De MacBook die ik bestelde voldoet helemaal en meer aan mijn verwachting! Zeer blij mee!! Heb wel twee weken moeten wachten tot de juiste MacBook geleverd kon worden. Het wachten vond ik op zich niet... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
DIT IS EEN WAARSCHUWING VOOR IEDEREEN DAT HIER WILT BESTELLEN.Dit is echt een scam ik wacht al 3 weken op m’n laptop. Op de site staat dat de leveringstijd 2-5 werkdagen is. Vervolgens verschuiven ze... Se mer
Företaget har svarat
Helaas m'n telefoon laten vallen, scherm in duizend stukjes. Even gebeld met Smartab, een schermvervanging bleek op voorraad in vestiging Hoofddorp, dus daar een afspraak gemaakt. Terwijl ik een lekke... Se mer
Glas van Nokia Lumia 820 was door een ongelukje gebroken. Binnen een dag konden we terecht en werden uitstekend geholpen. Vriendelijke ontvangst (met koffie en thee), leuk gesprek maar vooral prima kw... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Segonda is de webwinkel van Mr Used Global, een Apple-specialist aan de Keizersgracht 241 in Amsterdam. We verkopen refurbished iPhones, iPads, MacBooks, Apple Watches en AirPods aan particulieren in Nederland en België. Geen anonieme marktplaats dus, maar een webwinkel met een adres, en een eigen werkplaats. Elk toestel gaat door de handen van onze eigen technici. Scherm, batterij, camera's, poorten, sensoren en software worden op ruim 60 punten gecontroleerd. Welke punten dat zijn, zie je op elke productpagina. De batterij wordt gemeten, niet geschat: altijd minimaal 85% van de oorspronkelijke capaciteit. We werken met drie condities, allemaal met voorbeeldfoto's, zodat je vooraf precies weet wat je in huis krijgt. Elke bestelling wordt zorgvuldig ingepakt en binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden. Waar de meeste refurbished-winkels één of twee jaar garantie geven, geven wij er drie, ook op het goedkoopste toestel. Gaat er iets stuk buiten jouw schuld, dan repareren we het binnen vijf werkdagen of je krijgt een vervangend toestel. Daarnaast heb je 30 dagen bedenktijd. Bevalt het niet, dan stuur je het gratis terug. Vragen over een toestel of je bestelling? Ons team in Amsterdam helpt je via e-mail en WhatsApp. We lezen elke review en gebruiken die om onze service verder te verbeteren. Refurbished Apple hoort betrouwbaar, eerlijk en betaalbaar te zijn. Dat is waar Segonda voor staat: tech verdient een tweede leven.
Kontaktuppgifter
Keizersgracht 241, 1016 EA, Amsterdam, Nederländerna
- +3197006532180
- service@segonda.nl
- segonda.nl
4,5
Utmärkt
189 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kwaliteit onderscheid zich altijd
Goed geen nonsens en afspraken nagekomen waar een ander bedrijf me al een maand aan het lintje hield
18 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
niet naar verwachting
De schermreparatie van mijn htc one m8 heeft duidelijke sporen achtergelaten.
Na enkele weken begaf mijn scherm het vanwege "een kabeltje dat niet goed zat", en was dus niet goed gemonteerd. Hierna duurde het een maand voor ik de telefoon weer terug had. Na twee weken zou het scherm vervangen zijn maar toen ik aankwam was er niets met het toestel gedaan omdat er in de test geen problemen naar voren zouden zijn gekomen. Na 5 minuten gebruik begaf mijn scherm het echter weer, waarna ik weer enkele weken moest wachten.
Ook trilt sinds de reparatie een van mijn speaker, waarschijnlijk omdat deze niet goed is vastgezet tijdens montage, waardoor het geluid hele onprettig klinkt. Na een maand begaf ook de camera het, die nu een krakend geluid geeft en niet meer kan focussen.
Ik zou smartab niet aanraden voor de reparatie van een dure smartphone als je het belangrijk vindt dat je telefoon er knap uit blijft zien, en een betrouwbaar toestel terug wilt krijgen.
11 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Snel, en vriendelijk!
Met ongeveer 10 minuten was mijn beeldscherm van mijn iPhone weer gemaakt! Super service.
10 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Supersnel en Behulpzaam
Ik ben 's ochtends zonder afspraak binnen gelopen bij SMARTAB, omdat het lcd scherm van mij Samsung Galaxy S4 niet meer werkte. Ik ben vriendelijk welkom geheten en er is mij verteld wat de reparatie zou gaan kosten, zodat ik een goede beslissing kon nemen. Ik heb besloten mijn telefoon direct te laten repareren. Ik mocht met een kop koffie aanschuiven bij de werkplaats. Met 15 á 20 minuten was de reparatie voltooid. Direct betaald en de factuur in de mail ontvangen voor de administratie en 1 jaar garantie. Kortom Superservice!!!
5 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Opgelicht? Ondeskundig en onbetrouwbaar
Verkopen je een tweedehands scherm – als nieuw verkeerd besteld scherm -. Na enkele maanden ging het scherm kapot. Toen bleek er geen garantie van toepassing. Ik voel me dan ook opgelicht. Totaal geen klantgerichtheid om het probleem op te lossen.
4 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Segonda
Beste heer/mevrouw van der Gugten,
Vervelend dat u onze service zo ervaren heeft, wij hebben u een voorstel gedaan betreffende een passende oplossing. Als uw scherm namelijk zelfs als nieuw was verkocht was er geen garantie i.v.m. een nieuwe barst in het scherm.
Met vriendelijke groet,
Emke Snoep | SMARTAB
Supergoed en snel
Zeer klantvriendelijk bedrijf. Kwam binnenlopen omdat mijn telefoon niet oplaadt. Werd direct geholpen. Ik kon zien wat ze aan het repareren waren en kreeg ook nog eens een heerlijke bak koffie. Prijzen zijn ook goed. Aanrader!
19 november 2015
Omdöme utan inbjudan
Top! Snel geregeld en niet duur!
Je kunt heel makkelijk online een afspraak maken. Gemaakt terwijl je erbij zit. En als dat niet lukt komen ze afspraken over wanneer wel en terugbellen netjes na. Ik zou niet verder zoeken.
29 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
correct
afspraak online maken ideaal en wachten op je gerepareerde apparaat wel zo makkelijk.
24 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Segonda
Goedemiddag Marcel,
Bedankt voor uw waardering over ons. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Emke Snoep
SMARTAB
Super
Een super service hij is zo klaar met 20 minuten en ziet eruit als helemaal nieuw
14 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Segonda
Beste Demi,
Wij zien graag dat u tevreden bent! Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Emke Snoep
SMARTAB
Dubbel goed
Ik had net het toestel (iPhone 6) laten repareren naar volle tevredenheid en toen liet ik mijn eigen iPhone 6 vallen. Grrrrrr. Vanwege de goede ervaring en de lage prijs vandaag weer naar Smarttab. Dit keer keek ik mee wat altijd mag bij hun. Onder het genot van een kop koffie en een gezellig praatje ook mijn iPhone weer als nieuw. Ik hoop jullie even niet weer te zien jongens ;-)
12 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Segonda
Beste Gerben,
Bedankt voor uw review, leuk dat u onze service zo ervaart! Uiteraard mag u altijd bij ons meekijken, wij hebben namelijk niets voor u te verbergen.
U bent uiteraard altijd welkom om een kopje koffie te komen drinken, ook als uw smartphone niet defect is.
Zoals wij altijd zeggen: "hopelijk niet tot ziens, maar anders weet u waar u moet zijn".
Met vriendelijke groet,
Emke Snoep
SMARTAB
wat een service !!
me telefoon repareren nadat heel me beeldscherm totaal kapot was. toen die werd gemaakt was er binnen in me telefoon ook van alles wat niet goed werkte, dart werd ook voor mij gemaakt. ik kreeg ook uiteindelijk een telefoon hoesje erbij. me telefoon doet het nu weer super. ik ben klantvriendelijk, goed en snel geholpen! ze zeiden dat ik binnen 30 min geholpen was, en dat is ook zeker zo.
29 september 2015
Omdöme utan inbjudan
SMARTAB toegevoegd aan m’n lijstje ‘SÚPER handige adresjes!’
De aan/uitknop IPhone 4 van mijn zusje laten repareren. Zelf had ze de hoop opgegeven dat ze haar foto’s etc nog kon safen want de telefoon stond uit en bleef uit. Inmiddels werkt ie weer. Wat een vakkundigheid! Súper blij mee!
Ellen - Amsterdam
23 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Het kan dus wel
Scherm van mijn iPad kapot, balen dus. Via internet bij smartab terechtgekomen. Afspraak gemaakt voor dezelfde dag, iPad ingeleverd en inderdaad: binnen 30 minuten gereed, schoongemaakt en al.
Het kan dus wel: nakomen wat je belooft!
18 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Sympathieke mensen, uitstekende service
Smarttab is een prima bedrijf, hoge kwaliteit en service, lage kosten.
18 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Wat een top zaak!
Helaas is mijn telefoon al vaker kapot gegaan en heb ik dus vaker te maken gehad met een telefoon reparatie bedrijf. Smartab is veruit de beste zaak die ik tot nu toe heb bezocht. Zeer overzichtelijke website en makkelijk een afspraak maken. Bij aankomst wordt je hartelijk ontvangen en iedereen is vriendelijk. Mijn scherm was in no-time gerepareerd. Veruit de beste winkel in Haarlem en omstreken. Hier ga ik vaker komen!
7 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Prima
Prima service werdt goed op de hoogte gehouden, kreeg alleen na mijn reparatie een factuur voor bezorg en afhaalservice. Dit is natuurlijk niet raar om hier geld voor te betalen alleen dit stond niet vermeld toen ik voor deze optie koos. Voor de rest ben ik tevreden
31 augusti 2015
Omdöme utan inbjudan
Leuke reparaties staan ze voor, het klopt ook nog!
Allervriendelijkste service wordt hier geboden, je wordt correct en op tijd geholpen als je wilt een gezellig praatje en klaar terwijl u wacht, vaak kun je binnenkomen lopen en als je zeker wilt weten dat je op tijd weer weg kunt maak je gewoon een afspraak, online, per telefoon of mail, alles kan.
Ik zou het zeker aanraden!
Ohja, je krijgt natuurlijk gewoon garantie op je reparatie, zoals alle goede service hier gewoon is.
28 augusti 2015
Omdöme utan inbjudan
reparatie 2x samsung tablet
2x samsung n8010 met lcd problemen laten reparen bij Smartab, deze zijn goed en correct gemaakt. Goede service, Top!
21 augusti 2015
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.