Toni begroette ons bij binnenkomst vriendelijk en hield ons tijdens het rondje door de winkel goed in de gaten. Niet vervelend of opdringerig, zoals verkopers ook kunnen zijn, maar behulpzaam en geïnt... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ook vandaag weer super fijn geholpen bij Seats and Sofa’s in Zoeterwoude. Ik kwam de stoel Naomi Fluffy verder aanbetalen via PayIn3 en mocht daarna meteen de stoel meenemen. Helaas ben ik vergeten d... Se mer
Företaget har svarat
Super vriendelijk geholpen door Toni(y), veel informatie voor de juiste keuze met een huis vol huisdieren. Bij binnenkomst al lol en een geintje en natuurlijk niet te vergeten de koffie. Dank je wel T... Se mer
Företaget har svarat
Wat een slecht bedrijf/service In juli een bank gekocht. Volledig betaald en vandaag zou de bank opgehaald worden. Toen degene er was konden ze geen bank vinden..... Dubbel verk... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Kontaktuppgifter
Hoge Rijndijk 307, 2382 AP, Zouterwoude, Zuid-Holland, Nederländerna
- 715238897
4,6
Utmärkt
526 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Uitstekende service en persoonlijke…
Uitstekende service en persoonlijke aandacht
Gister een nieuwe bank gekocht bij Seats and Sofas en we zijn zeer tevreden over de service van onze verkoper. Ondanks dat het druk was in de winkel en er meerdere klanten om advies vroegen, wist hij iedereen op een prettige manier aandacht te geven.
Hij bood ons direct een kopje koffie aan en liet weten dat hij zo bij ons zou zijn. Deze kleine gebaren gaven direct het vertrouwen dat we gezien werden en dat hij ons goed zou helpen - en dat deed hij ook.
Tijdens het verkoopgesprek zelf bleek hij zeer kundig. Hij dacht goed mee, leefde zich in onze situatie in en gaf advies op maat. Precies wat je zoekt bij zo'n flinke aankoop.
Aanrader!
15 oktober 2025
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste mevrouw Vonk,
Hartelijk dank voor uw mooie review en uw uitgebreide toelichting. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de persoonlijke service en deskundige begeleiding van onze verkoper in de Megastore Zoeterwoude. Wij vinden het belangrijk dat elke klant zich welkom voelt en goed geholpen wordt, ook wanneer het druk is in de winkel. Uw complimenten zullen wij zeker met het team delen.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat een slecht bedrijf/service
Wat een slecht bedrijf/service
In juli een bank gekocht.
Volledig betaald en vandaag zou de bank opgehaald worden.
Toen degene er was konden ze geen bank vinden..... Dubbel verkocht bleek later.
Ter compensatie konden ze het kosteloos annuleren en ons volledige aankoopbedrag retourneren.
Alsof dat een tegoedkoming is.
Wij gaan maandag verhuizen en hebben nu geen bank.
Telefonisch kregen we alleen maar te horen dat ze het gingen uitzoeken.
Koop hier geen bank!!!!
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste meneer/mevrouw Veltman,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met onze service niet naar wens is verlopen. Dat u zonder bank komt te zitten, begrijpen wij heel goed en dat spijt ons zeer. Wij willen dit graag samen met u oplossen. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar zoeterwoude@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vorstelijk ontvangen door Otto en zijn…
Vorstelijk ontvangen door Otto en zijn collega's in Zoeterwoude. En prima product dat nu all op zijn plek staat. Dank mannen.
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste meneer Van der Kemp,
Wat leuk om te lezen dat u zo vriendelijk bent ontvangen door Otto en zijn collega’s in onze Megastore in Zoeterwoude. Fijn dat uw nieuwe bank inmiddels een mooie plek heeft gekregen en dat u tevreden bent over uw aankoop. Bedankt voor uw complimenten!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
S&S - Unreliable delivery, insensitive support !
A lot went wrong!...I purchased the sofa on 12th Aug with delivery to be made on 15th Aug. When it was delivered by the delivery company (designated by Seats & Sofas), turned out the legs for one of the sofas was missing from the package and the legs on the other one were somewhat damaged (with some cracks) but functional. My ordeal had just begun, after many phone calls & much pleading finally those missing legs were provided for pick-up on 5th Sep. Replacement (or backup) for the damaged legs on the 2nd sofa are still awaited (no formal response to the Service Request). Extremely disappointed, they have good stock to show, but this is the reality of delivery, so avoid if you can!
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Dear Mr. Chakrabarty,
We sincerely apologize for the delivery issues and the lack of timely support. This is not the level of service we aim to provide. Please send your contact details to zoeterwoude@seatsandsofas.nl so we can investigate and help you resolve the matter.
Kind regards,
Seats and Sofas
Keurige behandeling door de medewerkers…
Keurige behandeling door de medewerkers en de filiaalhouder. Niets op aan te merken.
5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Bert,
Hartelijk dank voor uw review. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de behandeling door onze medewerkers en filiaalhouder. We waarderen uw feedback zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Afgelopen weekend een relaxfauteuil…
Afgelopen weekend een relaxfauteuil gekocht bij Seats and Sofas in Zoeterwoude-Rijndijk. Super goed geholpen en de stoel was op voorraad en konden we direct meenemen. Er werd ook geholpen met het in de auto laden. Perfect.
5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste,
Fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent bij de aankoop van uw relaxfauteuil en dat u direct van uw aankoop kon genieten. Het is fijn dat onze medewerkers u ook geholpen hebben met het inladen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Koop hier noooooit een bank!
Vorig jaar een bank gekocht, na korte tijd al op 2 plekken volledig doorgezakt en hout binnenin gebroken. Hierna gebeld met de locatie en wij moesten de bank maar komen brengen en dan zou deze op locatie gemaakt worden, dit bleek na het brengen van de bank niet mogelijk, de bank is teruggestuurd en hebben wij ruim 4 maanden onze bank moeten missen.
Nadat wij de bank terug kregen( deze moesten wij ook weer zelf halen) werd aangegeven dat bijna alles was vernieuwd omdat reparatie niet mogelijk was. Helaas na nog geen 2 maanden dezelfde 2 plekken weer volledig doorgezakt, nogmaals de klantenservice gebeld!!!! Enigste oplossing die wij krijgen is weer de bank naar hun brengen en gemiddeld 16 weken kwijt!!
Bijna 2000 euro lichter voor niks!
Geen service of andere oplossing!! belachelijk! Koop hier nooit maar dan ook nooit een bank!
Via google ook een review geschreven waar ik gelijk na 1 dag reactie op krijg dat ze het willen oplossen en of ik al mijn gegevens wil mailen!
Inmiddels 3 mails verder en er is 0,0 gedaan en geen contact opgenomen met mij!
15 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Lisa,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring met de bank en onze service niet naar wens is verlopen. Wij willen dit graag oplossen. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar zoeterwoude@seatsandsofas.nl, zodat we dit samen kunnen afhandelen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Very helpful staff
Very helpful staff, they took the time to think along and willing to accommodate different wishes! We got a good deal in the end. Much recommended
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Kerstin,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore Zoeterwoude en dat onze collega’s de tijd hebben genomen om met u mee te denken. Ook mooi dat u tevreden bent met de uiteindelijke deal. Dank voor uw aanbeveling, dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn heel goed geholpen
We zijn heel goed geholpen
Er werst geen druk.op je gezet, maar hadden alle tijd om alles te bekijken.
We hebben omze bank helemaal ingericht zoals we die wilden hebben en kregen hier een mooie deal bij waard oor wij deze bank hebben aangeschaft
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Jan De Jong,
Wat goed om te lezen dat u in onze Megastore Zoeterwoude op een ontspannen manier bent geholpen en alle tijd had om uw bank naar wens samen te stellen. Fijn dat u daarnaast ook nog een mooie deal heeft gekregen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Uiterst vriendelijke verkoper
We werden uiterst vriendelijk en geduldig geholpen bij het aanschaffen van onze bank bij Seats and Sofas in Zoeterwoude.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste D. Pruijn,
Dank voor uw mooie woorden over onze Megastore Zoeterwoude. We zijn blij dat u de service van onze collega als vriendelijk en geduldig heeft ervaren. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden heel vriendelijk ontvangen
We werden heel vriendelijk ontvangen. De verkoper had veel geduld met ons.
Uiteindelijk hebben we de winkel verlaten met precies waar we voor kwamen.
En.. het motto, "vandaag gekocht, vanavond zitten" dat wist hij waar te maken.
Wij hadden een leuke ervaring.
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Lidy Moesman,
Dank voor uw positieve review. Fijn dat u vriendelijk ontvangen bent in onze Megastore in Zoeterwoude en dat onze verkoper de tijd en het geduld had om u goed te adviseren. Geweldig dat u dezelfde avond al kon genieten van uw aankoop. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel, ze dachten met ons mee, dat gebeurt niet zo vaak meer tegenwoordig.
Tevens een mooie korting gekregen.
Eerlijk advies.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Carlo en Alie,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden over ons team in Zoeterwoude. Wat fijn dat u de vriendelijkheid en het meedenken zo heeft ervaren en bovendien blij bent met het eerlijke advies en de mooie korting. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Onbetrouwbaarheid Diederik en Seats and sofas
Op 28 juli was ik daar om een bank uit te zoeken. Al snel werd duidelijk dat mijn gekozen bank veel te lange levertijden had, terwijl ik juist snel een bank in huis wilde hebben.
Diederik verzekerde mij dat hij hetzelfde model, maar dan de duurdere variant met elektrische zittingen, direct op voorraad had en snel kon leveren. Daar trapte ik in en ik besloot ervoor te gaan.
Op de overeenkomst stond een levertijd van 28 weken, maar volgens hen was dat standaard en zou mijn bank uiterlijk eind augustus geleverd worden.
Hij deed zijn best dat ik €1500 als aanbetaling betaal, gelukkig zei ik dat ik niet meer dan €750 wilde betalen.
Maar na het tekenen van de overeenkomst kreeg ik geen enkele duidelijkheid meer. Meerdere keren ben ik langs geweest en heb ik gebeld: steeds werd er gezegd dat ik teruggebeld zou worden – maar niemand belt ooit terug. Zelfs Diederik zelf niet.
Achteraf heb ik begrepen dat ze meerdere keren in programma Radar zijn geweest( film op youtube te vinden) kijk goed uit als je zaken doet met ze, vooral met Diederik.
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Soheil,
Wat vervelend dat uw ervaring in onze Megastore in Zoeterwoude zo teleurstellend is verlopen. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is en willen dit graag met u bespreken om tot een oplossing te komen. Wilt u uw contactgegevens naar ons sturen via zoeterwoude@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Diederik
Goed geholpen door Diederik, die scherp op de details was en alles goed uit kon leggen.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Johan,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat Diederik u goed heeft kunnen begeleiden en duidelijk advies gaf. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tolga heeft ons super vriendelijk en…
Tolga heeft ons super vriendelijk en goed geholpen bij het aanschaffen van onze nieuwe stoel
7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Chimène,
Wat fijn dat Tolga u zo vriendelijk en goed heeft geholpen in onze Megastore Zoeterwoude. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe stoel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijke service
Super vriendelijke service! Nu wachten tot de bank geleverd wordt!
6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste mevrouw Baan,
Dank u wel voor uw mooie woorden. Goed om te horen dat u tevreden bent over de service. Wij zorgen ervoor dat de levering van uw bank spoedig verloopt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Diederik is very patient with us, and we are happy that we are well informed about every detail of the couch. Highly recommended!
6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Dear Sir/Madam,
Thank you very much for your kind words. We're glad to hear that Diederik helped you patiently and clearly at our Zoeterwoude Megastore. We hope you enjoy your purchase.
Sincerely,
Seats and Sofas
Great service
Great service; information was very clear and the salesman (Tolga) was really gentle
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Dear Mr. Amezcua,
Thank you for your positive review. We're glad Tolga helped you clearly and friendly. Enjoy your purchase!
Sincerely,
Seats and Sofas
Erg goed geholpen door het personeel en…
Erg goed geholpen door het personeel en blij gemaakt met een mooie bank!!
28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Fajah,
Dank voor uw mooie review en de complimenten aan ons team. Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze medewerkers en blij bent gemaakt met een prachtige bank. Wij vinden het belangrijk dat u niet alleen tevreden bent met de aankoop, maar ook met de begeleiding en service tijdens het proces. Het doet ons goed dat dit is gelukt. Wij wensen u heel veel plezier van uw nieuwe bank en hopen dat u er jarenlang comfort en gezelligheid mee zult ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De aandacht voor de klant en de…
De aandacht voor de klant en de overtuiging van de verkoper dat hij/zij het juiste product heeft weten te verkopen dat voldoet aan de wens van de koper
23 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste H. Splinter,
Hartelijk dank voor uw review en uw mooie woorden. Wij zijn blij te lezen dat u de persoonlijke aandacht en het advies van onze verkoper zo heeft gewaardeerd. Het is voor ons belangrijk dat onze klanten zich gehoord voelen en met een product naar huis gaan dat aansluit bij hun wensen. Dat u dit zo heeft ervaren, bevestigt dat wij op de goede weg zijn. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en heten u in de toekomst graag opnieuw welkom in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.