Seats and Sofas - Eindhoven Omdömen 

Avoid This Store – Pushy Sales Tactics and Fake Discounts!

If I could give zero stars, I would. We went to Seats and Sofas just to look around and check the sizing and comfort of different couches. From the very beginning, we explicitly told the sales staff that we were not looking to buy immediately—just browsing. However, the salespeople were extremely pushy and completely ignored our wishes.

They started by quoting a ridiculous price of €4500 for a couch with our preferred seating and fabric choice (which wasn’t even the most expensive option!). Despite making it very clear that we were just looking, they followed us around, constantly pressuring us to buy. They kept claiming that their “special discount” was only available that day and that we would never get such a good offer again.

We repeatedly stated that we needed time to think and that our budget was between €1000-1500. Yet, instead of respecting that, they suddenly dropped the price to €3500, then €2400, and when we still refused, they magically dropped it to €1700—all in a desperate attempt to get us to buy on the spot. The whole experience felt like a shady backroom deal rather than a legitimate furniture store.

When we stood firm and refused to be rushed into a decision, they told us we could come back the next day but only for the €2400 price—not the €1700 they had just offered. This confirmed our suspicion that the “one-day discount” was a complete scam to pressure people into impulse buying.

We left frustrated, angry, and having wasted two hours of our time. Later, we found the exact same couches for under €2000 elsewhere—brand new and without fake discounts. After reading online reviews, we discovered that many customers had missing parts, wrong deliveries, or never received their furniture at all!

Do yourself a favor—stay far away from this scammy business! You’ll get a better deal and a far less stressful experience elsewhere.

Ik ben in Eindhoven heel goed geholpen op een vriendelijke manier. Ze dachten goed mee met het bedrag dat ik bereid was om te betalen en ben daarmee goed geslaagd!

Gisteren super goed geslaagd voor een prachtige en fijne bank voor ons nieuwbouw appartement. Super goede service in de winkel in Eindhoven gehad! Ze dachten ontzettend met ons mee en wisten veel over de bank te vertellen qua stoffen en materialen. Wij voelden ons echt gehoord. Ook omdat we nog niet goed weten wanneer ons appartement opgeleverd wordt was het erg moeilijk inschatten wanneer we de bank konden komen ophalen. Hier deden ze totaal niet moeilijk om. We konden gewoon contact opnemen als we meer weten over de oplevering en dan kwam dat helemaal goed. Kortom een super ervaring en ontzettend tevreden klanten erbij!

Bij binnenkomst in de winkel (filiaal Eindhoven) werden we vriendelijk ontvangen en kregen we de ruimte om zelf rond te kijken. Wat we erg prettig vonden, was dat de verkoper ons op een slimme manier hielp om onze gedachten te ordenen. Hierdoor kwamen we uiteindelijk bij een andere opstelling van het bankstel dat we op het oog hadden uit dan we oorspronkelijk in gedachten hadden, maar wel een die beter bij onze wensen paste. Ook werd er meegedacht over de prijs, zodat we tot een deal konden komen die voor beide partijen goed voelde.

Een minpunt was de druk om direct te beslissen, omdat het bod alleen die dag geldig zou zijn. Dit gaf ons het gevoel dat we haast moesten maken met onze keuze. Daarnaast werd ons verteld door de verkoper dat de levertijd 6 a 7 weken zou zijn, maar na het ondertekenen van de verkooporder bleek de schatting op 9 tot 15 weken te zijn. Dit had vooraf met meer zekerheid van de verkoper mogen worden gecommuniceerd.

Al met al een goede ervaring met vriendelijk en meedenkend personeel, maar de verkoopdruk en onduidelijkheid over de levertijd zijn verbeterpunten.

Wilde voor een bepaald budget een bank hebben, en ze bleven dwinged een bank aan smeren van 3 keer mijn budget. Na aan te geven dat niet te willen maakte ze me belachelijk. Zeer onbeschoft personeel

Geholpen door Bo in filiaal Eindhoven. Meedenkend en begripvol.
Klein budget en door het meebuigen van haar toch goed geslaagd met een mooie bank. Even uit mijn eigen box om gestapt door de goede uitleg van Bo. Dus alsnog tevreden de winkel uit.

We had a fantastic experience with Seats and Sofas! They offered a great selection of couches, allowing us to choose the perfect color and material to match our style. The team was incredibly helpful throughout the process, even accommodating a layout change to better fit our space. The service was excellent, and we are absolutely thrilled with our purchase. Highly recommend them for anyone looking for quality and flexibility in their furniture choices!

Ik kwam bij Seats and Sofas Eindhoven voor de slaapbank Milo voor in mijn studentenkamer. We werden meteen geholpen door een lieve werkneemster en ik had snel mijn keuze voor de stof en kleur gemaakt. Een hele snelle en fijne service! Ook de optie voor het in 2x betalen is erg fijn voor een jonge student zoals ik.

Hadden in 2024 Portland bank gekocht en waren in eerste instantie super tevreden.
Echter na enkele maanden begon aan een zijde een kuil te ontstaan in de bank .
Contact opgenomen met Eindhoven en enkele foto's gestuurd en kregen gelijk een reactie dat we er mee terug konden komen.
Hebben de gehele bamk mee terug genomen en aangegeven dat we toch niet zo lekker zaten op deze bank.
In samen spraak met verkoper (Mario) nieuwe bank uit gezocht die beter bij ons pasten.
Heel vriendelijk en deskundig geholpen door verkoper en probleem naar ons tevredenheid opgelost. Super

Nog nooit in ons leven zijn wij zo goed en geduldig behandelt tijdens een aankoop.
Verkoper Kevin dacht overal in mee.
Er werdt financieel ook op een eerlijke manier gecommuniceerd.
Dus bij deze een DIKKE 10 voor
Seats en Sofas in Eindhoven

Werd goed geholpen door het Personeel en heb voor een goede prijs precies de bank kunnen kopen waar ik m'n zinnen op gezet had.

Mijn man en ik zijn goed geholpen bij Seat and Sofas. Wij hebben een bank aangeschaft en zijn blij met de goede service. We zijn geholpen door Richard, maar ook de andere teamleden waren vriendelijk en behulpzaam.

Wij zijn gisteren voor de 2e x geslaagd bij seats en sofas . Aantal jaar terug daar al een bank gekocht en deze was aan vervanging toe. Dus we zijn weer eens gaan kijken en zijn weer goed geslaagd . We werden geholpen door Nadir dat was top verschillende stoffen gekeken en zo tot de juiste keus gekomen. Nu wachten tot de bank geleverd word

Wij zijn fijn geholpen in de winkel. De verkoper was vriendelijk en kundig.

Helaas hebben na de verkoop alleen maar slechte ervaringen gehad. Onze bank was binnen en wij hebben een externe koerier ingeschakeld om onze meubels droog te kunnen vervoeren. Dit is de koerier, waarvan wij van de medewerker in de winkel een flyer hebben gekregen. Helaas kon deze koerier niet binnen de door Seats and sofa’s gestelde afhaaltermijn. De medewerker van S&S werd onaardig aan de telefoon en vond dat wij maar iets anders moesten regelen dan de door hun aangeraden koerier. Dit is uiteindelijk opgelost, door toch de agenda van de koerier af te wachten. Bij de koerier is overigens alles perfect gelopen.

Na een half jaar zijn er helaas verschillende pocketveringen gesprongen van onze hocker. De garantie bestaat uit wederom zelf een koerier regelen of busje te huren en het meubel naar eindhoven te brengen, aangezien het niet in de auto past. Wij willen dit graag in het weekend doen om geen vrij te hoeven nemen. Helaas is dit niet mogelijk, terwijl het filiaal wel open is. We kunnen iemand aan huis laten komen, echter moeten we betalen voor iets wat in de garantie valt. Sowieso moeten we betalen om iets voor garantie bij het filiaal te krijgen. Kortom wij zijn erg ontevreden over de service van Seats and sofa’s en de manier waarop zij met garantie omgaan. Voor ons geen Seats and sofa’s meer.

De ontvangst was heel vriendelijk en de verkoper schonk veel aandacht aan ons.
Niets was hem teveel goede verkoop techniek en hij had ervaring.
hij heeft ons zeer tevreden gemaakt met de aankoop van onze slaapbank

Heel goede service, de medewerkers laten je in je waarde, totaal niet opdringerig en ze hebben alle tijd voor je.
Heel fijn geholpen die dag, en ook geslaagd voor een nieuwe bank!

Naar tevredenheid geholpen en geadviseerd

Fantastisch !!

Verkoopster Floor heeft mij geholpen met de perfecte bank uit te kiezen in de smaak die ik graag wou! Hele fijne, aardige mensen. Top ervaring

Vriendelijk geholpen, mooie bank uitgezocht. Goede verhoudingen en prachtige stof. Sowieso heel veel keuze in de winkel qua maten, stoffen en modellen.
Bezorging door vervoerspartner zou €160 kosten ipv €100 wat me verteld was (daarom heb ik vervoer ergens anders geregeld).
Prijs van de bank was laag, dat is wel terug te zien in de afwerking.
Montage zou heel erg simpel zijn, maar we zijn 2 uur bezig geweest om de poten onder de bank te schroeven, boormachine bij nodig gehad. De bank zit nu nog hard, maar ik ga er vanuit dat deze binnenkort net zo comfortabel zit als het showmodel.

Toevoeging 28-02: De bank begint wat zachter te worden. Echter ook flink te kraken. Dit kan worden nagekeken. Daarvoor kan ik de bank op een bepaalde dag langsbrengen... Houd er rekening mee dat dit bij een take-way bedrijf hoort.

Rens heeft ons goed geholpen in de winkel met een juiste bank uitkiezen en de juiste maat voor in huis.