Bij Seats and Sofas in Heerlen mochten we eerst rustig rondkijken, zonder opdringerige verkopers. Dat vonden we erg prettig. Pas toen we zelf vragen hadden, werden we vriendelijk en deskundig geholpen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De medewerker was uiterst vriendelijk en behulpzaam. De prijzen zijn onderhandelbaar, wat het voor mensen die dat niet kunnen wel extra lastig maakt.
Företaget har svarat
Ik koop al om de 2 jaar een nieuwe bank en word geweldig geholpen niet alleen door de verkopers maar ook de dames achter de balie chapau . Zeker jullie klant vriendelijk houden zo 👌 ben me nu alweer... Se mer
Företaget har svarat
Beste wij een bankstel gekocht 8 January 2026 En we gaan het zelf ophalen tot thuisbezorgen kost zo veel van heerlen naar bilzen belgie kosten het even 291 euro niet normaal Het is zo ver tot we t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Kontaktuppgifter
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Nederländerna
- 455620600
4,3
Utmärkt
694 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
3 oktober 2025 bij filiaal in Heerlen…
3 oktober 2025 bij filiaal in Heerlen geweest. Super goed geholpen. Deskundig advies en veel keuzes betreft stoffen bekleding. Veel research op internet gedaan bij concurrenten, en alsnog gekozen voor Seats and Sofas. Geen spijt en gelijk een deal kunnen maken.
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Peter Schoffeleers,
Wat leuk om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore in Heerlen! Fijn dat ons advies en het ruime aanbod u hebben overtuigd. We waarderen het vertrouwen in Seats and Sofas en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Had in juni een bankstel gekocht.19…
Had in juni een bankstel gekocht.19 juni bezorgd.Week later kapot.Bellen bellen met ze.Ik mocht terug naar de winkel en een andere uitzoeken.Bij moeten betalen.En na veel onwaarheden van hun en het vervoersbedrijf werd vanmiddag de kapotte opgehaald.Maar mijn nieuwe was er niet bij.Zou volgens afspraken die hun met elkaar gemaakt hadden(niet met mij)vandaag gebracht worden en de kapotte mee.Alles op hun kosten.En nu mag ik op bed gaan liggen want ik kan met mijn slechte gezondheid niet 3/4/5 uur lang op een eethoek stoel gaan zitten.En ze liegen en klantenservice zegt ja ik weet niet wie de waarheid verteld
25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste M. van Bree,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met de levering en service zo teleurstellend is verlopen. Wij begrijpen dat dit, zeker gezien uw gezondheid, erg vervelend is. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen en samen tot een passende oplossing komen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn uw contactgegevens en ordernummer te sturen naar heerlen@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij direct contact met u op om dit verder op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rustig en op het gemak
Bij binnenkomst werden we hartelijk ontvangen in de winkel. Nadat ik het aanbod van een drankje had afgeslagen en de info mbt het prijslijst boekje had gekregen, liepen we onderzoekend verder. De medewerkster gaf aan dat ze ons anders tegemoet zou lopen voor als we vragen hadden. We kregen genoeg ruimte om eerst zelf rond te kijken en te beslissen. Toen we een tijdje op een bank al zaten kwam de medewerkster weer langs gelopen waarop wij onze vragen stelden.
Toen alles beantwoord was riep ze een collega erbij. Deze was ook echt super! Beiden echt zo klantvriendelijk!! Hij snapte ook gelijk wat we graag wilden. En zo zijn we uiteindelijk uitgekomen op een andere bank die meer bij ons en de ruimte van de kamer paste. Het was niet onze bedoeling om gelijk die dag te kopen...maar de service en vriendelijkheid zorgden ervoor dat we het wel deden!
Tussendoor een sigaret gerookt nog samen voor de deur en gelijk kunnen kijken of de uitgekozen stof bestand zou zijn tegen het vallen van een sigaret of dat je dan gelijk een brandpreventie zou hebben. Ik stond versteld maar vond het wel fijn dat ze zei dat moeten we dan maar eens uitproberen.
Ik vind het alleen wel heel erg jammer dat deze winkel niet de bank doet bezorgen. Daarvoor moet je contact op nemen met een bezorgbedrijf en die vragen zich natuurlijk een vergoeding. Dat is wel jammer, want je laat toch een behoorlijk bedrag daar achter. Ik had wel verwacht dat bezorging erbij inbegrepen zou zijn. Vandaar dan ook maar de 4 sterren ipv 5 sterren.
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste mevrouw Van Neck,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback. Wat fijn dat u zich zo goed geholpen voelde door onze medewerkers en tevreden bent over de service. We nemen uw opmerking over de bezorging mee in onze interne evaluatie. Geniet van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldige service
Geweldige service, ook na jaren!
Zes jaar geleden hebben we bij Seat & Sofa’s een bankstel gekocht waar we jarenlang plezier van hebben gehad. Nu was het tijd voor een nieuwe, en opnieuw zijn we super en netjes geholpen. Het personeel is vriendelijk, denkt mee en neemt echt de tijd voor je. De kwaliteit van de meubels is top, en de service is nog steeds zoals we die herinnerden: professioneel en klantgericht. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een comfortabele en stijlvolle bank!
6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Wim Verheijden,
Wat een prachtige review, hartelijk dank! Geweldig om te horen dat u na zes jaar opnieuw zo tevreden bent over de service en kwaliteit bij onze Megastore in Heerlen. Wij waarderen uw vertrouwen en loyaliteit enorm en wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Amazing sofa and the best service
1. Wonderful service. (the staff is very friendly and helps to choose a sofa for any budget)
2. The sofa was delivered to us on the same day. ( if the sofa is in stock, you can pick it up right away ) It’s almost impossible in Netherlands
3. We paid by 3 parts ( it’s really helped us )
4. It’s the best experience with buying furniture. Really kind and nice guy, who consulted us, I think it was manager. Thank you so much, guys! I would advise everyone to buy here sofa!!!
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Dear Екатерина Бабаева,
Thank you for your enthusiastic review about our Megastore in Heerlen. We are very pleased to hear that you were happy with the friendly service, the same-day delivery, and the flexible payment option. It’s wonderful to know you had such a great experience. Enjoy your new sofa and thank you for recommending us!
Kind regards,
Seats and Sofas
Gister zijn wij super geholpen door de…
Gister zijn wij super geholpen door de enthousiaste Harvey we hebben met zijn hulp de ideale bank voor ons huis gevonden
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Semih Uyusmaz,
Hartelijk dank voor uw positieve review over onze Megastore in Heerlen. Wat fijn dat Harvey u zo enthousiast heeft geholpen en samen met u de ideale bank heeft gevonden. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aankoop nieuwe bank
Hallo,
Ben zeer tevreden over de aankoop van mijn nieuwe bank
Zeer vriendelijk personeel en goed advies
Echt een aanrader om daar te gaan winkelen
Nemen ook de tijd voor de klant en zijn niet opdringerig
Mvg Jacqueline
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Jacqueline,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze Megastore in Heerlen. Fijn dat u zo tevreden bent over de service en dat u goed en vriendelijk advies heeft ontvangen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super gedaan door Team Heerlen!
We waren al eens langs geweest ter oriëntatie en kregen toen een geweldig aanbod waar we op dat moment geen gebruik van konden maken. Toen we later terugkwamen kregen we aanvankelijk een ander aanbod. Na overleg met de manager, die ons nog herkende, werd het oude aanbod gehandhaafd. Super gedaan door Team Heerlen! Inmiddels onze 3e bank van Seats&Sofas en wat een mooie en fijne bank weer!
24 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Dennis,
Wat een compliment dat dit inmiddels uw derde bank van Seats and Sofas is. Geweldig dat ons team in Heerlen u zo goed heeft geholpen en het eerdere aanbod alsnog heeft gehonoreerd. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gute Auswahl, nette Mitarbeiter, super Preisverhältnis
Wir haben uns gestern die Auswahl an Sofas angeguckt und für eins entschieden . Der Berater war sehr freundlich und konnte auch gut Deutsch, was ja nicht selbstverständlich ist. Er konnte uns jede Frage problemlos beantworten, von Farbe und Stoffbezug bis hin zum Versand und Bezahlmöglichkeiten. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Einkauf und können das Sofa kaum erwarten. Vielen Dank an die netten Mitarbeiter. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.
13 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Lieber Marco Falsaperna,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Geschäft in Heerlen eine gute Erfahrung gemacht haben. Es ist schön zu lesen, dass unser Berater Sie kompetent und auf Deutsch begleiten konnte und alle Ihre Fragen klar beantwortet wurden – von Stoff und Farbe bis hin zu Versand und Bezahlung. Dass Sie mit Ihrer Wahl und unserem Service so zufrieden sind, motiviert uns sehr. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Vriendelijke service
We werden vriendelijk geholpen door Sharmen, de verkoper. Hij nam de tijd om verschillende opties en mogelijkheden met ons door te nemen qua afmetingen, stoffen en bijbehorende prijzen. Belangrijk punt voor ons is dat hij absoluut niet opdringerig was, terwijl we best begrijpen dat het doel is om een bank te verkopen. We zijn tevreden over het resultaat en hopen onze bank binnen de aangegeven levertijd te mogen ontvangen.
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Erik,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u in ons filiaal in Heerlen door Sharmen zo prettig bent geholpen. Het doet ons goed te lezen dat hij de tijd nam om de opties met u door te spreken en u op een niet-opdringerige manier heeft begeleid. Wij streven ernaar om klanten rustig en deskundig te adviseren, en uw woorden bevestigen dat dit is gelukt. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijke mensen
Super vriendelijke mensen daar, alles wordt uit de kast gehaald, om het aangenaam te maken.
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Maurice Tombrock,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat mooi dat u onze medewerkers in Heerlen als supervriendelijk heeft ervaren en dat zij er alles aan hebben gedaan om uw bezoek zo aangenaam mogelijk te maken. Uw compliment motiveert ons team om deze klantgerichte service te blijven bieden en voortdurend het beste voor onze klanten te realiseren. Wij waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden super goed en vriendelijk…
We werden super goed en vriendelijk geholpen door een jongeman hij hielp ons heel goed met het uitzoeken van een bank die aan al onze wensen voldeed. En de manager die kwam er ook nog even bij en die heeft ons ook een super goede deal gegeven. We zijn hier super tevreden over en zouden absoluut nog eens terug gaan naar deze winkel voor overige aankopen die we nodig moeten hebben!!!
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Marina,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Het doet ons deugd om te lezen dat u in onze Megastore in Heerlen zo goed en vriendelijk bent geholpen, zowel door onze collega als de manager.
Het is geweldig dat u tevreden bent over uw aankoop én overweegt om in de toekomst weer bij ons terug te komen. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een aanrader!!
Bij binnenkomst werd ik meteen hartelijk ontvangen, en geweldig geholpen.
Werd tijd genomen, om samen te zoeken naar de bank wat het beste bij mij als klant past.
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel, echt een aanrader!!!
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste mevrouw Drinckwaard,
Wat een fijne review om te lezen – hartelijk dank daarvoor! We zijn blij dat u zich zo welkom voelde in onze Megastore in Heerlen en dat onze collega’s samen met u op zoek zijn gegaan naar de perfecte bank. Persoonlijke aandacht en een klantgerichte benadering vinden wij erg belangrijk, en het is mooi dat u dit zo hebt ervaren.
Dank u voor de aanbeveling, en we hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het was voor ons weer thuis komen
Het was voor ons weer thuis komen, de vriendelijke ontvangst, kopje koffie, leuke medewerker ondanks dat hij pas 2 dagen er werkte en dan de bank, hoge kwaliteit vooral de relax functie. De prijs daar waren we snel uit, helemaal blij. Het was zeker voor ons "super saterday"
23 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Guus,
Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor. Wij vinden het geweldig om te lezen dat u zich zo welkom voelde in ons filiaal in Heerlen. Het doet ons deugd dat de ontvangst, het kopje koffie en de behulpzame medewerker – zelfs al werkte hij nog maar twee dagen – een positieve indruk hebben achtergelaten. Ook fijn dat de kwaliteit van de bank en de relaxfunctie precies aansluiten bij uw wensen. Dat u het gevoel had van een “super saturday”, maakt ons extra blij.
Wij wensen u heel veel plezier van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Got personalised advice
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Dear Gabriele,
Thank you for your review. We are pleased to read that you received personalised advice during your visit to our showroom in Heerlen. Our goal is always to listen carefully to our customers’ wishes and provide tailored guidance that helps in making the right choice. We truly appreciate that you have taken the time to share your experience, as this motivates our team to continue offering excellent service. We wish you lots of enjoyment with your new sofa and look forward to welcoming you again in the future.
Kind regards,
Seats and Sofas
Aankoop salon
Wij waren gisteren bij Seats and sofa’s in Heerlen.
Wij zijn daar verwelkomt met een tas koffie door een super vriendelijke mevrouw die ons elke zetel heeft laten zien, met de nodige uitleg .
Zeer professioneel en gedetailleerde uitleg.
We hebben dan ook onmiddellijk onze aankoop gedaan.
Als verassing kregen we ook nog eens de nodige korting.
Deze winkel met zijn personeel zal ik zeker aanbevelen bij mijn vrienden en kennissen.
Top team 👍👍👍👍👍👍
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Vandewinkel,
Wat fijn om te lezen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad in onze vestiging in Heerlen. Wij zijn blij dat u zich welkom voelde en dat ons team de tijd heeft genomen om u uitgebreid te informeren. Dat u vervolgens meteen uw aankoop heeft gedaan en ook nog verrast werd met een mooie korting, maakt het voor ons extra bijzonder. Uw aanbeveling aan vrienden en kennissen waarderen wij enorm en motiveert ons om dit serviceniveau te blijven bieden. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ondanks mijn slechte review wil ik deze alsnog recht zetten, schuim van stoel was los gegaan en de klantenservice heeft dat super opgelost ik kan de stoel omruilen en kon een nieuwe stoel ophalen
Ondanks mijn slechte review wil ik deze
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Jo. Brummer,
Hartelijk dank voor uw feedback en dat u de moeite heeft genomen uw eerdere beoordeling recht te zetten. We zijn blij dat onze klantenservice u naar tevredenheid heeft geholpen en dat u uw stoel heeft kunnen omruilen voor een nieuw exemplaar. Uw waardering motiveert ons om onze service hoog te houden. We wensen u veel plezier met uw nieuwe stoel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuke electrische banken (2- en 3-zits) voor weinig
In juni hebben wij een 2- en 3-zitsbank gekocht bij Seats & Sofas en zijn wij prima geholpen. We hebben (vooralsnog) een goede bank voor een leuke prijs.
Jammer, dat je eerst moet zeggen, dat je er nog even over denkt en dat er dan ineens korting mogelijk is en dat je moet betalen voor het verpakkingsmateriaal wat je wel zelf meeneemt en af mag voeren.
Verder prima geholpen; ook met ophalen van de bank. Werd meegeholpen met inladen en personeel was erg vriendelijk
19 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Esther,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn dat u tevreden bent over de banken en dat u goed geholpen bent door ons team. We begrijpen uw opmerkingen over de korting en het verpakkingsmateriaal en nemen deze graag mee als verbeterpunt. Uw complimenten over het vriendelijke personeel en de hulp bij het inladen waarderen wij enorm. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe banken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We besloten een slaapbank te kopen en…
We besloten een slaapbank te kopen en dit was de eerste winkel die we bezochten. We hoefden niet naar een andere winkel, we vonden hier wat we zochten! De adviseur was erg vriendelijk en beantwoordde al onze vragen. Omdat we alleen een tweedelige bank wilden, was het moeilijk voor te stellen hoe die eruit zou zien. Het gekozen product was uit vier delen samengesteld, maar de adviseur heeft de bank opnieuw opgebouwd met alleen de onderdelen die we hadden uitgekozen. En weet je wat het beste is? We kregen een flinke korting!
11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Gvidas,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u direct in onze winkel in Heerlen hebt gevonden wat u zocht. We waarderen het dat u onze adviseur als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren, en dat hij de bank speciaal voor u heeft aangepast zodat u een goed beeld kreeg van het uiteindelijke resultaat. Ook fijn dat u tevreden bent met de korting. Uw complimenten zullen wij zeker doorgeven aan het team in Heerlen.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe slaapbank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top bedrijf
Gisteren onze nieuwe bank gekocht en top geholpen door Hanneke op een zeer professionele en fijne werkwijze door haar!
Ze is pas 2 maanden werkzaam bij Seats and Sofas daar merkte wij niets van, ze wist echt alles! Een echte aanwinst voor jullie bedrijf.
3 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Heerlen
Beste Marc en Natasha,
Dank voor deze mooie beoordeling! Wat geweldig om te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Hanneke. We zullen uw compliment zeker aan haar doorgeven. Het doet ons goed dat haar kennis en klantvriendelijke aanpak zo gewaardeerd werd. Fijn dat u met een tevreden gevoel een nieuwe bank heeft kunnen aanschaffen.
Nogmaals dank voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.