Shisha Nil Omdömen 

Habe vor Wochen eine shisha dort bestellt, die nicht in Ordnung war. Seit 4 Wochen warte ich auf Antwort per Mail. Keine Reaktion. Richtiger schlechter Kundenservice. Die pfeife hat übrigens 350euro gekostet.

Bestelle dort nie wieder

Heute das packet bekommen, absolut zufrieden. habe es am Samstag Abend bestellt (07-08-21) und es kam am Dienstag (10-08-21) an. Die Verpackung war sehr gut, es war sehr viel mit Pappe verpackt, und ich hatte keine Schäden an der Shisha sowie Zubehör.
Einziger "Nachteil" den die Seite hat ist es, dass die Produktbeschreibungen relativ mangelnd sind, was mich aber nicht wirklich stört.
Cool finde ich es auch, dass man sich kostenlose Prämien abholen kann wenn man einen bestimmten bestellwert erreicht hat, ich habe für 150€ bestellt, und bekam eine Mini-Travel Shisha im Wert für 50€ Geschenkt.

Habe mir Mr EDS E35 Shisha Bestellt Zahlung Rechnung Klarna.. Shisha war genau 3 Tage Nach Bestellung bei mir. Alles super vielen dank in Zukunft werde ich oft hier einkaufen.

Alls geschäft Kunde Schade ich konnte keine Null Bewertung geben kannst

Eigentlich eine Null haben 2shishas gekauft und vor 2 Wochen das letzte mal wollten Shisa ausleeren dann ist sie geplatzt oben wie ein Loch Kundendienst meinte selber schuld kein Austausch so ein saftladen 😡😡😡😡😡

Zu lange Lieferzeit, Kundenservice antwortet nicht. So behandelt man nicht seine Kunden. Ein Hund bin ich wenn ich jemals bei euch wieder bestelle

Ich habe schon sehr oft bei Shisha Nil bestellt, weil das Angebot an Tabak sehr groß ist. Leider ist die Lieferzeit etwas länger (ca. 1 Tag) als ich das von anderen Onlineshops gewohnt bin. Die Reklamation eines kaputten Kohleanzünder war kein Problem. Insgesamt bin ich also zufrieden.

Trotz der Vielzahl an negativen Bewertungen wollte ich persönlich in Erfahrung bringen, ob sich Shisha-Nil GmbH weiterhin als vertrauenswürdiger und zuverlässiger Großhändler für diverse Shisha-Artikel eignet. Folgende persönliche Erfahrung wurde gemacht:
Artikel: Amy little Kura
Zustand (Optik): ☆☆☆☆ (minimale Spuren an der rauchsäule)
Zustand (Funktion): ☆☆☆☆☆
Rauchentwicklung: ☆☆☆☆☆
Inhalt wie beschrieben:☆☆☆☆☆
Kundenservice: ☆☆☆☆ (Anfrage, ob der Zahlungseingang erfolgt ist und die Ware frühzeitig verschickt werden kann, wurde pünktlich(2.Werktag) beantwortet-Trotz der aktuellen Corona-Phase und sich den daraus ergebenden x Anfragen.)
Lieferzeit: ☆☆☆☆☆ (Am 5. Tag nach Zahlungseingang wurde der Artikel angeliefert)
Reklamation: keine Angabe möglich

Die ausführliche Bewertung mit Sicherheit verdient.

MfG A.H.

Very fast support feedback to my request, fast delivery (5 days), excellent packaging and good selection.

Versanddauer & Produkte:
Habe am Mittwoch Nachmittag bestellt, heute Vormittag kam das Paket an. (Nur Tabak) Alles vollständig und angemessen verpackt.

Zahlungsoptionen:
Das Paypal nicht angeboten wird liegt daran, dass PP rumzickt, wenn es um Tabakprodukte geht. Auch wird einem deutlich gesagt: Bitte bei Kauf auf Rechnung direkt an Klarna überweisen.
Also daher versteh ich das Gemecker diesbezüglich auch nicht.

Unglaublich schlechter & wirklich dreister Service! Nie wieder werd ich auf dieser Seite bestellen!

Eine absolute Frechheit, was die Lieferzeit beträgt. Auf die E-Mails wird auch nicht geantwortet, warum auch immer. Nicht weiter zu empfehlen.

Versandzeit ist eindeutig zu lang ! Und die Ausrede das vor 2 Wochen zwei Feiertage waren ist auch unterirdisch. Sowas sollte ein vernünftiger Geschäftsführer oder Logistiker mit einplanen.
Fazit: Ich bestelle nie wieder bei Shisha Nil da es schon öfters vorgekommen ist, das die Versandzeit 1 Woche dauert.

Alles schön und gut nur das man bei einer Seite nicht mit Paypal zahlen kann habe ich seit 10 Jahren nicht mehr gesehen

Die vielen negativen Bewertungen haben mich bei meiner Kaufentscheidung doch sehr verunsichert, jedoch völlig unbegründet, wie sich im Nachhinein herausstellte. Die Ware wurde zügig versandt, die Reklamation eines verbogenen Teils verlief unkompliziert und schnell. Der Kundendienst war auch telefonisch stets erreichbar. Der Shop ist unter diesen Bedingungen in jedem Fall weiterzuempfehlen.

Keine Antwort auf Emails trotz klarem und sehr deutlichem Reklamationsgrund. Finger weg, kauft lieber wo anders ein.

Falsche Lieferung ist ja kein Problem Fehler passieren. 8 Telefonate um herauszufinden was nun ist nicht. Keine Antwort auf Emails. Musste das Paket zur Post bringen, wohne auf dem Dorf 20km fahrt. Mir wurde versprochen es wird eine kleine Entschädigung mit eingepackt, war nicht der Fall. Bin echt enttäuscht da ich sonst dort schon öfter bestellt hatte.

Schlechtester Shisha Laden wo ich je bestellt habe. Habe für einen Freund ein Geburtstagsgeschenk bestellt. Da ihm das Geschenk nicht gefallen hat, wollte ich es zurückschicken. Angeblich kein Umtausch möglich weil wir die Ware benutzt hätten, stimmt aber absolut nicht!!!!

Siehe oben. Vielleicht einen Versandpartner wählen mit dem es klappt.

Ich finde es schade, dass so viele Vollpfosten das Konzept dieser Seite nicht verstanden haben. Ich lese laute Bewertungen, die das Unternehmen auf den Kundenservice reduzieren und teilweise ein Stern Bewertungen da lassen, weil DHL nicht pünktlich liefert ?! Naja zurück zum wesentlichen, dass Unternehmen hat ein sehr breit und tief aufgestelltes Sortiment, die Preise sind absolut fair (im Gegensatz zu anderen Unternehmen die Shishaköpfe nicht nach der UVP von 25 Euro verkaufen, sondern 35 euro und dieser Schmutz wird hier in den Himmel gepriesen, mir absolut unverständlich). Versand hab ich bei meinen letzten 5 Bestellungen immer 2 bis3 Tage gewartet und die Qualität der Produkte stimmt.
Mit dem Kundenservice habe ich noch keine Erfahrungen sammeln können/müssen aber selbst wenn er so schlecht ist wie hier viele behaupten rechtfertigt das bei so einem Unternehmen noch lange nicht eine 1 Stern Bewertung.