Shares Omdömen 91

Voilà plusieurs jours que j’échange avec un service clients courtois, poli, plein de mots sympathiques…mais aucune efficacité. On ne fait rien du tout, mais avec le sourire. Le pire de ce qui peut se produire avec un service clients par mail. Prendre les gens pour des idiots se paie toujours.

Bonjour vraiment pas terrible il répondent jamais je viens de faire un recommandé pour clôturer mon Pea sinon dans 10 ans ont y est encore c’est dingue d’avoir un service client aussi déplorable…..

Shares ne répond plus au Tchat ni par email depuis 2 semaines. Je les ai contacté pour connaître le futur de mes investissements chez eux du fait qu'ils n'ont pas obtenu l'agrément MICA. Je suis inquiet pour la suite. C'est le silence radio, le black-out chez Shares. D'autres investisseurs sont-ils dans la même situation ?

J'ai quitté TradeRepublic à cause de leur support inexistant pour aller chez un courtier Français reconnu et me simplifier la tâche de déclaration des revenus.

Cela fait plusieurs mois que j'ai tout ré-investi chez Shares, j'ai désormais mon compte perso et mon compte pro qui cohabitent, le support est là, disponible, en anglais et en français, l'application marche bien même si je trouve qu'elle manque de fonctionnalités.

Les plans d'investissements automatiques sont sans frais, parfait, je n'attends rien de plus. J'attends de voir l'IFU.

Appli simple d'utilisation, support client qui répond rapidement via l'application.
Il faudrait ajouter de nouveaux actifs afin de pouvoir répondre davantage aux besoins des clients.
Une communication plus présente sur les réseaux sociaux serait aussi appréciée.

Vous cherchez un courtier français, supervisé par l'AMF et l'ACPR, permettant l'investissement hebdo en fractions d'actions, sans frais ? Ne cherchez plus, shares.io est ici !

Alors certes il subsiste quelques petits défauts, tous les actifs ne sont pas encore dispo, on ne peut pas alimenter les plans d'investissement programmés que via CB (sans frais toutefois), pas d'appli web juste sur mobile mais bon, l'essentiel y est ! C'est le courtier que j'attendais pour remplacer les courtiers étrangers et l'enfer fiscal des déclarations d'impôts (plus value, dividendes d'actions étrangères..). Il faut vous faire connaitre ! Publicité à fond !

Cant access the app.

Mon compte a été supprimé et mes sous ont été bloqué je n’ai pas pu le récupérer

J’ai parlé à beaucoup de gens ayant utilisé cette application, à 60% les gens sont content, mais les 40 autres pour cents parle de scam, volent de sous et même bloquage de leurs compte, intéresser vous à d’autres application que vous pourrez trouvez sur ce site ou même en vous renseignant par vous même, mais en ce qui concerne shares fuyez et ne leurs faites pas confiance à part si vous aimez perdre des sous 👆

Il ont bloqué mon compte avec 60€ dessus ! Je recommande pas partez vite

Helping me to make big money, fast & simple !

Excellent app. Makes trading easy. Latest share performance upgrade allows for daily tracking.

Excellente application, intuitive, je recommande surotut pour les nouveaux investisseurs sans expérience !!

Funds Blocked!!! I'm shocked because I transferred 10,000 EUR to Shares, invested it, sold my investments, and then when I tried to withdraw my funds... no way! They're asking me for tons of documentation regarding the source of the funds... , but the real issue is that they're asking me to send these documents to an email address that's been blocked by Google and other platforms. So now I'm stuck. They're not providing me with any alternative email addresses or other means to send them the documents proving the funds are legitimate. As a result, my account is locked, and so are my funds. The support team is just telling me to wait, and they don't seem to understand the problem themselves. It's a nightmare. I strongly advise against using this platform. Avoid it at all costs.

I was enticed to try this Fintech investment app by a friend who provided a refer-a-friend (RAF) link. Shares scheme offers £5 for referee and £20 for referrer. It works by clicking a link, but that would not work for me via Brave or DDG browsers on my Android phone. Both have tracking protection built in, but that can be turned off: RAF tracking failed to work with said apps both with and without protection turned on. I finally installed Shares app via Android default Chrome browser, which has no tracking protection, but the referral still did not track.

Shares verify a customer's email by emailing them a "magic link", but that did not work for me either, again with and without tracking protection turned on and my email presumably remains unverified - yet my account still remains operational. "Magic Links" from other financial firms, including banks all still work fine - tested since.

Screenshots in parts of the app are disabled.

Messages to and from support cannot be copied and there is no option for obtaining transcript of conversations.

And DDG App Tracking Protection reports that the Shares app is consistently in top 2 for attempts to access my personal data out of 69 apps installed.

TBF, Shares Support manually added RAF bonuses quickly, undertook to address my concerns, and corresponded regarding Google and Trustpilot I submitted.

Despite Shares knowing my review was genuine (they explicitly asked me via in-app messaging) they have since required that I verify my Shares review by submitting my supposedly confidential Shares account details to them for "verification" via Trustpilot - namely account number, full name, telephone number and email. I did so, because had I not Trustpilot would have removed this review ("If we don’t hear from you within 3 days, your review may be taken offline").

I have also taken the opportunity to edit this review.

Not very helpful in showing how to make an investment for novices

I signed up with a friend and I can confirm it's legitimate. Good thing is you don't have to trade, just sign up and deposit £1 to get your free £5 share. Reward for first time sign ups could be better.

Customer support is also very helpful. Only annoying thing is £1 buying and selling fees and also the 30 day hold for the £20 you get from each referral but I get it.

Great app with a very intuitive user interface and easy onboarding. Well done

Great app, has everything I need to invest and make decisions, with extra features on top too! Smooth to use and very user friendly.