Seekheart Omdömen 97

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schneller Versand, guter Support, Ware ist vom Gesicht her sehr gut gelungen, das TPE riecht leider etwas unangenehm, auch nach einer Wäsche leider nicht ganz weg zubekommen, die Gelenke sind leider e... Se mer

Företaget har svarat

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Hatte den Saith-7 Mastrubator bestellt und 3 Monate später kam er dann an. Sehr gute Qualität, auch das "Innenleben" ;-) Viele Programme und nettes Gestöhne :-) Nur etwas zu enge für einen norm... Se mer

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8von5******** !! Sexspielzeug Qualitativ im oberen Segment. Wenn mal etwas kaputt geht oder man unzufrieden ist. Der freundliche Kunden-Support auch über WhatsApp möglich, ist sehr freundlich ku... Se mer

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Am 17.11.2025 habe ich einen Artikel bestellt, seit dem wird geschwiegen. Keine Information zum Lieferstatus, keine Antworten auf Mails, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Was allerdings sofor... Se mer

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Företagsinformation

Skrivet av företaget

Die Sexualgesundheitsforscher von Seekheart sind seit 10 Jahren in der Branche tätig. Wir konzentrieren uns darauf, die Qualität und Gesundheit des Sexuallebens zu verbessern. Wir streben danach, das Wohlbefinden von Menschen weltweit zu steigern.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

97 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very fast shipping and excellent…

Very fast shipping and excellent customer service. The device is of high quality and yet reasonably priced.

13 mars 2026
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Svar från Seekheart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles super

Alles super, danke

23 mars 2026
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Svar från Seekheart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

alle sehr zufrieden

Obwohl die Zustellung nicht ganz so reibungslos verlief, zeigten sich letztendlich alle Beteiligten zufrieden.
Die Ware ist von guter Qualität und macht sehr viel Spaß.

10 februari 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seekheart Mastrubator

Hatte den Saith-7 Mastrubator bestellt und 3 Monate später kam er dann an.

Sehr gute Qualität, auch das "Innenleben" ;-) Viele Programme und nettes Gestöhne :-) Nur etwas zu enge für einen normal gebauten Mann, der Motor blockiert beim Einführen sofort.

Nachdem ich hier die Bewertung abgegeben habe, hat sich dann eine Kommunikation ergeben. Man hat mir dann ohne viel Aufhebens ein Ersatzgerät gesendet. Kam nach 3 Tagen an!. Es ist dasselbe noch einmal, was somit das o.g. Problem nicht löst. Aber ist OK, denn man ist immerhin bemüht, Probleme zu lösen!

12 februari 2026
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Svar från Seekheart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellinformationen nicht finden konnten. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? Wir werden das Problem schnellstmöglich für Sie lösen.

Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter service@seekheart.de kontaktieren.

Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lieferung nicht vollständig

Lieferung top secret, leider nicht immer vollständig. Nachdem ich kund getan habe, dass was nicht mitgeliefert wurde hats ein bisschen gedauert (deshalb nur 4 Sterne) ist aber dann mit einem kleinen Geschenk und einer Entschuldigung nachgeliefert worden. Lieferungen selbst top.

8 februari 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schneller Versand

Schneller Versand, guter Support, Ware ist vom Gesicht her sehr gut gelungen, das TPE riecht leider etwas unangenehm, auch nach einer Wäsche leider nicht ganz weg zubekommen, die Gelenke sind leider etwas schwergängig. Preisleistung passt aber 👍🏼. Für ein Geburtstagsgeschenk klasse, er war sehr überrascht 😆

17 januari 2026
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Svar från Seekheart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zuverlässig

Meine Bestellung wurde problemlos geliefert .Das Gerät ist super . kann ich nur empfehlen.

14 januari 2026
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Svar från Seekheart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Auch im neuen Jahr 2026 immer noch…

Auch im neuen Jahr 2026 immer noch keine Ware erhalten bzw kein Geld zurück Achtung Betrüger Finger weg von dieser Firma Seekheart wie schon in meiner anderen Bewertung egal kauft auf keinesfalls bei dieser Firma ein ihr bekommt keine Ware und euer Geld ist auch weg liest unbedingt die Bewertungen dieser Firma das ist sehr sehr wichtig bevor ihr einen Cent hin überweist ihre ihr bekommt garantiert keine Ware und auch garantiert euer Geld ist auch weg ihr werdet andauernd vertröstet mit irgendwelchen komischen E-Mails Ware wurde versandt blablablablabla wenn die Ware versandet wird sie vorsätzlich mit falschem Namen detoniert so dass DHL die Ware immer wieder zurückschickt Finger weg

Heute morgen um 04:35 Uhr habe ich eine Email bekommen von der Firma Seekheart das sie das Geld zurückerstattet hat sie hat mich gebeten meine Bewertung zurück zunehmen das mache ich natürlich nicht bevor ihr was bei dieser Firma bestellt kann ich euch nur empfehlen woanders zukaufen

Erstmal vielen Dank für Ihre Antwort
Was sehr komisch ist ich habe ihnen weit über 7 mal meine Adresse per Email zukommen lassen also wenn meine Adresse falsch ist warum sollte dann DHL das Paket als beschädigt zurückschicken das gibt absolut keinen Sinn
Ich bestelle sehr viel im Ausland seit es in den USA oder China und Japan keiner meiner Lieferanten hat jemals solche Probleme gehabt und die haben alle diese Anschrift ich habe jetzt extra nochmal nachgeschaut es ist zu 100% die gleiche Adresse des Weiteren haben erst nach ca.3 Wochen auf meine Bestellung geantwortet bzw reagiert nachdem ich eine Bewertung abgegeben habe sehr sehr komisch wenn ich ihre Bewertungen lese bin ich ja nicht der einzige oder?????????????

2 januari 2026
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Svar från Seekheart

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben die Ware selbstverständlich an die von Ihnen angegebene Adresse versandt.

Das Paket wurde zurückgeschickt, da der Name des Empfängers in den von Ihnen angegebenen Versandinformationen unvollständig war. Wir haben Ihnen keine Gebühren berechnet und nach Bestätigung der Empfängerdaten eine zweite, kostenlose Lieferung veranlasst. Aufgrund des erneuten Adressfehlers wurde das Paket erneut zurückgeschickt, und wir haben Ihnen den Kaufpreis umgehend erstattet.

Ihnen ist während des gesamten Prozesses kein Schaden entstanden, und wir haben aktiv an der Lösung der Probleme mitgewirkt. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind; wir haben Ihnen lediglich Lösungen angeboten, die Sie aber offenbar nicht benötigt haben. Wir respektieren und schildern die Fakten.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten beim Einkaufen. Ihr objektives Feedback ist uns jedoch wichtig, und wir hoffen, dass Sie die negative Bewertung entfernen können.

Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider ist 1 Stern bei diesen Saftladen…

Leider ist 1 Stern bei diesen Saftladen noch zu viel
Vorsicht! Sie liefern nicht.
Hatte was bestellt und das wurde mir nur mit Vorname zugesendet ,so das dhl es nicht finden konnte ,ohne Nachname geht es logischerweise nicht, was für Anfänger sind das? Ich habe mit denen ca. 15 x geschrieben selten Antwort bekommen, musste immer nachhacken und wenn dann nur Ausreden ,versuchen es in die Länge zu ziehen am 09.12 bestellt bis heute nicht mal auf dem Weg zu mir. Sie wollten es innerhalb 24 Stunden wieder zusenden ,LÜGE! .Ein unseriöser-Unprofessioneller Laden ist das .Sie sollen mir mein Geld wieder zusenden ansonsten werde ich es über PayPal holen.

9 december 2025
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Svar från Seekheart

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Logistikproblems werden wir uns mit dem Logistikunternehmen in Verbindung setzen, um die Situation zu verbessern.

Da die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Empfängerinformationen unvollständig waren, haben wir den Artikel mit den von Ihnen angegebenen Daten versendet. Es tut uns sehr leid, dass das Paket aufgrund der unvollständigen Empfängerinformationen zurückgesendet wurde. Nachdem Sie uns kontaktiert hatten, haben wir Ihre Adresse umgehend korrigiert und einen erneuten Versand veranlasst.

Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung aufgrund des Adressproblems nicht zugestellt werden konnte. Wir haben Ihre Bestellung jedoch tatsächlich versendet; sie wurde nicht als nicht versendet betrachtet.

Wir verstehen Ihren Ärger darüber, Ihre Bestellung nicht erhalten zu haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und sind daran interessiert, aktiv mit Ihnen zu kommunizieren und das Problem zu lösen. Alternativ können Sie uns jederzeit unter service@seekheart.de erreichen.

Freundliche Grüße,
Seekheart Customer Service Dept.

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Bisher bin ich mit allen Produkten und…

Bisher bin ich mit allen Produkten und dem Serviceteam sehr zufrieden. Bei Fragen oder Problemen wurde mir sehr nett geholfen.

16 december 2025
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Svar från Seekheart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@seekheart.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

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Seekheart Customer Service Dept.

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Sehr guter Kundenservice

Sehr zuverlässig und freundlich in Lieferungen und Korrespondenz. Sehr kundenfreundlich und außerordentlich entgegenkommend. Die Ware war auch gut verpackt und zuverlässig zugesandt worden. Nochmal vielen lieben Dank für Ihren guten Service.

15 december 2025
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Svar från Seekheart

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

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Seekheart Customer Service Dept.

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Sehr schönes Produkt.

Sehr schönes Produkt.
Lieferung dauerte etwas aber Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit.

13 december 2025
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Ich habe etwas bestellt und es wird in…

Ich habe etwas bestellt und es wird in ein paar Tagen geliefert. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.

3 december 2025
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Ich habe am 9.12 eine Bestellung…

Ich habe am 9.12 eine Bestellung aufgegeben.
Bestellung ist eingegangen und mit PayPal bezahlt. Seitdem rührt sich nichts mehr.
Auch keine Info auch meine Mail.

Update: Jetzt ging alles ganz schnell. Die Mail wurde beantwortet und da es Lieferzeitprobleme gibt, auch gleich Ersatz raus gesucht.
Da ich aber nun weiß worum es geht. Kann man auch warten.
Es dauert jetzt zwar einen Monat, aber dann warte ich halt so lange.

Lg Sebastian

12 december 2025
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

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Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter service@seekheart.de kontaktieren.

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Zügige und gute Kommunikation

Zügige und gute Kommunikation, antwortet innerhalb von 24 Stunden,der Versand der Ware erfolgte innerhalb von 7 Tagen,hat alles geklappt,es gibt nichts zu bemängeln, gerne wieder.

2 december 2025
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Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.

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Keine Kommunikation!

Am 17.11.2025 habe ich einen Artikel bestellt, seit dem wird geschwiegen. Keine Information zum Lieferstatus, keine Antworten auf Mails, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Was allerdings sofort geschah ist, dass mein KLARNA Konto sofort belastet wurde.

Gestern habe ich storniert - keine Bestätigung darüber erhalten und auch keine Nachfrage warum ich ein Storno ausgelöst habe. Nun hoffe ich auf Unterstützung durch Klarna.

Diese vielen guten Bewertungen muss ich in Zweifel ziehen, also kann ich vor diesem Shop nur warnen.

23 november 2025
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Wir werden eine Lösung für Sie finden.

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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