selectholidays.de Omdömen 29

Guten Tag,
wenn man die Bewertung so liest wundere ich mich, dass Select Holidays nichts an seinen Verfahren ändert um für Reisende eine bessere Serviceleistung anzubieten. Ich habe viele dieser Aussagen in den letzten Wochen gerade selbst so erlebt. Gerade die Kretikpunkte: schlechte Erreichbarkeit, kein Anruf bei gebuchten Rückruf und die viel zu kurzfristig übersendeten Reiseunterlagen sind auch bei mir so gewesen.

wir waren zu zweit für 2 wochen in albanien. insgesamt war die reise sehr gut. vor allem das preis/leistungsverhältnis hat gepasst. tolle ausflüge, gute betreuung.

Telefonisch nicht erreichbar, Reise nicht wie von Sonnenklar TV beworben. Selecholiday ist der Meinung nicht an das Angebot von Sonnenklar TV gebunden zu sein. Hotels wurden einfach umgebucht. Deutlich schlechteres Hotels. Gerichtstermin kommt noch .
NIE WIEDER HOLIDAYSELECKT

Unsere Reise wurde aufgrund Transit über Doha, erst einen Tag vor Abflug abgesagt.
Das war am 09. März 2026 und ich habe immer noch keine Rückerstattung der knapp 6.000 Euro erhalten.
Auf e-mails und Anrufe mit der Bitte um Stellungnahme bekomme ich keine Antwort.
Auch der Vermittler Sonnenklar.tv kümmert sich nicht um uns, bzw. nur lapidar, man solle die Bankverbindung für die Rückerstattung angeben - sorry, aber so schlau ist wirklich jeder der eine Rückerstattung erwartet, selbst!!!
Werde mich jetzt an die Insolvenzversicherung von Select Holidays wenden, vielleicht können die uns Kunden helfen.

Vom 17.02. bis 08.03.2026 machten wir mit Select Holidays eine Rundreise durch Nepal. Uns wurde eine Reise verkauft, bei der wir hundertprozentig an vielen Orten der Rundreise Blick auf die atemberaubende Kulisse der verschiedenen Bergmassive haben. Nichts, GAR nichts haben wir gesehen. Und als uns der Reiseleiter erklärte, dass man seit langer Zeit maximal an drei Tagen im Jahr, bei etwas Glück am richtigen Ort zu sein, die Bergmassive sehen kann, frage ich mich, mit welcher Frechheit hier in Deutschland solche Aussagen getroffen werden? Wir hätten diese Reise nie gebucht, hätten wir das gewusst. Das habe ich auch bei der Reisebuchung ausdrücklich erwähnt.
Vor Abflug in Frankfurt standen alle Reisenden von Select Holidays am Schalter und wurden erst mal nicht abgefertigt, da die Agentur versäumt hatte die Flugdaten exakt mitzuteilen.
Der Bus auf unserer Rundreise war der Älteste den wir gesehen haben. Komfort war kleingeschrieben. Unbequeme, ausgesessene Sitze auf sehr schlechten, meist unbefestigten Straßen.
Wir haben vorgezogen an dem fakultativen Ausflug, der zwei Tage beinhaltete nicht teilzunehmen, weil wir ihn als zu teuer angesehen haben. Da wir die einzigen in unserer Reisegruppe waren, wurden wir bestraft, indem man uns in einem Hotel unterbrachte welches in keinster Weise der gebuchten Kategorie entsprach. Der Bereich beim Essen war schmuddelig, die Zimmerausstattung bestand aus zwei Betten, ohne eine Möglichkeit Wäsche abzulegen, ohne Stuhl und Tisch. Die Fenster hatten Fensterläden, allerdings keine Scheiben.
Wir mussten in einem Ort, den man in einer Stunde besichtigt hatte, zwei halbe Tage ohne Programm auf die Reisegruppe warten. Dies war nicht im ursprünglichen Ablauf nicht vorgesehen.
Unser Fazit zu Select Holidays: Gewinnmaximierung ohne Rücksicht und
Einsparung auf höchstem Niveau.
Nachtrag: Select Holidays hat auch in der Zeit des Iran-Krieges seine Urlauber böse im Stich gelassen. Das ist keine willkürliche Behauptung, sondern von mir belegbar.

Ich habe meine Reise über Sonnenklar TV gebucht und dies wurde an Select Holiday übergeben. Leider kamen die Reiseunterlagen erst nach mehrmaligen Telefonaten eine Woche vor Antritt der Reise. Die Informationen über die Ausflüge waren nicht gerade detailliert aufgeführt. Zudem waren die Informationen über diverse notwendige Visen fehlerhaft, so dass wir Kosten hatten, die überflüssig waren. Leider waren wir auch enttäuscht über die Zimmer in den Mittelklasse Hotels. Da gab es unterschiedliche Kategorien und wir hatten wohl nur den Anspruch durch unseren Reiseanbieter auf die einfachste Kategorie. Damit möchten wir keine Kritik an den deutschsprachigen Reiseleitern vor Ort üben und auch nicht am Service oder Sauberkeit der Zimmer. Zukünftig werden wir nur noch Reisen im Reisebüro buchen.

Leider muß ich nach meiner Reise, die von Sonnenklar auf Select holidas übertragen wurde feststellen, dass die schlechten Bewertungen stimmen. Die Flugumbuchungen wurden trotz mehrmaliger Aufforderung so spät bekannt gegeben, dass rechtlich nichts mehr zu machen war. die Umbuchungen haben eben Geld gespart für das Unternehmen. Genaus verhält es sich mit den Hotels. Zimmer ohne Fenster und Schrank wegen 12 € Aufpreis, Compakthotel Einzelzimmer als Doppelzimmer gebucht etc. Finger weg von diesem Veranstalter. dies ist nicht nur meine Meinung, sondern auch von anderen Mitreisenden

Leider, wie bei fast allen anderen Bewertungen auch ersichtlich, erfolgt der Versand der Flugzeiten bzw. der Reiseunterlagen erst auf Nachfrage beim Veranstalter und niemals, wie in der Buchungsbestätigung zugesichert, zwei Wochen vor Reiseantritt.

Bei der Buchung war ein Flug mit Emirates über Dubai nach Kathmandu angegeben - letztendlich erfolgte der Flug dann mit Air India über Delhi. Die Umsteigezeiten waren sehr knapp getaktet. Glücklicherweise hat Air India unseren Rückflug von Kathmandu vorverlegt, so dass wir unseren Weiterflug nach Frankfurt erreichen konnten. Mit den ursprünglichen Flugdaten wäre dies nicht möglich gewesen.

Dass unsere Nepalreise unvergleichlich wurde, ist einzig und allein auf die Agentur Chinari und ihren Reiseleiter Yam zurückzuführen.

Vor Ort war alles vortrefflich organisiert, auf Wünsche und Anregungen wurde immer eingegangen.

Dies war unsere zweite Reise mit Select Holidays - im Vorfeld gab es auch bei der ersten Reise Unstimmigkeiten.

Vermutlich muss man bei der Buchung über LIDL und dem günstigen Reisepreis Abstriche beim Reiseveranstalter hinnehmen. Dies trübt die Vorfreude nicht unerheblich.

Nepal und unsere Eindrücke vor Ort haben uns jedoch die negativen Erfahrungen im Vorfeld vergessen lassen.

Bei Select Holidays gibt es noch seeehr viel Luft nach oben!!!

Urlaub, genau wie ich ihn NICHT will!
Auf der Website habe ich eine Kreuzfahrt mit Fluganreise gefunden - ich wollte meine Anreise aber selbst organisieren (da ich relativ nahe am Startpunkt wohne) Angeblich bekommt man hier eine individuelle Urlaubsgestaltung - also rief ich an und bat um ein Angebot ohne Flug. Ich erhielt relativ schnell eine Mail mit Rückfragen (Anzahl Teilnehmer, Reisezeitpunkt...). Diese Fragen beantwortete ich umgehend. Nun, eine Woche später, habe ich nie wieder etwas von Select Holidays gehört. Auch ein Rückruf meinerseits (wieso rufe ich dort eigentlich nochmals an? Scheinbar will man mir ja nichts verkaufen) brachte keine Ergebnisse - obwohl mir erneut ein Rückruf bzw. eine Mail zugesagt wurden. Dann halt nicht...

RAJASTHAN Reise mit Sumer Singh vom 14.1. bis 28.1.26
Ohne Komplikationen verliefen Zusendung der Reiseunterlagen, Infos zur Visabeantragung und zum Einchecken etc.
Direktflug mit AIR India sehr angenehm. Mit Indien erwartete mich ein Land , das mir fremd und von den ersten Eindrücken an eine andere Welt für mich zeigte.
Für deutsche Seelen irritieren die ersten Bilder von Delhi das Gewohnte und Geregelte. Hier und im Laufe der weiteren Reise gelang es unserem freundlichen, lustigen und emotionalen Reiseleiter mir das verrückte,laute und anfangs unverständliche Indien näherzubringen. Dabei gaben spontane Stopps bei Ereignissen, die nicht im Programm erwähnt waren, Ziegelherstellung, Hochzeiten, Prozessionen, Verbrennungen, Opiumfelder etc , die unsere Reiseroute begleiteten, den Anstoss , indische Kultur und Wesensart konkret zu erleben. Danke!
Die Organisation des offiziellen Programms gelang reibungslos, wenn es um das Einchecken im Hotel, den Eintritt in Tempel oder andere Kultstätten, den Kauf von Metrotickets in Agra oder die Erfüllung von Apothekenbesuchen ging.
Die Hotels waren durch die Bank gut, das Essen sehr schmackhaft und vielfältig, aber auch für europäische Mägen wurde gesorgt.
Das offizielle Programm war hervorragend und beeindruckend.
Der Bus war gut und vor allem der Busfahrer und sein Begleiter waren hervorragend, Freundlich , hilfsbereit und fahrerisch ohne Mängel, sondern wirklich aus einer anderen Welt, erfahren und äußerst geschickt.
Wenn der Reiseleiter uns seine Liebe zum Heimatland voller Empathie und Engagement mitteilte, war manchmal für mich nicht eindeutig, was er eigentlich sagen wollte. Sprachliche Schwierigkeiten wurden aber durch Menschlichkeit, Persönlichkeit und Hilfsbereitschaft wettgemacht.
Wer offen ist, sich auf Fremdes einzulassen, ist bei diesem Reiseangebot, dieser Reiseleitung und seinem Busteam bestens aufgehoben.

Select Holidays.de antwortet nicht zu Reisemängeln bei Nepal LIDL-Reise

Select Holidays - New2go GmbH vermittelt für LIDL-Reisen Reisen in Nepal. Ich habe an einer Bus-Rundreise Urprüngliches Nepal teilgenommen. Die Reiseunterlagen kamen nicht fristgerecht, erst auf Anmahnung, per Email, weniger als 7 Tage vor Reiseantritt.

Wegen der Flugverbindung wurde dann aus 15 Tagen "Ursprüngliches Nepal" 16 bzw. 17 Tage, da es erst einmal mit dem Flieger an Nepal vorbei nach Bangkok und wieder zurück nach Kathmandu ging.

Positiv laesst sich vermerken, dass Select Holidays sofort auf eine umgehend noch vor Ort, per Email, erstattete Beschwerde reagierte und eine ungerechtfertigt zusätzlich berechnete Leistung, eine Safari im Chitwan Nationalpark, sofort erstattete.

Davon abgesehen war das Reiseerlebnis, das von "Ferien Travel Pvt. Ltd" Kathmandu organisiert wurde das mit Abstand schlechteste was mir in 50 Jahren Reisen untergekommen ist. Dazu trägt natürlich auch bei, dass Select Holidays.de auf ein Übergabe Einschreiben mit einer Beschreibung von Reisemängeln und einer diesbezüglichen Rückforderung bezüglich des Reisepreises einfach nicht antwortet.

Die konkreten Reisemängel werde ich an anderer Stelle bewerten, nachdem ich mich erst einmal bei offiziellen Stellen in Nepal (Nepal Tourism Board) erkundigt habe und das für mich schon sehr bedenkliche Vorgehen des örtlichen Veranstalters substantieller bewerten kann.

Bei den vielen Bewertungen im Netz zu Select Holidays ist es für mich nicht nachvollziehbar, wieso LIDL die Dienste von Select Holidays in Anspruch nimmt. Diese negative Erlebnis im Kopf, rational oder nicht, betritt doch mit mir, wie bei anderen, jede LIDL Filiale. Die Marke LIDL leidet doch mehr unter Select Holidays als der minimale Gewinn durch diese Reisen Wert ist.

Was auch nicht akzeptabel ist, das Verhalten von de.trustpilot.com.
Bewertungen die offensichtlich für selectholidays.de bestimmt sind, werden einfach selectholidays.com zugeordnet. Teilweise gibt es Fälle wo eine Reise dann zweimal bewertet wird, einmal für ".de" und einmal für ".com". Das ist alles sehr bedauerlich und die Bewertungen auf trustpilot.com wohl nicht so relevant!

Nepal und seine freundliche Bevoelkerung haben sowas nicht verdient!

Meine Frau und ich haben im Mai 2025 die Reise nach Kemer über die Weihnachtstage 2025 gebucht; die Buchung erfolgte über SonnenklarTV.
Am 13.11.2025 erhielten wir dann die Mitteilung über den Wechsel des Hotels, weil das Hilton Hotel geschlossen sei. Eine Reisepreisminderung wegen des Hotelwechsels wurde abgelehnt. Mir wurde statt dessen erstmalig am 18.11.2025 eine kostenlose Stornierung angeboten. Eine Stornierung haben wir abgelehnt und gleichzeitig auf unsere bestehende Forderung nach der Reisepreisminderung hingewiesen.
Umgehend erhielten wir die Stornorechnung des Reiseveranstalters. Am 04.12.2025 haben wir einen Schadensersatz für die Stornierung geltend gemacht. Daraufhin erhielten wir einen Anruf, in dem uns die Reaktivierung des Reisevertrages angeboten wurde. Eine Reaktivierung haben wir aufgrund der Umstände abgelehnt.
Unser Schadensersatz wegen der Reisestornierung wird unter Hinweis auf unsere Ablehnung der Reaktivierung des Reisevertrages abgelehnt.
Auf ein Angebot unsererseits das Problem außergerichtlich bis zum 15.01.2026 beizulegen, wurde nicht reagiert.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen. Wir sind gerade von einer Nepalreise zurückgekommen. Ja, der Hauptkritikpunkt, dass die Reiseunterlagen recht spät kommen ist gerechtfertigt. Die Flugzeiten FRA-Bangkok-Kathmandu mit Thai sind auch nicht besonders kundenfreundlich, ABER: Vor Ort hat alles bestens geklappt. Unser Guide Santosh sprach ein gutes Deutsch und hat sich wirklich sehr um seine Gäste bemüht und hat alles wunderbar erklärt und organisiert. Die Hotels vor Ort waren ebenfalls sauber, die Zimmer geräumig und das essen gut.
Also ich kann die Reise wirklich empfehlen, da Nepal ein tolles, abwechslungsreiches Land mit sehr freundlichen Menschen ist.

Our guide Gulab Singh made our Golden Triangle trip (Delhi, Agra, Jaipur) truly exceptional. His deep historical knowledge brought the Red Fort and Taj Mahal to life, and their patience navigating the markets of Old Delhi was invaluable. He provided a seamless, stress-free experience and went above and beyond to personalize our stops. Highly recommend for any first-time visitor to India! Keep it up!! Fantastic!!

Wir haben bei Lidl Reisen eine Kanaren Rundreise gebucht und wurden auf Selekt Holiday verwiesen. Unsere Reise wurde mit sämtlichen Kanareninseln ausgeschrieben. Nun mussten wir feststellen dass zwei Inseln nicht mehr angefahren werden dafür gab es dafür zwei Seetage um in Agadir anzulegen. Dies hatten wir nicht gebucht und wurde unsere Stornierung mit einer saftigen Stornorechnung beantwortet. Dies obwohl eine wesentliche Routenänderung lau AGB ein kostenloses Stornorecht vorsieht. Fazit. Wochenlang keine Reaktion und wenn, dann kam eine Stornovorschreibung mit unglaublichen Behauptungen. Daher gibt es für uns nur eins "Hände weg von Selekt holiday". Dies ist das unseriösete Unternehmen meine bisherigen umfangreichen Reistätigkeit.

Sind grade die Rundreise thailand, Kambodscha und Vietnam, zu machen. Seit 4 Tagen im hotel in Vietnam ohne Ansprechpartner, völlig überforderter busfahrer ohne Englisch Kenntnisse. Bis jetzt noch keine Informationen über abholen zum Flughafen um nach Hause zu kommen. Ich könnte Ihnen noch ein Buch schreiben und dann alles sagen was schief gelaufen ist und läuft. Aber kurz gesagt. Nie wieder mit select holiday. Unglaublich schlecht.

Hände weg von diesem Veranstalter, es sind Verbrecher !!!
Vorstand ist geldgierig !!!
Bringt nicht die Leistungen, die in der Buchung vereinbart sind.
Mitarbeiter faul, überheblich, arrogant, grosskotzig.

Vom 22.10. bis zum 06.11.2025 hatten wir eine Busrundreise durch Nepal gebucht. Wir danken Ihnen für die tolle Erfahrung. Nabin, unser Reiseleiter, war großartig. Dank seiner Planung konnten wir mehr vom Land sehen. Hier ein riesiges Kompliment. Sein Engagement in der Gruppe bei zahlreichen „Erkältungserkrankten“ war ebenfalls äußerst lobenswert. Insgesamt kann man sagen, dass das Preis-Leistungsverhältnis hier absolut angemessen ist. Wir erhielten unsere Reiseunterlagen rechtzeitig und waren mit Selectholidays sowie der vor Ort tätigen Reiseagentur „WalkSmart“ äußerst zufrieden. Wir können die vielen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen und würden jederzeit wieder über diesen Reiseveranstalter eine Reise buchen.

Lange Wartezeit am Flughafen bis zur Abholung schlecht getaktet für die Rundreise sehr wenig Zeit in Irland zur besichtigung von Dublin und Belfast

Mit Beginn des Krieges zwischen Israel und dem Iran hat das Auswärtige Amt am 13.06. eine Reisewarnung ausgesprochen. Diese wurde am 16.06. nochmal verschärft: von Reisen in den gesamten Nahen Osten, u. a. in die V.A.E., wurde jetzt ausdrücklich abgeraten.

Select Holidays haben mir erklärt, dass sie das nicht so sehen und schaufelten fleißig weiterhin Reisende in die Golfregion.

Ich habe meine Reise in die V.A.E. über Sonnenklar.tv, die an Select Holidays weiter vermittelt haben, gebucht und wegen der Reisewarnung aufgrund objektiver Sorge um meine Sicherheit infolge der nahen Kriegshandlungen, die bekanntlich von Tag zu Tag eskalierten, storniert. Irgendwie ist es nämlich kein schönes Gefühl, in Reichweite von Hyperschallraketen und Flugabwehrfeuer Urlaub zu machen. Dafür bleibe ich jetzt auf 70 % des Reisepreises sitzen. So viel verlangen Select Holidays nämlich als Stornogebühren, und das auch erst, nachdem sie zuerst 100 % abzocken wollten und nach einem dezenten Hinweis von mir, doch mal ihre eigenen AGB zu lesen, einlenkten.

Sonnenklar.tv deckt ausdrücklich diese Machenschaften, wie sie mir in einem Schreiben erklärt haben.

Solche Vertrags"partner" braucht kein Mensch! Deshalb: Augen auf beim Reisekauf! Finger weg von Select Holidays und deren Zulieferer Sonnenklar.tv!

Wichtig zu wissen: hätte ich meine Reise direkt bei DERtour gebucht, hätte ich kostenlos stornieren können. DERtour nämlich haben als verantwortungsbewusster Anbieter allen ihren Reisenden, die zum gleichen Zeitpunkt wie ich in die Golfregion geflogen wären, von sich aus kostenlose Umbuchungen und Stornierungen angeboten. Ohne zermürbende Korinthenkackerei, ob es sich seitens des Auswärtigen Amtes nun um eine amtliche Reisewarnung handelte oder "nur" um einen unverbindlichen Nichthinreisehinweis.

Alles klar? Merken!