Franchement super cadeau à faire juste je ne met pas 5 étoiles parce que je m’attendais à plus de pétales un box plus fourni mais sinon super
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Det här tycker kunderna
Ma moitié a été ravie d'avoir reçu ce colis, chaque chose que j'ai choisi pour elle n'a été que du bonheur. Par contre, lors de l'ouverture du colis, malheureusement elle a retrouvé sa peluche légè... Se mer
Företaget har svarat
L’attention est agréable certe ! Mais comment vous pouvez faire payé aussi cher une peluche qui ne ressemble à rien ? On dirais une peluche de fête foraine vu la qualité …..
Se cadeaux a éte genial ma copine a adoré parfaitement comme sur les photos une qualité incroyable je recommande
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Créez une surprise qui touche en plein cœur : choisissez votre compagnon, vos petites attentions et personnalisez votre message pour un cadeau inoubliable.
Kontaktuppgifter
Nice, Frankrike
- 07 56 99 57 30
- hello@sendlove.fr
- sendlove.fr
3,8
Bra
29 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Qualité catastrophique que sa sois la…
Qualité catastrophique que sa sois la qualité d'image et de tout le reste
Dessus de la boutique
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sendlove
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes vraiment désolés de votre déception. Une impression de mauvaise qualité sur un produit personnalisé, c'est un vrai problème, et nous voulons comprendre ce qui s'est passé.
Pourriez-vous nous écrire à hello@sendlove.fr avec votre numéro de commande et quelques photos du produit reçu ? Cela nous permettra de vérifier le fichier envoyé à l'impression et de trouver une solution avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Sendlove
Je suis dessus du contenant de la boîte…
Je suis dessus du contenant de la boîte je pensais recevoir la totalité avec les bonbons la photo le doudou ect
Je trouve ça vraiment excessif de faire payer 55 euros pour uniquement un doudou une lettre franchement je ne commanderais plus chez vous voilà.
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sendlove
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés de votre déception à l'ouverture du coffret.
Certains éléments visibles sur nos photos, comme les bonbons ou la photo, font partie des options à ajouter lors de la commande. Si cela n'était pas suffisamment clair au moment de votre achat, c'est de notre responsabilité, et nous allons revoir notre présentation pour que chacun sache précisément ce qu'il va recevoir.
N'hésitez pas à nous écrire à hello@sendlove.fr avec votre numéro de commande, nous regarderons avec vous ce qui a été commandé et ce que nous pouvons faire.
Bien à vous,
L'équipe Sendlove
Petite coquille mais dans l'ensemble très bien
Cadeau très bien malheureux la boîte a offrir et non protégé lors de l'envoi alors la boîte dans les entrepôts et les camions s'abîme et l'étiquette de la commande posé dessus nous empêche de garder la boîte les bougies ikea c'est une valeur sur mais le top ça serait d'enlever les étiquettes disant que ça vient de la parce que ça n'est pas agréable de savoir qu'on paye assez cher pour une bougie a 79 centimes ensuite la feuille de bon il aurait été plus sympa de mettre un chéquier au lieu d'une simple feuille avec les 8 bon étalé dessus sinon appart des petites critiques sur 3 chose tout le reste est très bien très très même beaucoup trop généreux un sucette mais sinon le 3/4 de la boîte et parfaite
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sendlove
Bonjour Arthur,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour aussi détaillé, il nous aide véritablement à progresser.
Nous avons récemment fait évoluer l'ensemble de notre organisation logistique afin de mieux accompagner notre croissance, et ce type d'ajustement fait malheureusement partie de cette période de transition. Cela reste néanmoins entièrement de notre responsabilité, et nous mettons tout en œuvre pour retrouver rapidement le niveau d'exigence que nous visons. Concernant la protection de la boîte durant le transport, nous travaillons déjà sur un packaging plus robuste. Quant à l'étiquette de la bougie, votre remarque est parfaitement entendue, nous étudions la meilleure façon de la retirer pour préserver l'effet cadeau. Enfin, l'idée d'un chéquier pour les bons plutôt qu'une simple feuille est excellente, nous la retenons pour une prochaine évolution.
Nous vous remercions encore pour votre bienveillance malgré ces quelques imperfections, et sommes ravis que l'essentiel de la boîte vous ait pleinement satisfait.
L'équipe Sendlove 🎀
Ma moitié a été ravie
Ma moitié a été ravie d'avoir reçu ce colis, chaque chose que j'ai choisi pour elle n'a été que du bonheur.
Par contre, lors de l'ouverture du colis, malheureusement elle a retrouvé sa peluche légèrement décousu à un endroit mais n’est pas trop grave.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sendlove
Bonjour Brice,
Nous vous remercions infiniment pour ce message, il nous touche sincèrement de savoir que votre moitié a été comblée.
Nous sommes néanmoins désolés pour la peluche légèrement décousue. Nous avons récemment fait évoluer l'ensemble de notre organisation logistique afin de mieux accompagner notre croissance, et nous finalisons actuellement les derniers ajustements pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Cela reste entièrement de notre responsabilité et nous y travaillons activement.
Nous vous remercions encore pour votre confiance.
L'équipe Sendlove 🎀
Merci pour votre participation
Merci pour votre participation et votre engagement. Box à recommander 5 étoiles 🙌🏻
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sendlove
Merci pour votre avis ! :)
L'équipe Sendlove
Bizzare !
Je suis une personne prudente et, avant d’acheter, j’aime prendre le temps de regarder sérieusement. Cela fait un moment que j’observe ce site, et plus je regarde, plus je suis mal à l’aise.
Ce qui m’étonne d’abord, c’est ce très grand nombre d’avis extrêmement positifs. Lorsqu’on annonce plus de 2500 avis presque tous excellents, on s’attend à trouver aussi des remarques nuancées ou des critiques sur des points pourtant assez visibles. Or, plusieurs interrogations objectives que l’on peut avoir en parcourant le site ne semblent jamais apparaître, ce qui, je l’avoue, me laisse très perplexe.
J’avais aussi remarqué auparavant une mise en avant d’un aspect solidaire lié à des enfants handicapés. Aujourd’hui, cela semble avoir disparu ou, en tout cas, être bien moins clair. En tant que cliente potentielle, cela me met mal à l’aise, car j’ai le sentiment qu’un argument sensible a peut-être surtout servi à attirer la clientèle. Si tel est le cas, je trouve cela profondément malsain.
Autre point troublant, certaines photos me paraissent peu naturelles, et certaines voix dans les vidéos me donnent également une impression artificielle. Je peux me tromper, bien entendu, mais c’est sincèrement le ressenti que cela me laisse.
Enfin, lire à un endroit “livré en 24h” puis ailleurs “3 à 5 jours” n’inspire pas confiance. Pour moi, ce genre d’incohérence n’a rien de rassurant. Ajoutons à cela des prix que je trouve élevés pour des produits qui ne semblent pas fabriqués en France, et l’ensemble me paraît difficile à justifier.
Peut-être que d’autres auront un avis différent, mais pour ma part, tout cela m’inspire davantage de méfiance que de confiance.
Mauricette BARTON
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sendlove
Bonjour Mauricette,
Merci pour votre commentaire détaillé. Nous tenons à y répondre point par point, car la transparence est une valeur que nous prenons très au sérieux.
Premièrement, nous ne trouvons aucune commande associée à votre nom dans notre système. Vous n'êtes donc pas cliente chez nous, ce qui rend cet avis difficile à qualifier d'expérience d'achat.
Sur les délais : nos fiches produit indiquent 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison standard, et une option express 24h est disponible en supplément. Il n'y a aucune contradiction, simplement deux offres distinctes.
Sur nos avis clients : nos 2500+ avis sont collectés via un tiers de confiance. Nous n'avons aucun contrôle sur leur contenu — c'est précisément ce qui garantit leur authenticité.
Sur nos visuels et vidéos : nous travaillons avec des créateurs de contenu et des outils modernes de production, comme la grande majorité des marques e-commerce aujourd'hui. Cela n'a rien d'une tromperie.
Sur nos prix : chaque boîte cadeau est assemblée, personnalisée et expédiée à la main par notre équipe. Le prix reflète ce travail, pas uniquement le produit.
Nous restons ouverts à toute question sincère. Pour toute cliente réelle souhaitant un échange, nous sommes joignables à hello@sendlove.fr.
L'équipe SendLove 🎁
Tout étais vraiment parfait 🥰
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sendlove
Merci pour votre retour !
L'équipe Sendlove
Svar från Sendlove
Merci, à bientôt peut-être !
L'équipe Sendlove
Commande livrée dans les temps
Commande livrée dans les temps , qualité du produit au top et surtout ma copine etait trop contente !!!
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sendlove
Bonjour Dylan,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que la qualité du produit a été à la hauteur de vos attentes.
Savoir que votre surprise a autant fait plaisir à votre conjointe est notre plus belle récompense. Merci d'avoir fait confiance à Sendlove pour ce beau moment.
À très bientôt,
L'équipe Sendlove
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