Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beställde paket med expressleverans och packtiden blev inte påverkad av det fick jag mejl om efter. Hade önskat att det stog när jag beställde. Skrev i alla fall ett mail tredje vardagen efter jag bes... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd med allt jag har handlat på Shock. De svarar alltid snabbt på mail och snabb leverans. Och bra priser i jmf med andra liknande butiker.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aldrig nått problem. Allt går smidigt. Snabb leverans. Ja, allt funkar som man vill att det ska funka helt enkelt. 10/10. Ett företag jag skulle rekommendera helt enkelt. Och även ett företag jag själ... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING för denna butik. Jag har fått förfalskade Dr. Martens. Jag har nämligen fått en storlek 39.5, vilket Dr. Martens inte längre producerar. Jag har fått pengarna tillbaka efter att ha returnerat... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Shopping och mode

Informationen kommer från olika externa källor

Nordens största alternativa butikskedja med kläder som passar alla olika unika stilar. Rock, punk, goth, burlesk, 70’s, emo kläder osv. På Shock erbjuder vi alternativt unikt mode där vi inte bara säljer kläder, utan vill förmedla en hel livsstil. Musiken är hjärtat hos oss på Shock och det är hos oss det händer. Bli inspirerad av alla olika stilar, shoppa äkta läderjackor, kolla in Sveriges största utbud av Dr Martens, merch och oändligt med accessoarer.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

79 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Beställde ett par Demonia skor för…

Beställde ett par Demonia skor för 1500, efter en månad så lossnade plastsulan. Jag klagade då och fick ett par nya, och samma problem upprepade sig på den högra skon efter endast 2 veckor. Jag mailade och fick till svar att de inte tänker ge mig någon återbetalning, eller möjlighet att få ett par nya skor igen. Var alltså tvungen att betala fullpris på ett par defekta skor. Fick inte ens något typ av avdrag för skorna. Vågar inte använda skorna utan ett par extra i väskan. Då limmet släpper tok för snabbt. Jag handlar inte från Shock längre nu.

26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag kommer aldrig mer att handla på…

Jag kommer aldrig mer att handla på Shock. Brevbäraren levererade mitt paket men någon stal det. Ändå var jag tvungen att betala fakturan. 😡Jag betalade alltså för ingenting! Shock kunde ha kontaktat Klarna men det gjorde de inte!

9 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra service!

Beställde paket med expressleverans och packtiden blev inte påverkad av det fick jag mejl om efter. Hade önskat att det stog när jag beställde. Skrev i alla fall ett mail tredje vardagen efter jag beställt att jag blev lite bevsiken på att paketet inte skickats än och önskade få byta fraktsätt till det billigare och inte espressleverans. Fick frakten helt borttagen. Super service!

19 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shock Store

Svar från Shock Store

Hej Ellinor! Tack för ditt fina omdöme :) Hälsningar Shock

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Misstag med order, snabb och bra lösning

Har handlat på Shocks butiker i många år och beställde nyligen från dem för första gången. När jag fick hem varorna upptäckte jag att det saknades en vara, som stod med på följdesedeln. Misstag händer så jag mejlade dem och de var snabba på att svara, de skickade varan utan att krångel och utan extra fraktkostnad.

Jag har alltid varit nöjd med Shocks varor och bemötandet av de anställda och fortsätter att vara nöjd. Jag kommer beställa från Shock igen i framtiden och jag känner mig säker på att om det råkar bli fel igen så kommer jag få snabb och bra hjälp!

2 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shock Store

Svar från Shock Store

Hej Hugo! Tack för ditt fina omdöme :) Hälsningar Shock

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriöst och lurigt

Beställde en klänning som jag aldrig fick, när jag klagade tog det 2 månader för dem att svara. När jag väl fick svar sa de att klänningen tagit slut. Hade jag inte klagat hade jag betalat för en klänning som jag aldrig fick.

23 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Valde MTD men det skickades med Postnord...

Överlag nöjd med mina varor...men mindre nöjd med att jag valde MTD som leveransmetod (för att vara säker på att få hem paketet i brevlådan, och därmed slippa hämta det...) Shock valde nämligen på eget bevåg att skicka min order med Postnord...jag vet ej varför..! Jag är sjukpensionär, och nu fick min pappa cykla och hämta paketet till mig istället...så inte så smidigt som det var tänkt med andra ord...

Uppdatering: Mitt paket var en liten lätt plastpåse med bara småsaker i, vägde väldigt lite med andra ord. Och mitt postnummer funkar utmärkt med MTD i vanliga fall...

7 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shock Store

Svar från Shock Store

Hej! Tack för ditt omdöme! Jag förstår absolut om det gjorde dig besviken. Dessvärre så levererar inte MTD till alla postnummer i Sverige, och endast en viss storlek. Så är paketet för stort eller är till ett postnummer dit inte MTD levererar måste vi därför välja Postnord. Denna står även på vår hemsida.
Önskar dig en fin dag! Hälsningar Linnéa på Shock

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt att beställa

Enkelt att beställa, snabb leverans.

9 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shock Store

Svar från Shock Store

Hej Ann-Louise! Tack för fint omdöme! :)
Hälsningar Linnea på Shock

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fruktansvärt lång leveranstid

Fruktansvärt lång leveranstid. Beställde 26'e April och fick leveransen den 8'e Maj.

8 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shock Store

Svar från Shock Store

Hej Martin! Vi ber väldigt mycket om ursäkt för den långa leveranstiden. Då du la din order på fredagen postades den på måndagen och iom röda dagar blev den försenad hos vår leverantör MTD. Jag kommer kontakta dem och påpeka att de inte höll sin inom 5 dagars leveranstid. Jag har återbetalat din fraktkostnad. Önskar dig en fin dag! Hälsningar Linnéa på Shock

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans!

Snabb leverans!! Bra kvalitet :)

4 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shock Store

Svar från Shock Store

Tack snälla för fina ord! 🖤

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid topp!

Bra kvalitét på varorna, och alltid snabb och bra leverans!

2 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shock Store

Svar från Shock Store

Hej Josefin! Tack snälla för fina ord! :D / Linnéa på Shock

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans!

2 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shock Store

Svar från Shock Store

Hej Rebecca! Vad glada vi blir att du är nöjd! :) / Linnéa på Shock

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kanon bra produkter

Bra och snabb leverans. Bra produkter. Bara possitivt

10 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shock Store

Svar från Shock Store

Tack vad glada vi blir för dina fina ord och att du är nöjd! :) Hälsningar Linnéa på Shock

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer