Bonsoir, Très bonne expérience pour ma part Achat d'un PH mètre, bien emballé, délai de livraison conforme, petit plus une petit boite de chocolat dans le colis, petit attention plutôt cool bravo !... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Harcèlement non sollicité par mail qui dure depuis quasiment 1 an, alors qu'à de nombreuses reprises j'ai cliqué sur le lien permettant de me désinscrire de toutes leurs communications. Obligé d'env... Se mer
Très bien! Seul bémol: certains produits courants (ex: gel de silice) sont classés "produits chimiques" donc réservés aux professionnels... Un problème de législation m'a-t-on dit... (J'attends le jou... Se mer
Commande et livraison sans reproche, rapide et sérieux. Par contre refus de tout retour de marchandise, même neuf et emballé suite erreur de commande, ou avec rétention d'une partie significative d... Se mer
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Forte de 39 ans d’engagement, l’entreprise privilégie le relationnel et le savoir-faire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients du matériel de laboratoire de qualité, des consommables répondant à toutes leurs attentes et des produits chimiques reconnus. Nous distribuons plus de 120 marques telles que SIGMA ALDRICH, WTW, OHAUS, SECOMAM, DURAN, BRAND, SELECTA, RETCH, BINDER, SARTORIUS, KARTELL, JULABO, SCHOTT, KERN, MIELE, ORION, SHERWOOD, STUART, EUTECH, FROILABO, SI ANALYTICS, ANTON PAAR, HACH LANGE, BROOKFIELD, HANNA, LEICA, TECHNE, ASECOS, BUCHI, KOTTERMANN, HIRSCHMANN, ERLAB, IKA, LIEBHERR, TESTO, CARBOLITE, JENWAY, METTLER TOLEDO, BIOHIT, MOTIC, TRIONYX, PYREX, FLUKA, SCHOTT, SOCOREX, GOSSELIN... Nous nous adressons au secteur industriel, mais également au secteur de l'enseignement pour qui nous réalisons un catalogue dédié chaque année. Nos principaux clients sont les Lycées, Collèges, Université, Ecole supérieure, Industrie Pharmaceutique, Industrie Cosmétique, Chimie, Phyto-sanitaire, Pétrole, Usine des eaux, Mairie, Station d'épuration, Industrie Mécanique, Industrie Electronique, Traitement de surface, Industrie Agro-alimentaire, Agriculture, Horticulture, Viticulture, Oenologie, Pisciculture, Ecloserie, Carrière, Cimenterie, Travaux publics, Miroiterie, Imprimerie, Papeterie, Plastique, Bois, Traitement des déchets, Biotechnologie, Laboratoire d'Analyse Prestataire, Laboratoire Départemental, Vétérinaire, Laboratoire de recherche, Particulier / Association, Revendeur France et l'Export. L'entreprise est aujourd'hui reprise par la deuxième génération et parce qu’il s’agit d’un précieux héritage, SERVILAB pérennise cette ligne de conduite et écrit une nouvelle page avec une forte volonté de développement, d’innovation en s’appuyant sur une équipe dynamique et grandissante. L’humain est un facteur essentiel dans la stratégie de l’entreprise. Issu de tous les horizons professionnels, SERVILAB mise sur les qualités indispensables pour répondre aux attentes de ses clients : conseil, écoute, intégrité, disponibilité et surtout professionnalisme. Chaque année est marquée par de nouveaux projets, toujours inscrit dans la volonté de mieux servir nos clients : Optimisation de la logistique, renfort du personnel sédentaire, développement de nouveaux outils de communication (www.servilab.fr). Une entreprise à taille humaine qui propose une large gamme de produits en créant de vrais partenariats avec des marques reconnues. "Parce que le monde est en perpétuelle évolution, nous mettons tout en œuvre pour adapter nos offres à vos demandes, le plus rapidement possible. Oser et entreprendre sont nos mots d’ordre... nos clients notre priorité."
Kontaktuppgifter
17, rue Arnold Dolmetsch, 72000, Le mans, Frankrike
- 02 43 39 25 30
- marketing@servilab.fr
- servilab.fr
3,1
Medel
235 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
excellent
commande traitée dans des délais raisonnables et livraison rapide.
3 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
JE RECOMMANDE
Je ne mets pas 5 étoiles du fait que la navigation sur le site n'est pas pratique, la navigation est assez lente c'est dommage car on perd pas mal de temps. Sinon aucun problème particulier la dernière commande a été reçue très rapidement, les prix sont très attractifs et on trouve un grand nombre de références différentes pour le matériels de laboratoire en tout genre.
Je recommande vivement
6 september 2016
Omdöme utan inbjudan
Efficace et rapide
J'ai été bien conseillé au téléphone
La livraison a été très rapide, avec un matériel parfaitement emballé
J'ai apprécié le service professionnel de ce fournisseur que je recommande
22 juli 2016
Omdöme utan inbjudan
inacceptable
Je connaissais votre produit pour l'avoir utilisé au CEA
Vous n'avez pas voulu prendre ma commande en considération parce que j'étais "un particulier"
Mais ne vous inquiétez pas, j'ai pu passer commande sans aucun problème par Amazon, et pour le même tarif
14 juli 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från SERVILAB
Bonjour Monsieur ABASSIN,
Comme nous vous avons expliqué au téléphone à plusieurs reprises, ce produit est considéré comme produit dangereux et ne peut être vendu à un particulier. Nous suivons la réglementation nationale qui nous interdit de vendre des produits dangereux à des particuliers. Nous comprenons votre déception mais comprenez également qu'il est important de respecter cette réglementation car nous ne connaissons pas l'usage que des clients particuliers peuvent faire avec ce type de produits. Vous pouvez par contre commander des consommables et équipements sans problème sur notre site www.servilab.fr.
Nous sommes ravis que vous aillez pu passer votre commande ailleurs sans difficulté.
Bonne journée.
L'équipe Servilab.
Tout est parfait sauf la livraison
Bonjour.
Tout est absolument parfait et conforme. Produit de qualité etc.
Seul point noir vraiment très important : la livraison. Là c'est du n'importe quoi. Vous avez un formulaire très complet qui permet avec confort de saisir le lieu de livraison. Cependant, l'adresse transmise au livreur est tronquée, donc incomplète DONC le colis n'arrive pas. Logique non ?
Ce point est absolument à améliorer.
Sans parler que la qualité de communication avec le livreur en question est aussi à améliorer. Tout donne une impression de travail vraiment baclé et c'est dommage. Surtout en regard de la qualité du produit.
25 maj 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från SERVILAB
Bonjour Monsieur AUBRY,
Nous sommes très surpris par votre commentaire. En effet, les informations que vous avez remplies dans le formulaire de livraison n'ont pas été modifiées par notre équipe interne. Nous avons donc transmis directement ces informations à notre transporteur. Nous travaillons avec cet établissement de transport depuis des années et avons rarement rencontré ce genre de soucis.
Nous n'avons eu aucune information de votre part concernant ce retard de livraison, ce qui est dommage, car nous aurions pu voir directement avec notre transporteur comment résoudre ce problème. Pour votre information, nous avons saisi votre commande le 10 mai et l'avons expédiée le jour même car les produits étaient en stock. Nous avons fait notre maximum pour vous satisfaire.
Nous espérons que cette mauvaise expérience de livraison avec l'un de nos transporteurs ne vous empêchera pas de nous faire confiance de nouveau.
En espérant avoir répondu à vos attentes,
L'équipe SERVILAB
Très bon produit
Produit conforme aux attentes, colis expédier rapidement, emballage parfait. Merci !
14 maj 2016
Omdöme utan inbjudan
AVIS TRES FAVORABLE
Très bon accueil téléphonique suite demande de renseignements, bon conseils et commande honorée en tous points
11 maj 2016
Omdöme utan inbjudan
Excellent service.
10 maj 2016
Omdöme utan inbjudan
Mitigé
Bonjour,
Je n'ai aucun problème par rapport aux produits et matériels vendus.
Par contre les délais de livraison sont beaucoup trop longs.
Bonne journée
Sebr72
7 maj 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från SERVILAB
Bonjour Monsieur REBOUL,
Vous nous avez passé commande le 21 avril soit il y a 9 jours ouvrés (la semaine dernière étant une semaine de pont). Il nous manque une référence sur votre dernière commande qui devrait arrivée début de cette semaine. Sachant que pour cette référence le délai est 14 jours ouvrés, nous respectons les délais.
Nos délais de livraison sont de 48h pour une commande où tous les produits sont en stock sinon elle est en moyenne de 2 semaines selon la demande et la disponibilité chez notre fabricant.
Vous pouvez toujours nous contacter pour un départ partiel lorsque la commande se fait trop attendre. Vous devriez recevoir votre commande à la fin de la semaine. Lorsque que vous avez des questions sur un délai ou sur votre commande n'hésitez pas à nous contacter au 02.43.39.25.30, à contact@servilab.fr ou sur www.servilab.fr sur notre live chat.
En espérant avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Servilab
Très bien
Commande rapide, service et réactivité très bons, un site comme on les aime ! Je recommande
21 april 2016
Omdöme utan inbjudan
Excellent
Commande parfaitement exécutée. Réponses aux mails dans les meilleurs délais? Livraison dans les temps.
Merci.
William
7 april 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från SERVILAB
Bonjour,
Je me suis renseignée sur votre commande. Le délai annoncé à été respecté. En effet, il nous manquait une référence qui avait été annoncé semaine 13, or nous vous avons expédié la commande la semaine dernière soit une semaine avant la date annoncée.
Nos délais de livraison sont de 48h pour une commande où tous les produits sont en stocks sinon elle est en moyenne de 2 semaines selon la demande et la disponibilité chez notre fabricant. Vous avez été livré en 7 jours ouvrés ce qui respecte le délai.
En espérant avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Servilab
tout s'est très bien passé, je recommande vivement
29 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
trés proffessionnel
que dire de plus
si ce n est un professionnalisme parfait
achat envoyé rapidement
communication excellente
bref que du bonheur
23 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Super
Ultra rapide, marchandises conformes... que demander de plus !!!
10 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Rien à redire, parfait
Facilité de contact, livraison dans les délais, service client au top.
29 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Bon traitement
Très bonne rapidité de réponse, les livraison peuvent prendre un peu de temps selon les disponibilités.
Sinon, une grande diversité d'offres !
24 september 2015
Omdöme utan inbjudan
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