Seguros RGA Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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La empresa de reparaciones nefasta. La soluciones técnicas las da la persona que atiende el teléfono. Han intentado hacer una reparación 4 veces, al no lograrlo hacen un informe que dice que está en m... Se mer

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Pésima gestión del siniestro Expediente:01.8004.2026.00000142 Póliza: 02278228 Póliza de protección de pagos, que supuestamente la cobertura es para compensar descenso de ingresos por una baja labo... Se mer

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Muy mala experiencia con Seguros RGA. Expediente abierto por una incidencia de hogar con agua estancada y bomba de achique inoperativa. Tras semanas de gestión, sigo sin una solución efectiva.... Se mer

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Una aseguradora muy mala , tengo inundacion en el baño y me dice que la instalación del edificio esta mal hecha total que no cubre el cambio del suelo laminado !!! No se cuando cubre el seguro !!!???... Se mer

Företagsinformation

  1. Försäkringsagent

Skrivet av företaget

Empresa líder en soluciones aseguradoras vinculada al Grupo Caja Rural: planes de pensiones y ahorro, seguros de caza, agrarios, de vida, hogar...


Kontaktuppgifter

1,1

Mycket dålig

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451 omdömen

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Fatal

Fatal, después de 12 días con el agua cortada, y de decirme que me arreglan la llave de paso, al volver a llamar haber que pasa me dicen que no me cubre, que ha sido un error, si no me repercute mucho en la hipoteca me cambio de seguro, el servicio de manitas es pésimo también, en una ocasión me dieron plantón 3 veces, el seguro me dio la razón pero con eso me quedé.....

18 december 2024
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Se niegan a reconocer que sus empresas…

Se niegan a reconocer que sus empresas contratadas para los trabajos son una basura que a la mínima dicen que no te hacen el trabajo, y por supuesto RGA le dan razón a ellos. Pagar a esta compañía directamente es tirar el dinero

29 november 2024
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No se puede poner menos estrellas son…

No se puede poner menos estrellas son unos sin vergüenza son una estafa nunca les llega la documentación solicitada y una vez le llega siempre incompleta desde junio para hacer una gestión esto es Directamente ala OMIC

3 december 2024
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Svar från Seguros RGA

Hola, Insk. Lamentamos tu apreciación. Si tienes un expediente abierto y necesitas ayuda, por favor, contacta por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales. Para localizar el expediente necesitamos datos que no debes compartir en público. Saludos

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SCAPPATE

SCAPPATE. Hanno fatto finta che i danni provocati da un loro cliente fossero coperti (cane grande che morde un cane piccolo). Hanno chiesto le fatture e rimandato il pagamento per MESI. Hanno fatto firmare un foglio poco prima del pagamento spostando l'orario del morso dalle 7:00 alle 12:00 per qualche motivo truffaldino. Hanno chiesto i documenti non so per cosa. ZERO. Nessuno diceva nulla. Alla fine ZERO comunicazioni. Hanno mandato un uomo (non so chi sia) e dopo 6 mesi NON SCRIVONO nulla ma negano l'accaduto. Anzi dicono (lo dice lui a voce, zero scritto ovviamente) che IL MIO CANE di 2,8kg vs cane 40 kg è entrato in casa di sconosciuti invertendo completamente la realtà 🤦‍♂️ (morso di due cani per strada, con macchie di sangue sull'asfalto) SCAPPATE. RISPOSTA: Volentieri. Ufficialmente non riesco a contattarvi. Ho chiesto alla persona che avete mandato e non mi vuole dare i vostri contatti.

2 december 2024
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Ciao. Ci scusiamo se hai avuto degli intoppi con la gestione della tua assicurazione. Per favore, ti abbiamo richiesto maggiori informazioni in modo da poter individuare il tuo file e darti una risposta/soluzione. Saluti

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La peor experiencia con un seguro

Mejor asegurar la casa con una banda de asaltachalets, malísimos

26 november 2024
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Svar från Seguros RGA

Lamentamos tu apreciación, Iñaki. Si necesitas ayuda con la gestión de tu seguro, puedes contactarnos por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales. Saludos

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Una semana sin vitro!!

Una semana sin vitro!!! Sin poder cocinar con 2 niños pequeños en casa una vergüenza!!! Pero cuando ellos tienen que cobrar el seguro si esos si se cobra entero y al dia verdad ? Pero para ver una vitro unaaaa vitro cuanto hay q esperar porque sigo esperando!!!

25 november 2024
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Hola, Daiana. Te trasladamos nuestras disculpas por lo inconvenientes que comentas. Por favor, contacta por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales para que podamos ayudarte. Para localizar el expediente necesitamos datos que no debes compartir en público. Saludos

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unos jetas.con mentiras.para no acerse…

unos jetas.con mentiras.para no acerse cargo.lo peor delo peor.no lo recomiendo a nadie.unos caraduras indeseables

1 november 2024
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Svar från Seguros RGA

Lamentamos tu apreciación, Miguel Ángel. Si deseas que te ayudemos con la gestión de algún expediente que tengas abierto, contacta por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales. Saludos

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MAL SEGURO

todo lo contrario a lo que esperas de un seguro, mala atención, lentos, intentan no cubrir los daños, peritaciones por vídeo llamada sin llegar a valorar los daños correctamente y un largo etc, Desde agosto esperando a que reparen los daños producidos por la rotura de un latiguillo de agua y estamos a final de noviembre

22 november 2024
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Svar från Seguros RGA

Hola, Antonio. Lamentamos los incovenientes que comentas y te trasladamos nuestras disculpas. Si deseas que te ayudemos con la gestión del expediente, contacta por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales. Necesitamos datos que no debes compartir en público. Saludos

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Jamas contrateis un seguro con ellos

Contratas un seguro de hogar para q manden una empresa reparadora y como no es mucho lo que tienen que hacer ellos mismos la desestiman indicando falta de mantenimiento, una vergüenza pagando 300 euros de prima y tardando 3 meses en dar una respuesta

18 november 2024
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Hola, Raquel. Por favor, contacta por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales para que nos indiques los datos necesarios para localizar el expediente. Te trasladamos nuestras disculpas si has tenido algún contratiempo con la gestión de tu seguro. Saludos

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Es una empresa-estafa, huid de ahí.

Es una empresa-estafa. Hay que huir de inmediato. No cubren nada de lo que te dicen y no hacen reparaciones una vez hacen boquetes y grandes daños en los domicilios. Te lo obligarán con alguna hipoteca, pero no os va a salir nada rentable. Y la atención telefónica es completamente pésima.

15 november 2024
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Svar från Seguros RGA

Lamentamos tu apreciación, Rafa. El seguro es un contrato que firmas con tu aseguradora y recoge explícitamente las coberturas, sus límites y exclusiones. Si has tenido algún contratiempo con la gestión de un expediente, responde a la solicitud de información que te hacemos para que podamos localizarlo. También puedes contactar por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales. Saludos!

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El peor seguro que puede aver

Buenas noches el peor seguro que puede aver no contraten nada con este seguro siempre dicen lo mismo no te cubre nada pagas todos los meses para nada

15 juli 2024
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Hola, María. Lamentamos tu apreciación. Si tienes algún expediente abierto y deseas que te ayudemos con su gestión, puedes contactar por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales. También te hemos enviado una solicitud de información a través de TrustPilot para intentar ayudarte. Saludos

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Estafadores

Ante todo expresar mi descontento,tienen razón cuando hablan que es el peor seguro que existe contraté con ellos un seguro que aseguraba contenido y continente y resulta que no me cubre los daños que tengo,francamente mal,no contestéis este seguro es lo peor pagas y después no cubre,me siento estafada.

25 oktober 2024
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Svar från Seguros RGA

Hola, Milagros. Te trasladamos nuestras disculpas si has tenido algún contratiempo por la gestión de tu seguro. Nos gustaría analizar lo ocurrido y poder darte una respuesta específica. Por eso te hemos solicitado información que nos permita localizar el expediente. También puedes contactarnos por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales.

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La peor experiencia de mi vida ha sido con esta compañía de seguros

Jamás una compañía de seguros me lo ha hecho pasar tan mal a mí y a mí familia,llevo desde septiembre con una gotera enorme en la cocina que es donde hacemos vida diaria ,avise del peligro que corríamos ya que el techo se iba cayendo poco a poco,tras llamar día tras día desde septiembre a día de hoy no me dan ninguna solución,es más hasta me cuelgan el teléfono o directamente la perito ni lo coge, merecéis no tener ningún asegurado,es inhumano el caso omiso y desamparo hacia vuestros asegurados que pagamos todos los meses religiosamente,os pasáis la pelota de unos a otros mientras tanto se nos ha caído el techo literalmente y hemos estado respirando el moho de la humedad todo este tiempo , reflexionar sobre vuestro funcionamiento,a la vista esta las malas opiniones hacia vosotros de forma mayoritaria por lo que veo,si caja rural no nos obligara desde luego no estaríamos con vosotros,no os imagináis lo que lo estamos pasando con vuestra nefasta gestion y profesionalidad,aún a día de hoy sigo esperando vuestra respuesta sobre la reparación , es increíble, lo pondré en manos de un abogado y lo tramitare por vía judicial,no recomiendo a nadie esta compañía de seguros porque no me gustaría que nadie sufriera como estamos sufriendo mi familia y yo con esta situación

25 september 2024
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Svar från Seguros RGA

Hola, Nuria! Gracias por responder a la solicitud de información. Nos indican los compañeros que con tus datos hay dos pólizas pero ninguna es de hogar... ¿Es posible que la póliza de hogar esté a nombre de otra persona? Por favor, contáctanos por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales para que podamos ayudarte. Por aquí la comunicación es muy limitada y necesitamos datos que nos permitan localizar el expediente. Saludos y te reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes.

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Una estrella porque te obligan a dar…

Una estrella porque te obligan a dar alguna. El peor seguro de España es este. Llevo 3 semanas con el techo del baño caído por una fuga de agua del piso de arriba. Al primer aviso, me dicen que no puede venir un perito hasta pasados 10 dias, me Dan cita para la mañana de un martes, pido la mañana libre en el trabajo, con la sorpresa de k aki ko aparece nadie y no son ni para avisar, me vuelven a dar cita para el domingo de la misma semana y ocurre lo mismo, no viene nadie ni hacen ningún aviso, me dan cita para el lunes siguiente y nada, no aparece nadie. Otra mañana perdida en el trabajo. Quien paga eso? FRAUDE DE SEGURO, IRRESPONSABLES. Mi puntuación es 0. Aun estoy esperando el peritaje, Solo hay un baño en casa, solo digo k no le caiga parte del techo a mis hijos pequeños... os buscareis un serio problema....

14 oktober 2024
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Hola, Pepi. Te trasladamos nuestras disculpas por los inconvenientes que comentas. Te hemos enviado una solicitud de más información para que nos puedas indicar tus datos por mensaje privado y así localizar tu expediente y darte una respuesta. Gracias.

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Vergonzoso, lamentable, por decir algo...

Vergonzoso, lamentable, por decir algo... Domingo a las 13:30 de la mañana, llamamos al seguro porque al abrir la puerta de casa se nos ha partido la llave y se ha quedado la mitad de la llave dentro de la cerradura. Solución que nos dan: ninguna. La respuesta que nos dan: no localizamos al cerrajero con el que trabajamos. Inhumano, vergonzoso, lo peor de lo peor. Lo único que saben decir es lo lamento, le entiendo. Si fuera lunes la cosa cambiaría, pero como es domingo y vivimos a 2 horas de la ciudad, no interesa venir. Si nos hubiera pasado en una ciudad, la cosa cambiaría. Pero es muy injusto que por vivir en un pueblo alejado de la ciudad no me manden a nadie. ¿Para eso se paga una póliza de seguro religiosamente todos los meses? De vergüenza, trato inhumano pero inhumano. Lamentable de verdad

20 oktober 2024
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Hola, Noelia. Te trasladamos nuestras disculpas por los inconvenientes que comentas. Debes saber que la obligación del seguro es indemnizar, aunque es cierto que cada vez más clientes solicitan que el seguro se haga cargo de la reparación del daño. Si finalmente has acudido a un cerrajero por tu cuenta, te recomendamos envíes la factura de los trabajos a cat@segurosrga.es.
En el Grupo Caja Rural estamos muy sensibilizados con la necesidad de prestar el mejor servicio a la población de entornos rurales, está en nuestro ADN. Si deseas que te ayudemos, contacta por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales. Saludos

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E dado dos siniestros por goteras a…

E dado dos siniestros por goteras a consecuencia del fuerte viento, en el primer siniestro me mandan unos operarios sin escaleras para acceder al tejado y en el segundo se revisó y después de dos semanas sigo esperando una respuesta, funciona muy mal y las personas que contestan al teléfono dejan mucho que desear.

2 oktober 2024
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Hola, Jesús. Nos gustaría ayudarte en la gestión del expediente. Si así lo deseas, contacta por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales. Necesitamos datos que no debes compartir en público. Saludos

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Seguro de atención al cliente nefasta

El dos de septiembre se me cayó parte de una pared de debajo de la ventana.
Di parte al seguro lo lógico es que primero mantén un perito para hacer un peritaje pero a mí me mandaron directamente un albañil.
El albañil me dijo que eran filtraciones de agua por la ventana porque se me había levantado toda la silicona entonces con el paso del tiempo se me había filtrado al agua.
Después de dos semanas sin obtener respuesta tuve que volver a llamar al seguro y me dijeron que el origen no entraba es decir la ventana y que me la tenía que arreglar yo que fue lo que hice sellarla toda y una vez hecho volver a llamar al seguro.
Llamé y me dijeron desde atención al cliente que una vez arreglada se pondrían en contacto conmigo para seguir adelante con el tema. Cuál fue mi sorpresa que me mandaron un perito es decir la casa por el tejado. El ocho de octubre me vino el perito y hoy día 15 de octubre después de una semana he tenido que volver a llamar para ver qué es lo que pasa que no tengo noticias y ahora me contestan que no son filtraciones por agua que ha sido que se me ha movido la pared que a veces las casas se mueven y ha sido una rotura fortuita entonces que el seguro no me lo cubre y me lo tengo que arreglar yo.
Si el perito hubiera venido desde el principio me hubiera evitado este mes y medio de angustia y ya tenía mi pared arreglada aunque me lo hubiera tenido que pagar, pero ya veis lo bien que funciona este seguro haciendo todo al revés y además que el perito fue un hipócrita y falso porque el otro día cuando vino a peritar dio a entender como que era una cosa muy rara pero que sí que era de filtraciones y ahora hace un informe diciendo que no que ha sido por movimiento de la casa.
Puedo entender que eso el seguro no lo cubre pero si hubieran mandado el perito desde el principio ya tendría todo arreglado y todo solucionado.
Son unos incompetentes. Y lo peor de todo es que hasta el 1 de julio del 2025 tengo contratado con ellos el seguro desde luego obvio no voy a renovar pero tengo que aguantar porque no puedo devolver el recibo porque si no los mandaría a paseo.
Que nadie se le ocurra hacer un seguro con esta compañía.

15 oktober 2024
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Hola, Inma. Lamentamos el contratiempo que comentas con la gestión de tu seguro. Nos gustaría analizar lo ocurrido para poder darte una respuesta concreta. Si así lo deseas, contacta con nosotros por mensaje privado a través de nuestros perfiles por redes sociales. Para localizar el expediente necesitamos datos que no debes compartir en público. Saludos

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Su comprimiso de calidad...una estafa

Hace un mes llamé para abrir un parte porque se filtraba el agua de la lluvia en mi cocina. Me dijeron que en 24-72 horas me llamarían para enviarme a un perito. No solo no me llamaron sino que a las dos semanas tuve que volver a llamar yo para ver qué demonios pasaba. Me enviaron un tejadista que pudo ver de dónde venía la fuga. Me dijo que me volverían a llamar en unos días y ya han vuelto a pasar otras dos semanas y a mí no me llama nadie. Vamos que se pasan el compromiso de calidad por el forro.
RGA seguros es tan malo como el banco con el que firmé la hipoteca y que me obligó a contratarles. Deseando irme de ambos.

13 oktober 2024
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Hola, Alexis. Lo primero es trasladarte nuestras disculpas por los inconvenientes que comentas. El compromiso de calidad establece que si se incumplen los plazos, Seguros RGA asume la cuota de la siguiente renovación de la póliza (aquí tienes la información: https://www.segurosrga.es/particulares/Paginas/seguros-multiriesgo-del-hogar.aspx). Si consideras que se han incumplido los plazos, puedes solicitar que se aplique el compromiso de calidad. Nos gustaría ayudarte con la gestión del expediente y analizar lo ocurrido. Si así lo deseas, contacta por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales. Saludos.

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De Vergüenza!!!!!!!

Buenos días!!! Acabo de tener un problema en mi domicilio por una rotura de cisterna con todos los daños que eso ha ocasionado y resulta, que ni me cubre según ellos prácticamente NADA!!!! Ya que sus OPERARIOS creen que muchas cosas no son provocadas por la rotura de la cisterna después de estar hooooras corriendo el agua, ya que cuando pasó esto, no nos encontrábamos en el domicilio. De vergüenza es poco… mal educados y encima que se trata de un seguro, en su mayoría impuesto por la hipoteca. Veo que somos muchos los afectados por ellos y se debería hacer algo … porque estamos sin seguro aún pagando por él . Repito de VERGÜENZA!!!!!!!!!!!!!!

10 oktober 2024
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Hola, Vanessa. Lamentamos tu disgusto. Para poder analizar el caso que comentas y darte una respuesta concreta o solución, según el caso, necesitamos datos que no debes compartir en público. Por favor, si así lo deseas, contacta por mensaje privado a través de nuestros perfiles en redes sociales e intentamos ayudarte. Saludos

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