Seats and Sofas - Krefeld Omdömen 370

TrustScore 4 av 5

4,1

Mevissenstraße 49, 47803 Krefeld, Nordrhein-Westfalen, DE


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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Es ist aufmerksam und nicht aufdringlich. Man kann in Ruhe aussuchen ohne das Gefühl zu haben der / die möchte mit aller Gewalt verkaufen. Angenehmes... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beratung Top, sehr geduldiger Mitarbeiter, nicht aufdringlich, sondern wirklich bei uns und unseren Wünschen. Samstag gekauft, Montag bereits geliefert, altes Sofa direkt mitgenommen, wir sind kom... Se mer

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wir haben unser Sofa vor einem Jahr bei Seats and Sofas gekauft – trotz der vielen negativen Bewertungen wollten wir dem Ganzen eine Chance geben. Leider war das ein großer Fehler. Von Anfang an ga... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hallo auf der Suche nach einem schönen Sofa sind wir Dank eines super netten Mitarbeiter Hr "ERIK" auch fündig geworden, er hat uns sehr gut beraten, ein offener freundlichen Mensch---sehr zu empf... Se mer

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Företagsinformation

  1. Soffbutik
  2. Möbelaffär
  3. Heminredningsaffär
  4. Butik med vardagsrumsmöbler

Skrivet av företaget

Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.


Kontaktuppgifter

  • Mevissenstraße 49, 47803, Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Tyskland

  • 21516495635

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

370 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toller Service

Toller Service, gute Beratung!

22 juli 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo A. Gossens,

Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, diese Bewertung zu lesen! Wie schön, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ramschmarkt

Ich fühlte mich wie auf einem Ramschmarkt bei dem preise über 70% purzeln. Man wird aufdringlich immer wieder angehalten doch jetzt den Abschluss zu machen - man kann ja noch alles später anpassen. Immer wenn man zögert gibt es nochmal Rabatt. Gefühlt geht es hier nur um Provisionen. Man wird sogar noch bis zum Auto verfolgt... auch wenn es viel Auswahl gibt fühlt sich das nicht gut an.

9 juli 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Marcel,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich unwohl gefühlt haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Möchten Sie uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp unter +49 1525 8957246 zukommen lassen, damit wir das Gespräch weiterführen können?

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kauft hier bloß nicht ein …

Kauft hier bloß nicht ein …. Das sind Betrüger….die Qualität ist Grotten schlecht …egal wann ihr da hingeht …jeden Tag hat eine neue Filiale aufgemacht und jeden Tag gibt es einen neuen Geschäftsführer…daher das tolle Angebot …. Dann wird einen was von Stoffgruppen erzählt um den Preis nach oben zu drücken aber im Endeffekt gibt es nur eine…..ich denke die Mitarbeiter werden geschult die Kunden rein zu legen, um einen hohe Provision zu kassieren.
Aus meiner Familie haben 2 Haushalte ein Sofa dort gekauft, die beide innerhalb von 1-3 Monate auf Sperrmüll gelandet sind.

10 augusti 2023
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Danielo,

Es tut uns leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Möchten Sie uns weitere Details zu Ihrem Erlebnis geben? Bitte kontaktieren Sie uns unter +49 1525 8957246 per WhatsApp, damit wir Ihre Anliegen direkt ansprechen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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Gute Beratung, aber etwas aufdringlich

Wir waren auf der Suche nach einer neuen Couch.
Die Preise sind ja immer so eine Sache und es wird ja mit mega Rabatt geworben, muss man einfach so hinnehmen.Man kennt ja die Preise vorher nicht.
In dieser Woche wo wir da waren, war Jubiläumswoche, aber letzter Tag
Es steht natürlich jedem selbst frei zu entscheiden ob man kauft oder nicht.
Aber es wird schon sehr darauf gedrängt, dass man das Geschäft mit einem Kaufvertrag verlässt.
Die Preise sind ja wie immer ab ausgeschrieben.
Aber ein bisschen hier von, etwas davon und der Preis ist auf einmal doch weit weg von dem Werbepreis.
Man ist nachher soweit im Preis nach unten gegangen, dass es für uns fast gepasst hat.Bis auf 50 Euro.Von daher also ok.
Die Beratung war gut. Da wir uns wegen der Größe nicht sicher waren, wollten wir noch einmal wieder kommen.
Ahhh das wäre schwierig, der Preis nur heute, eventuell dann keine Kapazitäten mehr usw...
Wir haben uns dann für eine mittlere Größe entschieden, mit der Bedienung diese innerhalb einer Woche noch ändern zu können. Auch mit möglicher Preisreduzierug, falls kleiner.
Tja und deshalb nur 4 Sterne...
Wir waren Montags wieder im Geschäft und sagten dass das ausgesuchte Modell zu groß sei und wir die Nr.kleiner nehmen würden.
Puhhhh so einfach ist das aber jetzt doch nicht mit dem Geld zurück erstatten.
Ob wir nicht einen Hocker oder Sessel benötigen würden.
WENN ich einen gewollt hätte, hätte ich diesen direkt mit bestellt, also nein.
Mh tja,dann müsste ich mal mit wem telefonieren aber einfach wird es nicht.
Leider wurden wir beim Kauf nicht darauf hingewiesen, dass das Ausstellungsstück einen Stauraum hatte, der extra bezahlt werden muss.Wir dachten dieser sei Standard bei dem Modell.
Diesen hätte meine Frau aber gerne gehabt. Dazu kamen dann noch Kissen, wo man uns im Preis entgegen kam.
Es wurde alles gegen verrechnet.
Der Vertrag wurde geändert und dann war alles gut.
Wie geschrieben: nett, aber etwas aufdringlich unbedingt einen Abschluss erzielen zu wollen.

6 juli 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Michael,

Das Teilen Ihrer Erfahrung wird von unseren Mitarbeitern sehr geschätzt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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Große Auswahl und Faire Preise

Super Service (Marvin), Mega Auswahl und Gute Preise.
Wenn wir nochmal neue Sofas oder Sessel benötigen, fahren wir definitiv wieder hin.

2 juli 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Sabrina,

Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit geholfen haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gute Erfahrung

Wir hatten einen sehr lieben und kompetenten Mitarbeiter (Marvin), welcher uns sehr gut beraten hat. Er ist auf alle Fragen und Wünsche eingegangen und hat uns zusätzlich hilfreiche Tipps gegeben.

Wenn wir noch mal ein Sofa oder einen Sessel brauchen, werden wir auf jeden Fall wieder zu Seats & Sofas gehen.

22 juni 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo SL,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mann wird ehrlich begrüßt sie versuchen…

Mann wird ehrlich begrüßt sie versuchen einem Rabatte zu geben.
Die möbel sind bequem und auf wunsch wariierbar.

21 juni 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Andrea,

Das Teilen Ihrer Erfahrung wird von unseren Mitarbeitern sehr geschätzt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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Kundenservice antwortet nicht!

Es wurden größtenteils falsche Füße für das Sofa geliefert und nach 4 Wochen und 4 Reklamationen noch keine Antwort erhalten!

18 juni 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Erwin,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit den gelieferten Füßen Ihres Sofas haben und bisher keine Antwort auf Ihre Reklamationen erhalten haben. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und alle relevanten Details über WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer wieder gerne!

Ich bin so beeindruckt von diesem Möbelgeschäft wie noch nie. Man hat sich um unsere Zufriedenheit so gekümmert und bis an kleinstes Detail mitgedacht.

23 maj 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo AK,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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Hier würde ich wieder einkaufen

sehr freundliche und kompetente Beratung.

23 maj 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Praß,

Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. wir freuen uns, dass Sie einen guten Besuch hatten!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Der Aufenthalt war mehr als angenehm…

Der Aufenthalt war mehr als angenehm gestaltet. Das Sofa war in leppischen 30min unter Dach und Fach dank des tollen und Fähigen Mitarbeiter. Alle sehr höflich aber auch direkt, was mir sehr gut gefallen hat. Daniel und der Rest des Teams haben einen klasse Job gemacht und ich freue mich auf mein Sofa.

21 maj 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Jasmin,

Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Ihre positiven Worte zu Ihrem Besuch motivieren uns sehr!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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Der Verkäufer ist auf meine Wünsche…

Der Verkäufer ist auf meine Wünsche eingegangen und war sehr aufmerksam. Zum Schluss hat er seinen Chef noch dazu geholt und wir konnten uns gut einigen. Das Sofa hat allerdings eine lange Lieferzeit, daher kann ich dazu noch nichts sagen

15 maj 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Lilli Funke,

Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit geholfen haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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Sehr gute Beratung!

Sehr gute Beratung!

Der junge Verkäufer war sehr kompetent. Es wurden mir alle Stoffvarianten vorgestellt, weil ich auch einen Hund habe, da benötigt man doch eine strapazierfähiges Sofa.

10 maj 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Kunde,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von unseren Mitarbeitern gut beraten wurden!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Eine sehr gute Beratung sowie alle…

Eine sehr gute Beratung sowie alle Informationen über das gekaufte Produkt.Auch über den Kaufpreis konnte man verhandeln,wir waren sehr zufrieden und empfehlen euch weiter.

4 maj 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Herzi,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super und kompetente Beratung.

Super und kompetente Beratung.

21 april 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Lumasa,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nette Beratung,schneller Ablauf.

Nette Beratung,schneller Ablauf.
Danke!

19 april 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Hoppen,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte zu Ihrem Besuch zu schreiben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Beratung

Top Beratung, lächelndes Gesicht,
Super Preise

16 april 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Sogukcesme,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei Ihrem Besuch gut bedient wurden!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tolle Beratung und extrem viel Auswahl…

Tolle Beratung und extrem viel Auswahl und Möglichkeiten! Keine aufdringlichen Verkäufer und man hat wirklich versucht, dass passende Sofa zu finden!
Stern Abzug gibt es jedoch, weil vor allem damit geworben wird, dass man das Sofa sofort mitnehmen kann weil „alles“ vorrätig ist. Am Ende musste ich doch mit Lieferzeit bestellen, aber wenn man sich sein Sofa zusammenbastelt, sodass es den eigenen Vorstellungen entspricht, ist das natürlich irgendwo auch naheliegend…

14 april 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Rosalie,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service positiv bewerten!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Beratung war sehr freundlich

Die Beratung war sehr freundlich. Uns wurde auch die nötige Bedenk- und Entscheidungszeit gelassen und die Beratung fand sehr, sehr freundlich und kompetent ohne Aufdringlichkeit statt. Sollte die Couch am Ende der Beratung entsprechen, war es eine perfekte Kauferfahrung.

8 april 2024
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Svar från Seats and Sofas - Krefeld

Hallo Michael,

Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Ihre positiven Worte zur Beratung sind für unsere Mitarbeiter sehr motivierend!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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