
0,0 customerservice
0,0 customerservice. pure oplichting. Sturen een kapotte laptop om dan vervolgens geen retourlabel te sturen. Blijf weg van deze webshop!
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från IT First
Beste Dries
Het spijt ons te vernemen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We willen dit graag correct toelichten.
De laptop die u ontving bleek helaas een DOA (dead on arrival) te zijn, wat betekent dat het toestel bij levering defect was. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen dat dit bijzonder frustrerend is.
We willen benadrukken dat uw dossier intussen volledig werd afgehandeld en dat u een volledige terugbetaling heeft ontvangen. Daarmee hebben we geprobeerd dit probleem zo correct en snel mogelijk op te lossen.
Wat betreft het retourlabel: dit had inderdaad vlotter kunnen verlopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan. We nemen uw feedback intern mee om onze service verder te verbeteren.
met vriendelijke groeten
shop.itfirst.be
Oplichting
Na gemaild te hebben over de specificaties van het product, waarbij bevestigd werd dat het om de versie 2025 ging met M4 processor, toch stiekem een 2024 met M3 processor opgestuurd. De 2025 blijkt bij hen zelfs niet te bestellen. Pure oplichting!
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från IT First
Beste,
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie heeft gezorgd en willen dit graag correct toelichten.
Door een fout in de productinformatie werd er helaas een verkeerde specificatie weergegeven op onze website. Hierdoor werd vermeld dat het om de 2025-versie met M4-processor ging, terwijl dit in werkelijkheid de 2024-versie met M3-processor betrof. Dit was absoluut niet onze bedoeling en zeker geen bewuste misleiding.
Ondertussen werd deze fout rechtgezet zodat dergelijke misverstanden in de toekomst vermeden worden.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt om dit onder onze aandacht te brengen.
Met vriendelijke groeten
shop.itfirst.be
Laptop retour en nieuwe ontvangen
Laptop besteld met verkeerd toetsenbord, ze hebben onmiddellijk een retourlabel gestuurd en de juiste laptop bezorgd waarvoor dank.
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från IT First
Bedankt voor de fijne review!
Retourneren kan bij hun niet
OPGELICHT DOOR ITFIRST !!!!!!!!!!!!
Retourneren kan bij hun niet
Hij was na een dag al defect.
24 mei gekocht 23 mei
Dus ik ben €938 + €56 kwijt
8 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Een MacBook Case sleeve besteld
Een MacBook Case sleeve besteld, maar niet aangekomen. Nu ruim 2 weken mailcontact verder en nog geen verandering in de zaak. Het is vervelend als klant zelf achter een bestelling aan te moeten gaan…
Update 05-07-2024: het bedrag wordt uiteindelijk toch geretourneerd.
19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.