I ordered two and I only received 1
I ordered two and I only received 1. It looks very cheap and isn’t the size I was expecting

Svar från Sensory Planet
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sensory Planet is an Australian-owned online store dedicated to providing high-quality sensory products that support children, teens, and adults of all abilities. From calming tools and sleep aids to fidgets, educational resources, and imaginative play, our range is carefully curated to encourage self-regulation, learning, and joyful play. Founded by a mum of four who understands the daily challenges of raising neurodivergent children, Sensory Planet is built on the belief that every family deserves access to the right tools for their unique needs. We’re passionate about inclusivity, practicality, and creating a supportive community for parents, carers, and educators. With worldwide shipping, responsive customer care, and a growing library of resources, Sensory Planet is more than just a store—it’s a helping hand for families navigating life’s sensory journeys.
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I ordered two and I only received 1. It looks very cheap and isn’t the size I was expecting

Svar från Sensory Planet
The order took 2 weeks to arrive, as we have already purchased a sensory swing from a different company I had an idea of how they can be. We are really disappointed by this product, the fabric of the swing is not great at all. It is not wide enough for the kids to fully immerse in and when it’s stretched while they swing it rolls and becomes very thin / stretched so it’s useless. Really guttered as it was a present for my niece. I need to now purchase a new one different brand or go and get myself new fabric.
Would not recommend.
Customer service is exceptional! Goods weren't quite suitable for our needs but there was no problem and communication was excellent. Thanks Nicole!
I had a great experience with Sensory Planet. Communicated well keeping me informed of my order and my daughter loves her sensory tools.
This busy board has been a fantastic addition to our toddler’s playtime! It’s soft, safe, and full of fun, hands-on activities that build motor skills and coordination. Perfect for travel, it folds up easily and keeps my child entertained without screens. Delivery was fast, and the customer service was excellent, highly recommend!
I recently ordered a product from them and I’m beyond impressed. The quality is fantastic, delivery was quick, and the customer service was super friendly and helpful. You can really tell they care about what they do. I’ll definitely be ordering again—highly recommend to anyone looking for sensory products that are both fun and effective!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.