Bien accueilli par un vendeur dès nos premiers pas dans le magasin, nous avons eu toutes les informations nécessaires pour effectuer notre choix. Un bémol cependant, c'est seulement une fois la vente... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Même si le premier contact a été qu'on a voulu partir car les prix affichés sur le site étaient bien le plus bas que ceux annoncés en magasin . Le gérant nous a interpellé et trouver des solutions po... Se mer
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- vaste choix pour tous budgets et toutes configurations - Vendeur très sympathique, très present pour repondre directement à toutes nos questions, il nous a très bien conseillé sur le canapé qui... Se mer
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Accueil personnalisé : le vendeur est à l'écoute de vos demandes et vous conseille parfaitement dans votre choix. Prix compétitifs, nombreux choix de modèles et revêtements. C'est mon 1er achat, mes... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Kontaktuppgifter
Rue Basse Campagne 153, 4040, Herstal, Luik, Belgien
- 42402938
4,5
Utmärkt
288 omdömen
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Grand choix de canapé
Grand choix de canapé, des conseillers sympathiques et à l'écoute, on ne trouvait pas de fauteuils nous les avons trouvé chez Seats and sofas!
12 oktober 2024
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez chez Seats and Sofas. C'est formidable que notre large choix de canapés et la disponibilité de nos conseillers aient contribué à votre satisfaction. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel achat et serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Seats and Sofas
Dubitative
Nous avons commandé un canapé le 26 septembre après 2 jours nous avons opté pour un autre coloris, le contrat étant toujours en magasin cela na posé aucun problème Ce même jour nous étions indécis quand à la taille du canapé, nous avons hésité, ma femme voulait le faire plus grand.Le lundi,3 jours avant la date légale de réflexion, j'ai téléphoné pour un agrandissement du canapé et obtenu un refus avec pour mon motif que nous avions déjà changer de coloris et que de toute façon le canapé était déjà en confection...Un non catégorique ,je doute fort que le magasin envoyent les demandes de confection avant les 14 jours de rétractation
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Monsieur Thomas,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le changement de taille de votre canapé après avoir modifié la couleur. Nous nous excusons pour ce malentendu et prenons votre retour au sérieux. Nous serions ravis d’en discuter davantage pour trouver une solution. Veuillez nous contacter via WhatsApp au +32 491 72 80 21 pour nous fournir vos coordonnées.
Cordialement,
Seats and Sofas
Personnel très aimable
Personnel très aimable , très à l’écoute encore un grand merci
11 oktober 2024
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Haouas,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Senzot,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont été adaptés à votre budget. C'est exactement ce que nous visons : un service personnalisé et attentif. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Lavoine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'ambiance agréable de notre magasin à Herstal. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
Cordialement,
Seats and Sofas
Trest bienlacceuil trest bien
14 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Jaminon,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil et le service dans notre magasin excellents. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Seats and Sofas
Tres contente du service vente du…
Tres contente du service vente du magasin de Herstal, personnel tres sympa et a l ecoute! Un grand merci a eux
12 september 2024
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Beste Javier Calviño y Busto,
Dank u voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij dat u tevreden bent met uw ervaring bij ons in Wommelgem. Het is altijd fijn te horen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Aarzel niet om ons te contacteren als u in de toekomst nog hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Les vendeurs sont très sympathique et…
Les vendeurs sont très sympathique et répondent très gentiment à vos question.
Connaissent très bien leur produit
8 september 2024
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Tosti,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que nos vendeurs ont su répondre à vos questions avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre expertise produit.
Cordialement,
Seats and Sofas
Très bon accueil,sympathique et à…
Très bon accueil,sympathique et à l'écoute des clients ,merci
5 september 2024
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Johnny,
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin!
Cordialement,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Cliente,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre écoute. C’est un plaisir de savoir que nous avons pu vous accompagner efficacement dans votre projet.
Cordialement,
Seats and Sofas
Super accueil on prend soin des client
Super accueil on prend soin des client, a l ecoute et de tres bon conseil hate de recevoir notre petit bijou de cher sofffaa
29 augusti 2024
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Van Meel,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils donnés. Nous avons hâte que vous receviez votre nouveau canapé et espérons qu'il répondra à toutes vos attentes.
Cordialement,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Lorie Gld,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service client à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Seats and Sofas
Une nouvelle experience positive
J'avais beaucoup d'a priori avant d'aller, cette expérience a changé mon point de vue.
De mon experience précédente (datant de plusieurs années) seat and sofa nous proposait des fauteuils pas cher mais une fois une finition un peu correct on doublait le prix.
Désormais ils sont plus transparent a ce niveau, ils affichent toujours le prix le moins cher mais affichent également le prix avec une bonne finition.
C'est beaucoup plus clair ainsi!
Le vendeur était très sympathique.
18 augusti 2024
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Christophe Klubert,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre transparence sur les prix et la finition vous ait satisfait et que notre vendeur ait été à la hauteur. Nous espérons que votre nouvelle expérience avec nous sera tout aussi réussie.
Cordialement,
Seats and Sofas
Bon service a la clientèle
Bon service a la clientèle, service rapide et conseille adapté a ma recherche
17 augusti 2024
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Monique,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire que vous avez été aidé avec un bon service !
Cordialement,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Collard,
Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous! Nous pensons que c'est très gentil à vous d'écrire ces mots d'éloge à propos de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Invité,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre personnel!
Cordialement,
Seats and Sofas
Bonjour vous livrer en province de…
Bonjour vous livrer en province de Luxembourg
28 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis que votre visite ait été positive !
Cordialement,
Seats and Sofas
Achat canapé sélect
On a pu faire le tour du magasin à notre aise sans être dérangé et lorsque nous avons eu besoin de renseignement complémentaire, le vendeur nous a conseillé de manière optimale pour effectuer notre choix final.
16 juli 2024
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Laermans,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis que votre visite ait été positive !
Cordialement,
Seats and Sofas
Le choix est large et le personnel très…
Le choix est large et le personnel très disponible et serviable
14 juli 2024
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Gra-Tz,
Merci d'avoir posté vos commentaires. Nous apprécions que vous parliez positivement de notre personnel!
Cordialement,
Seats and Sofas
Bonjour, je ne recommande pas SEATS AND SOFAS
Bonjour, j'ai commander mon salon en janvier, je viens de le recevoir on m'avais dis 8 semaines j'ai attendu 22 semaines, pour recevoir un salon griffer avec des taches et un appuie tête électrique qui ne fonctionne pas.
Je viens d'être informer qu'il allait changer les pièces et recommander du tissue pour les 3 fauteuils abimés, mais je dois encore attendre 22 semaines pour les réparations, franchement un salon à 3400€ et devoir attendre 1 an pour peut-être avoir un salon correcte, je ne recommande pas votre société
20 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Thuin,
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre salon. Votre expérience est inacceptable et nous comprenons votre frustration. Nous vous présentons nos excuses pour les délais prolongés et les problèmes de qualité que vous avez rencontrés.
Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées via WhatsApp au +32 491 72 80 21 ? Nous aimerions discuter directement avec vous pour résoudre ce problème et trouver une solution satisfaisante dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, veuillez accepter nos excuses renouvelées pour cette situation regrettable.
Cordialement,
Seats and Sofas
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