Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Shepton Mallet Cabs provides professional and reliable taxi services across Shepton Mallet, Wells, Castle Cary, and surrounding areas in Somerset. We specialise in 24/7 airport transfers and station pick-ups, ensuring every journey is safe, punctual, and comfortable. Our experienced drivers focus on customer satisfaction, offering friendly, dependable service for local and long-distance trips.
16 York Mews, BA45GX, Shepton Mallet, Storbritannien
3,4
2 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
★★★★★
Great service from Shepton Mallet Cabs. Reliable, punctual and professional. My transfer from Shepton Mallet to Castle Cary Station was smooth and comfortable, and the driver arrived exactly on time. Highly recommended and will use again.
Booked taxi in March to go to Bristol Airport in April. I received a message 10th March asking if I still wanted to go to the airport the next day - 11th March!!!
Robert apologised said it was his mistake and would see me 12th April.
I should have been worried then.
On 7th April and every day until 9th I tried to reconfirm the booking but no response from Robert. Finally on 9th April Robert cancelled the booking saying his car was off the road leaving me two days to find another company.
Very poor service CANNOT recommend
Svar från Shepton Mallet Taxi
Hi
I’m really sorry for the experience you’ve had – I completely understand how frustrating and stressful this must have been, especially with an airport journey approaching.
You’re absolutely right that the initial date mix-up shouldn’t have happened, and I appreciate your patience at the time when I corrected it.
Unfortunately, the later cancellation was due to an unexpected vehicle issue that put the car off the road. While this was outside of my control, I fully accept that the communication leading up to it should have been better, and I apologise for not responding sooner to your messages.
I always aim to provide a reliable service, particularly for important journeys like airport transfers, and I regret that on this occasion I fell short.
Kind regards,
Robert
Shepton Mallet Cabs
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
