Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
AEG er kendt for sine elegante, kvalitetsprodukter til hjemmet, som sikrer dig, dit hjem og din livsstil de bedste resultater.
Induktionsplade (CCK84751CB) til 17.000kr holder lige lidt over 2 år, det er squ for ringe! Køber aldrig AEG igen!
Kan så tilføje til dette, at vi nu har brugt over 3000,- på reparation. Det viser sig så at AEG ikke laver reservedele mere, selv om det er en ret ny model.....
Elendig kundeservice når det drejer sig om kontakt pr. Mail, telefon eller chat. Har lige brugt 2 timer for at finde en person der kunne fortælle mig om min maskine har vuggevask i et af de mange programmer. Intet svar endnu !
Heldigvis kunne jeg få hjælp i den lokale Skousen butik i Fredericia. Det er dog AEG, der bør kunne kontaktes.
AEG maskinerne er gode, men kryds fingere for i ikke skal bruge reservedele eller har spørgsmål.
3 chat sessions og 2 opkald på over en time senere, har vi stadig ikke kunnet skaffe en reservedel til vores maskine.
For 3-4 år siden har vi købt en AEG indbygningsovn. Den skulle man mene at kunne tåle at være indbygget, men det er så ikke tilfældet med denne her. Den kommer med en fejlkode som jeg finder ud af formentlig skyldes en defekt føler. Jeg køber sådan en hjem og trækker ovnen ud for at skifte denne føler, men når ovnen er ude kan jeg se at et stykke på 30x5 cm i skabets side er svitset/smeltet og er boblet op i lim og spånplade og det har farve af at have været godt varmt. Uanset hvordan historien ender skal jeg ikke have den selvsamme ovn ind igen.
Jeg kontakter service afdelingen og venter godt 40 min. i tlf, for at få en medarbejder i røret som vil bilde mig ind, at det er en dårlig plade (siden på skabet) hvortil jeg må fortælle ham, at det er HTH som har solgt mig skabet til indbygningsovnen, og at man således må forvente at den kan holde til det, og det iøvrigt ville være meget mærkeligt at det svitsede/dårlige område sjovt nok var lige ud for en eller anden form for luftkanaler i ovnens side. Herefter ville han tilbyde en tekniker til 1000kr. hvis vedkommende ikke fandt noget eller til 1700kr. hvis der skulle være noget galt.
Kort og godt! Jeg skal ikke have den ovn ind i skabet igen.
Har købt en brugt AEG Kaffemaskine på Market Place.
Havde brug for reservedele til mælke kande.
Hjemme siden var extrem bruger venlig, ned til mindste detalje og reservedelene var på lager
Elendig tørretumbler med elendig kundeservice
Har ventet 1 måned på 2 dele til mit nye komfur.
Den ene del var ikke på lager og de ville kun lave en samlet levering. Det tænkte jeg var ok. Nu er delen der var i restordre kommet på lager, men nu er den anden stump udsolgt så derfor vil de ikke sende ordre. Dårlig kundeservice. Lange leveringstider.
Jeg vil ikke anbefale hverken aeg eller denne shop til nogen.
jeg har prøvet at have en dialog med AEG omkring vores vaskemaskine, da den efter installation af Maag VVS i maj har virket fint indtil september/oktober, og nu syntes ikke at fungere ordentligt.
Vi kan ikke fuldføre en eneste vask ordentlig, da vaskemaskinen giver E10 når vi prøver at sætte den til ethvert andet program end 20 minutters programmet , og den rådgivning AEG har givet os, har været ubrugelig. Vi har haft vores VVS'er ude og kigge på det, og give os en mail således at vi har styr på bevisbyrden. Det virker generelt til at AEG ikke ønsker at hjælpe, men i stedet prøver at give skylden på os, også selvom vi gør som der bliver spurgt om.
Nu har jeg kontaktet kundeservice igen. Denne gang har de dog slette min sag. Så nu kan jeg begynde forfra.
Ultrahurtigt levering. Vi havde vores dele dagen efter bestillingen. Det er god service.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
