It was such a smooth transaction, very well explained, in dutch and english (which I appreciate a lot since I still can't speak dutch properly), with a lekker cup of coffee. Pieter did a great work ma... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Echt de beste winkel in Apeldoorn!! Ik werd geholpen door Victor echt een topper. Zulke goede uitleg en zo vriendelijk. Ik zou deze winkel en Victor iedereen aanraden voor de beste advies en klantbel... Se mer
Företaget har svarat
12 januari gekeken voor een bank, verkoper beloofde uiterlijk eind februari de bank te kunnen leveren slinkse praatjes, 3 maanden zonder bank nu! Lege woonkamer.. 0 hulp, alsjeblieft mensen neem mijn... Se mer
Företaget har svarat
Geweldige ervaring en geweldig geholpen door Pieter. Hij heeft echt enorm zijn best voor me gedaan. Erg dankbaar voor zijn meedenken. Nu wachten tot hij komt en dan heerlijk de winter in met een heer... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Kontaktuppgifter
Kanaal Zuid 74, 7332BC, Apeldoorn, Nederländerna
- 055-7500430
4,6
Utmärkt
318 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
We werden goed geïnformeerd
We werden goed geïnformeerd, Toen we vragen hadden kregen we een goede uitleg. We hebben de aankoop gedaan en wederom kregen we goede uitleg.
Hele vriendelijke verkoper en receptioniste.
2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij zijn blij te horen dat u goed bent geïnformeerd en dat zowel de verkoper als de receptioniste u vriendelijk te woord hebben gestaan. Goede service en een prettige winkelervaring staan bij ons centraal, en het is fijn om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bestelling gelukkig nog kunnen aanpassen na betaling Seats and Sofa Apeldoorn
Wij hadden een prachtige bank uitgezocht alles zo laten opmaken zoals wij dit wilde. Besteld en betaald, en nu wachten. Bij thuis komst vond mijn partner de bank toch minder mooi dus terug naar Seats and Sofa en ondanks dat deze al "besteld" was is deze bestelling op pauze gezet. Zodat we even goed kunnen nadenken over wat we willen. Zaterdag 08-02-2025 een definitieve keuze maken maar alle vrijheid om van gedachte te veranderen. Om eventueel toch voor een ander model te gaan. Ik zeg Top
2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Rob,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij begrijpen dat het kiezen van een bank een belangrijke beslissing is en vinden het fijn dat u de tijd heeft gekregen om hierover na te denken. Klanttevredenheid staat bij ons voorop en wij zijn blij dat wij u flexibiliteit hebben kunnen bieden bij uw keuze. Wij hopen dat u straks helemaal tevreden bent met uw definitieve beslissing en wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg prettig geholpen
Erg prettig geholpen, veel informatie gekregen en er werd op een fijne manier meegedacht. En dat allemaal voor een erg voordelige prijs!
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Ellis Weideman,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed om te lezen dat u prettig bent geholpen en dat onze medewerkers met u hebben meegedacht. Daarnaast vinden we het fijn dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe bank en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bij binnenkomst werd ons uitgelegd hoe…
Bij binnenkomst werd ons uitgelegd hoe het bij Seats and sofa werkt, de prijslijst en de route in de winkel. Er werd gevraagd of we naar iets speciaals op zoek waren, toen we onze zoekopdracht hadden doorgegeven werden we op weg gestuurd. Na een korte periode kwam de vertegenwoordiger Kai, van de shop ons tegemoet. We werden duidelijk te woord gestaan en er werden ons diverse keuzes aangeboden.
Na diverse keuze mogelijkheden te hebben doorgenomen zijn we tot een koop overgegaan.
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Jeroen Franse,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten goed geïnformeerd worden over onze werkwijze en prijslijst, zodat ze met een duidelijk beeld de winkel kunnen verkennen. Fijn dat onze collega Kai u op een duidelijke en behulpzame manier heeft begeleid bij uw zoektocht naar de juiste bank. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en er jarenlang van zult genieten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk geholpen en goed advis
Vriendelijk geholpen. Goed advis over klant z'n wensen.kopje koffie was heerlijk. Dus bankstel kopen. Koop het bij seats and sofas.nl
25 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Dieter,
Bedankt voor uw mooie review! We zijn blij dat u onze service en adviezen als prettig heeft ervaren. Het is goed om te horen dat u met een lekker kopje koffie de juiste keuze heeft kunnen maken. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe bank. Als wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, horen wij dat graag!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Bristi,
Dank voor uw review! We zijn blij dat u tevreden bent over zowel de uitstraling van onze banken als de duidelijke prijzenlijst en service. Bij Seats and Sofas doen we ons best om een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden en het doet ons goed te horen dat dit gewaardeerd wordt. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
NOOIT MEER
De bank direct meegenomen. Na veel twijfelen uiteindelijk overtuigd door de beste meneer. Geloof ons nooit meer een bank bij deze winkelketen. Thuisgekomen maakt de leuning een ploppend geluid. ( volgens monteur verkeerd gemaakte leuning) daarnaast aan de andere kant een leuning waar je niet op kan leunen want zodra je dat doet heb je een gat in de leuning.
Een bank van een maand oud met 2 kapotte armleuningen en naden van de stof die loslaten en een piepend geluid. Dan durft de klantenservice nog te beweren dat we ze wel de kans moeten bieden om de bank te repareren. Nou ons inziens had deze bank van zulke slechte kwaliteit niet eens voor 50 euro verkocht mogen worden laat staan voor 1300 euro! De verkoper noemde de bank ook nog uitermate geschikt voor gezin met een kind van 2 die mee was naar de winkel. Als je als volwassene niet eens een armleuning kan gebruiken laat staan dat het dan kidsproof is.
Een monteur die wel 2,5 minuut binnen is geweest moesten we 50 euro contant betalen. Nou als de monteur met de handen op de rug al kan vertellen dat deze bank sowieso naar leverancier terug moet dan had de klantenservice dat ons ook kunnen vertellen n.a.v. de foto's en filmpjes.
Kortom 1350 euro lichter en bank armer want die moeten we laten ophalen en laten repareren nou wij hebben 0% vertrouwen in dit bedrijf. Geef ons maar het geld terug 1300 aanschaf, 50 monteur, 50 euro vervoer van bank en dan nog alle overige tijd (dus geld) voor mails en brutale klantenservice te woord staan.
TRAP NIET IN DEZE ONDEUGLIJKE KWALITEIT BANKEN
Deel 2:
Na contact met de klantenservice via WhatsApp blokkeren ze je gewoon omdat de antwoorden hen niet zinnen. Oplossing is een leenbank 2,5 zits die een vlekken bezit, nou die komt mijn huis niet in. Antwoordt Seat en Sofa's oeps foutje kan 1,5 week later zelf nog even contact zoeken voor een fatsoenlijke leenbank. Want ach het was allang geleverd volgens de gegevens. Ben geen gekkie want dat denken ze bij dit bedrijf. Compensatie 0%, klantgerichtheid 0% mits je wil kopen dan ben je koning, 0% klantvriendelijkheid. Kortom NOOIT MEER. We hebben flink betaald voor niks want ondertussen zijn we ongeveer 8 a 12 weken onze bank kwijt.
Mevrouw neem even contact op met onderstaande nummer van de klantenservice die je blokkeert op WhatsApp te gek voor woorden!
23 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Joyce,
Wat jammer om te horen dat u zulke negatieve ervaringen heeft gehad met uw aankoop en onze service. Wij begrijpen dat dit een zeer teleurstellende situatie is, zeker gezien de problemen met de bank en de afhandeling daarvan. Dit is absoluut niet de service en kwaliteit die wij willen leveren.
Wij willen graag samen met u zoeken naar een passende oplossing. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
op je gemak opzoek naar de bank van je dromen
we konden eerst rustig zelf rond kijken, zonder een opdringerige verkoper. Verkoper nam de tijd om uiteindelijk het juiste model bank met de juiste kleur voor ons te vinden.
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Jenny,
Wat fijn om te lezen dat u op uw gemak heeft kunnen rondkijken in onze winkel en dat onze verkoper u uiteindelijk heeft geholpen bij het vinden van de juiste bank.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen dat deze volledig aan uw verwachtingen voldoet. Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijk en goed geholpen!
Super vriendelijk en goed geholpen!
We wouden 2 aparte banken hebben, maar konden die eerst niet vinden.
Uiteindelijk een hoekbank gevonden waar ze 2 banken van konden maken. En nog voor een aantrekkelijke prijs ook!
Wij kunnen wachten totdat ze geleverd zijn!
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Anita Teunissen,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat onze medewerkers u zo goed hebben kunnen helpen en dat u samen tot een creatieve oplossing bent gekomen. Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw keuze en de prijs. Het is nu alleen nog even wachten op de levering, en we hopen dat uw nieuwe banken volledig aan uw verwachtingen zullen voldoen. Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
The sales representatives were very…
The sales representatives were very pleasant and took their time to explain the fine details of each furniture I was interested in and were even kind enough to search for the item that matched my budget.I will recommend anyone who wants a good piece of furniture to check out seats and sofas.
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Opeyemi Uthman,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij zijn blij dat onze verkoopmedewerkers u uitgebreid hebben geïnformeerd en geholpen om een meubel binnen uw budget te vinden. Het is fijn om te horen dat u ons aan anderen zou aanbevelen. Wij waarderen uw vertrouwen en hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ontzettend goed geholpen door Marcel
Ontzettend goed geholpen door Marcel. Uiteindelijk een mooie bank van goede kwaliteit kunnen kopen voor een mooie prijs.
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste HD,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te horen dat Marcel u zo goed heeft geholpen en dat u een bank van goede kwaliteit heeft kunnen kiezen voor een mooie prijs. Wij hopen dat u er lang van zult genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettig geholpen in Apeldoorn
Prettig geholpen door Marcel in filiaal in Apeldoorn. Hulp wanneer dit nodig was, maar ook gewoon rustig rond kunnen kijken om zelf tot een idee te komen. Mooie bank uitgekozen voor een goede prijs!
2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Rianne,
Dank u wel voor uw positieve review. Wij zijn blij dat Marcel u prettig heeft geholpen en dat u de ruimte kreeg om rustig rond te kijken. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een erg overdreven vriendelijke…
Een erg overdreven vriendelijke verkoper mij te vriendelijk en te opdringerig. Na rond te hebben gekeken en er over na willen denken wat we wilden was meneer niet meer zo vriendelijk kon nog geen tot ziens af voor mij geen seats en sofa meer.
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Rita,
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw bezoek aan onze winkel als onprettig heeft ervaren. Wij streven ernaar om klanten op een vriendelijke en behulpzame manier te adviseren, zonder opdringerig te zijn.
Wij nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Mocht u hierover in gesprek willen gaan, neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp op +31 6 53654103.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijke medewerkers die ons…
Zeer vriendelijke medewerkers die ons hebben geholpen met zet zoeken naar een geschikte hoekbank op maat.
Waar we niet slaagden bij gerenommeerde meubel zaken zijn we hier wel geslaagd.
Dikke pluim voor Seats And Sofas Apeldoorn.
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Frans,
Dank u wel voor uw mooie woorden! Wat fijn dat onze medewerkers in Apeldoorn u zo goed hebben geholpen bij het vinden van een geschikte hoekbank op maat. Wij zijn blij dat wij iets konden bieden waar u bij andere meubelzaken niet slaagde.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u voor uw vertrouwen. Tot ziens in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Henk,
Hartelijk dank voor uw korte maar krachtige review! Wij zijn blij te horen dat u goed bent geadviseerd door onze medewerkers. Klantvriendelijkheid en deskundig advies staan bij ons voorop.
Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop. Mocht u nog vragen hebben, horen wij dit graag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Marcel gaf ons de ruimte om rond te…
Marcel gaf ons de ruimte om rond te kijken, luisterde goed naar onze wensen en kwam met een erg leuke suggestie qua stof en kleur
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Nienke,
Dank u voor uw positieve review! Wij zijn blij dat Marcel u de ruimte heeft gegeven om rustig rond te kijken en dat hij met een leuke suggestie is gekomen qua stof en kleur. Wij hopen dat uw keuze volledig naar wens is.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Marcel heeft me kundig en heel fijn…
Marcel heeft me kundig en heel fijn geholpen en zoe aan de kassa ook een goeie ervaring!
27 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Kevin,
Bedankt voor uw mooie review! Wij zijn blij dat Marcel en Zoe u zo kundig en fijn hebben geholpen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ze waren niet opdringerig, hebben echt zelf eerst kunnen rond kijken.
Ten eerste hebben we een bank gevonden die echt lekker zat.
Ten tweede hij heeft wel even goed meegedacht qua maat, hebben een kleine woon kamer dus soms best lastig de juiste maten te vinden.
Ten derde weet natuurlijk dat ze een beetje toneel spelen (wij deden een beetje mee, niet in alles). Ze waren wel heel erg vriendelijk!!
14 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Claudia Mosselman,
Dank u voor uw eerlijke en positieve feedback! Het is fijn dat u niet alleen een bank heeft gevonden die perfect bij uw wensen past, maar ook dat u onze vriendelijke en behulpzame service heeft gewaardeerd.
We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop. Tot ziens in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Jan-Willem Roode,
Dank u voor uw positieve feedback! Het is fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat er goed naar uw wensen is geluisterd.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klantvriendelijk en goed advies en op…
Klantvriendelijk en goed advies en op maat, vriendelijk personeel
14 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Van Veelen,
Dank u voor uw fijne woorden! We zijn blij om te horen dat onze medewerkers in Apeldoorn u vriendelijk en op maat hebben geadviseerd.
Veel plezier met uw aankoop, en tot ziens bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.