Shark Clean FR Omdömen 2 611

TrustScore 4.5 av 5

4,3

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cela fais deux fois que je commande sur le site Shark, concernant les commandes, j'arrive régulièrement a avoir des offres et mes commandes ont toutes les deux été livrés le lendemain ! Rien a redire,... Se mer

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Ventilateur à 200€ qui n'aura tenu qu'un an ! Je les ai contacté le 8 avril, nous sommes le 17. Je les ai relancé et j'ai AUCUNE réponse alors que c'est toujours sous garantie ! Je vais contacter le m... Se mer

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Je n'ai pas encore assez de recul pour donner un avis sur le produit et son efficacité. Par contre niveau traitement des commandes et délais de livraison au top ! Le design est sympa, l'appareil pas... Se mer

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Je suis ravie de mon achat, car cet aspirateur est génial, il est léger et trés puissant, se faufile de partout , se plie pour passer sous les meubles.

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je n’ai rien reçu j’ai un numéro de…

Je n’ai rien reçu j’ai un numéro de colis chronopost il n’est pas arrivé et encore moins livré et hier soir j’avais un mail de Schark m’indiquant que mon colis n’était toujours pas parti je suis inquiète du sérieux de ce fournisseur !€!

15 april 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison très rapide

Livraison très rapide, commande reçu le lendemain de l’achat !
Produit très bien emballé, facile à monter l’utilisation est plus que satisfaisante, l’aspirateur est très léger, maniable.
Je recommande !

15 april 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produits défectueux je recommande pas

Reçu il y'a quelques jours de dernier Shark 5-en-1 Flex Style. Je suis extrêmement déçue. Les boucleurs ne fonctionnent pas. Le flux d'air étant dirigé vers le bas donc forcément les boucles ne se formes pas. Produits défectueux je ne recommande pas

15 april 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ventilateur à 200€ qui n'aura tenu…

Ventilateur à 200€ qui n'aura tenu qu'un an ! Je les ai contacté le 8 avril, nous sommes le 17. Je les ai relancé et j'ai AUCUNE réponse alors que c'est toujours sous garantie ! Je vais contacter le médiateur puis le service national consamateur ! C'est inadmissible !

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

6 jours plus tard, toujours pas expédiént 6 jours ouvrés et…

Cela fait maintenant 6 jours ouvrés et ma commande n’a toujours pas été expédiée, malgré une promesse de livraison en 1 à 3 jours ouvrés.

J’ai contacté le service client, qui m’a assuré une réponse sous 6 heures. Plus d’une journée ouvrée s’est maintenant écoulée depuis mon e-mail, et je n’ai reçu absolument aucune réponse.

C’est extrêmement décevant et cela donne une très mauvaise image de la fiabilité et du service client de cette entreprise. J’avais choisi de commander directement en me basant sur les délais annoncés, qui n’ont clairement pas été respectés. À ce stade, je n’ai plus confiance quant à la réception de ma commande dans un délai raisonnable.

6 april 2026
Logotyp för Shark Clean FR

Svar från Shark Clean FR

Bonjour Jessica,

Merci pour votre message et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et comprenons parfaitement votre frustration face à cette attente prolongée.

Sachez que ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite.

Nous vous invitons à nous contacter en suivant ce lien :

https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous

afin que nous puissions vérifier le statut de votre livraison et vous apporter une solution rapidement.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci de votre patience.  

Bien à vous,
Shark Home FR

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nouvelle cliente fidèle

Cela fais deux fois que je commande sur le site Shark, concernant les commandes, j'arrive régulièrement a avoir des offres et mes commandes ont toutes les deux été livrés le lendemain ! Rien a redire, c'est top. J'apprécie particulièrement la marque pour la qualité et l'aspect sobre des produits.

8 april 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stupéfiante la réactivité commande…

Stupéfiante la réactivité commande reçue dès le lendemain J'ai apprécié aussi la qualité et le soin apporté au package et à l'intérieur,on n'a plus trop l'habitude de ce genre de bonne surprise,après un achat sur un site inconnu
Félicitations et merci

7 april 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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