Pasta De Cecco Omdömen 71

Una pasta scadente: la pasta De Cecco non è buona perché cuoce nello strato esterno e resta dura in quello interno,invece di cuocere uniformemente, questo genera nel consumatore un certo disgusto.

Ho acquistato per la prima volta i cannelloni, impossibile da riempire! Si rompono facilmente, molti erano già rotti. Ho dovuto cambiare Il pranzo della domenica all 'ultimo minuto. Credo che non li comprerò più !

I have been ordering pasta from the De Cecco website multiple times, but no more. The De Cecco customer service is too lousy.

4 weeks ago, De Cecco by mistake sent me a shipment meant for another customer. I wrote to them to inform them of their error. It tooke De Cecco several emails and more than 3 weeks (!) to realize, that the had sent me pasta, that I had not ordered. What took you so long?

The obviously wanted the pasta returned. No problem.

Returning the pasta was a hassle and a mess. I recieved another 5 emails (!) with detailed requests and instructions on how to return the goods. De Cecco did, however, not bother to read and understand my replyes to their questions and requests and therefore wasting my time by sending me email after email.

I ended spending a lot of time (way too much!) trying to get them their pasta back.

How much do De Cecco want to bother their customers for mistakes they make? Aparrently, a lot! Is it so hard to come and pick up a faulty delivery?

Molto buona... suggerisco di farla più ruvida.

Ho considerato, la pasta De Cecco, tra le migliori, fino a poco tempo fa...da quando cioè ho cominciato a trovare, i pacchi di pasta acquistati e con scadenza nel 2024, pieni di insetti neri... L'ultima volta, oggi, quando nel versare, il pacco di rigatoni, nell'acqua bollente, ho visto riversati insieme a questa, un numero impressionante di questi animaletti neri!!!!... vorrei capire, da chi o da dove dipende e origina, questo problema, in ogni caso, molto grave! I pacchi sono stati acquistati c/o Pam di via Vaglia, Roma

Ho acquistato pasta de cecco. All. Interno della busta erano presenti insetti e verificando con più attanzione erano inglobati dentro la pasta. Sono delle macchie grige nella pasta ma rompendo in quel punto esce un insetto VIVO. Ho comunicato con foto e lotto alla De Cecco ma non ho avuto alcuna risposta

Favolosa, la uso da anni e non mi delude mai. Sempre al dente, assorbe il sugo benissimo. Consigliatissima.

Con le difficoltà legate all'attuale emergenza Covid-19 ho pensato di comprare la pasta online, per avere a disposizione diversi formati e la comodità della consegna a casa: la mia scelta è ricaduta sullo shop di De Cecco, confidando nella fama del marchio, malgrado dei prezzi non proprio stracciati. Ho quindi fatto un ordine il 31 marzo, accettando il rischio di un possibile e ragionevole ritardo sulla consegna, visto il periodo: il giorno dopo mi è arrivata la fattura via mail, poi nessuna notizia del mio ordine, ad oggi 22 aprile non so se e quando il pacco mi verrà effettivamente recapitato.
Il Servizio Clienti è completamente assente, non risponde alle mail né ai fax o al telefono: i soldi sono stati regolarmente scalati, ma non c'è modo di entrare in contatto con la ditta. E' la prima volta che mi capita una situazione simile, ultimamente mi sono rivolta a numerosi siti di generi alimentari e si sono mostrati tutti estremamente efficienti e attenti alla clientela, malgrado l'ostacolo coronavirus. Non credo sia rispettoso e corretto nascondersi come sta facendo De Cecco, negandosi alla clientela e non fornendo neppure una spiegazione o una possibile data di consegna della merce.
Pertanto sconsiglio fortemente a chiunque di rivolgersi a questo e-shop per l'acquisto della pasta: esistono sicuramente altri negozi online che hanno a cuore la soddisfazione del cliente ed offrono ottimi prodotti, oltre alla cortesia ed alla serietà.