Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mega Pozytyw dla całej ekipy🫶🫶🫶 Zaczynając od właścicieli za boski 😍towar i boskie ceny😍 Dziewczyną które zbierają zamówienia ,pakują itp złoty medal 🥇 (wiem jaka to jest ciężka praca bo sama... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

JESTEM ZADOWOLONA Z SELMO PRO NIEKTÓRZY NARZEKAJĄ ALE WRESZCIE NIE MUSZĘ SAMA ZWALNIAĆ TOWARU PAN AUTOMACIK ROBI TO ZA MNIE PRZY PROWADZENIU TRANSMISJI ORAZ WYSTAWIANU POSTÓW JEST TO DUŻE UDOGODNIENIE... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jestem bardzo rozczarowana jako kupująca. Zrobilam zakup w apce zaplacilam blikiem czekałam 10 dni na paczke ciągle w przygotowaniu aż do dzisiaj paczka zniknęła zero zakupow a pieniedzy nie ma .Do te... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super sklep internetowy z fajnym towarem. Kupiłam już kilka rzeczy więc wiem co piszę. 🥰Będę stałą klientką. Pozdrawiam

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

29 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

NIE POLECAM

NIE POLECAM ! stracona ogromna ilości pieniędzy przez ten system . Prowadzenie strony internetowej pod Selmo to straszna pomyłka ! Program niekompatybiln, niezrobiony pod klientów , którzy mają stronę www. Mega dużo rzeczy i funkcji nie działa . Abonament mega wysoki w stosunku do ceny i do obsługi . Obsługa - katastrofa. Opiekun super - do momentu zapłacenia abonamentu - później znika i zostawia klienta na lodzie . Straciłam dużo kasy bezpowrotnie . Po trzech miesiącach musiałam zrezygnować i robiłam wszystko od nowa z nowym systemem bo traciłam codziennie pieniądze, bo moi klienci nie byli w stanie zamawiać rzeczy przez Selmo - jest tak fatalnym programem . Nie otrzymałam żadnej rekompensaty mimo pisania setek wiadomości do „obsługi klienta „. Selmo często nie działa . Może jest ok dla firm , które pro-wadzą tylko live. Jeśli masz stronę www - NIE POLECAM !!! OPINIA BĘDZIE DODANA WSZĘDZIE GDZIE SIĘ DA . Chcesz stracić pieniądze ? Wykup abonament w Selmo . Efekt gwarantowany .

21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Selmo

Svar från Selmo

Pani Kseniu,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że korzystanie z Selmo było dla Pani tak trudnym i stresującym doświadczeniem.

W Pani przypadku wdrożenie obejmowało uruchomienie sklepu internetowego, zmianę domeny oraz konfigurację procesu zamówień. Wszystkie te działania były realizowane etapowo i w bieżącym kontakcie z naszym zespołem. Rozumiemy jednak, że przy aktywnej sprzedaży nawet krótkie utrudnienia mogły mieć realny wpływ na komfort pracy i poczucie bezpieczeństwa.

Selmo najlepiej sprawdza się w określonym modelu sprzedaży i przy możliwości spokojnego wdrożenia. W Pani sytuacji tempo zmian oraz złożoność całego procesu mogły nie odpowiadać bieżącym potrzebom biznesowym.

Każdą taką opinię traktujemy poważnie i wykorzystujemy ją do usprawniania sposobu wdrożeń oraz komunikacji z klientami.

Z pozdrowieniami
Zespół Selmo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Co chwila coś nie działa

Co chwila coś nie działa, panel wyrzuca błąd, produkty z komentarzy nie są dodawane do koszyków. Tragedia..
Jeszcze bezczelnie zwalają winę na Facebooka

----
EDIT: Sprawa była wam zgłaszana na messengera, tam również odesłaliście nam informacje zwalając winę na problemy Facebooka ;)

7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Selmo

Svar från Selmo

Panie Mateuszu,

bardzo nam zależy, aby każdy użytkownik Selmo mógł w pełni komfortowo korzystać z naszego systemu. Zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.

Zależy nam na bezpośrednim kontakcie, dlatego zachęcamy do zgłoszenia problemu bezpośrednio w panelu Selmo, klikając w ikonę czatu, lub przez wiadomość na Messengerze na naszym fanpage'u na Facebooku.

Dziękujemy, że podzielił się Pan swoją opinią i czekamy na odpowiedź.

Z pozdrowieniami
- Zespół Selmo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Straszna obsługa klienta

Doświadczenie obsługi klienta znacząco odbiega od oczekiwań, gdy kontakt odbywa się z Panem Filipem. Niestety, rozmowa z jego strony miała charakter emocjonalny i sprawiała wrażenie próby wyładowania frustracji wynikających z problemów leżących po stronie firm Selmo i Autopay. Mimo wcześniejszej, konstruktywnej współpracy z innymi konsultantami, Pan Filip zdecydował się w nieuzasadniony sposób podnieść głos na naszego przedstawiciela. Stało się to pomimo faktu, że nasz reprezentant nie tylko skutecznie doszedł do porozumienia z Autopay w sprawie nieprawidłowości związanych z Selmo, ale również przekazał Panu Krzysztofowi z Selmo klarowne i gotowe rozwiązanie, które może posłużyć jako wzór dla innych klientów w podobnych sytuacjach.

27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Selmo

Svar från Selmo

Panie Janie,

dziękujemy za podzielenie się opinią również na platformie Trustpilot. Tak jak już wspominaliśmy, bardzo zależy nam na tym, aby każdy kontakt z naszym zespołem był pomocny, spokojny i prowadził do konstruktywnego rozwiązania problemu. Przykro nam, że tym razem Pana doświadczenie było inne.

Traktujemy takie sytuacje bardzo poważnie, dlatego przyjrzeliśmy się tej sprawie wewnętrznie – zarówno pod kątem zachowania naszego konsultanta, jak i całego przebiegu rozmowy. Chcieliśmy obiektywnie ocenić, co mogło pójść nie tak i czy trudności wynikały wyłącznie z naszej strony, czy też pojawiły się nieporozumienia, które wymagały większego zrozumienia po obu stronach.

Naszym celem zawsze jest porozumienie oraz wsparcie klienta w możliwie najbardziej profesjonalny sposób. Dziękujemy za ten sygnał – dzięki niemu możemy dalej podnosić jakość naszych usług.

Z pozdrowieniami
Zespół Selmo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

svindel

svindel. de udnytter små virksomheder.
Jeg har stadig ikke hørt fra dem og de har trukket mig for 2400 kr. uden at jeg har fået noget for det...
Kan ikke anbefales.

30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Selmo

Svar från Selmo

Kære Mia,

som nævnt i vores tidligere svar – vi respekterer altid anmodninger om refundering. I dit tilfælde blev tilbagebetalingen godkendt og sagen afsluttet i overensstemmelse med vores procedurer.

Skulle der alligevel være tvivl eller spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os direkte via chatten i Selmo-panelet eller sende os en besked på Messenger. Vi ønsker, at alt skal være helt klart.

Med venlig hilsen
Selmo-teamet

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer