Personnel très accueillant et à l'écoute, content de l'offre même si cela reste encore cher, espérons que la qualité sera au rendez-vous vu le prix. Pour une 1ère expérience je suis satisfait d'av... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bien accueilli par un vendeur dès nos premiers pas dans le magasin, nous avons eu toutes les informations nécessaires pour effectuer notre choix. Un bémol cependant, c'est seulement une fois la vente... Se mer
Företaget har svarat
J'avais beaucoup d'a priori avant d'aller, cette expérience a changé mon point de vue. De mon experience précédente (datant de plusieurs années) seat and sofa nous proposait des fauteuils pas che... Se mer
Företaget har svarat
Même si le premier contact a été qu'on a voulu partir car les prix affichés sur le site étaient bien le plus bas que ceux annoncés en magasin . Le gérant nous a interpellé et trouver des solutions po... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Kontaktuppgifter
Rue Basse Campagne 153, 4040, Herstal, Luik, Belgien
- 42402938
4,5
Utmärkt
304 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif. Nous sommes ravis de lire que notre équipe à Herstal a été présente, dynamique et à l’écoute de vos besoins. C’est exactement le service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Martine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons beaucoup d’importance à la transparence et à la confiance dans nos échanges avec nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer notre approche et nos conseils en magasin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Seats and Sofas
La prise en charge était plus que…
La prise en charge était plus que parfait ,explication sur les options ,trouver le canapé suivant mes mesures ,je recommande fortement
27 januari 2026
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Dumont,
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service et nos conseils vous ont pleinement satisfait. C’est un plaisir de savoir que nous avons pu vous aider à trouver le canapé correspondant à vos mesures. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Bonne réaction rapide pour nous faire…
Bonne réaction rapide pour nous faire une offre intéressante.
21 januari 2026
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Monsieur Lemaire,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que notre réaction rapide et l’offre proposée ont répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance à la réactivité et à la qualité de nos propositions, et c’est agréable de savoir que cela a été apprécié.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre évaluation.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Très bien accueilli et tout aussi bien…
Très bien accueilli et tout aussi bien conseillé
30 december 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien accueilli et conseillé lors de votre visite à Herstal. Notre équipe fait de son mieux pour accompagner chaque client de manière attentive et professionnelle.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement dans l’un de nos magasins.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre accueil agréable et notre équipe serviable. Votre satisfaction nous fait plaisir.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Une enseigne de confiance !!
Accueil personnalisé : le vendeur est à l'écoute de vos demandes et vous conseille parfaitement dans votre choix. Prix compétitifs, nombreux choix de modèles et revêtements.
C'est mon 1er achat, mes 2 filles sont déjà clientes depuis quelques année et très satisfaites.
5 januari 2026
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste. Nous sommes très heureux de lire que vous onze apprécié l’accueil personnalisé, l’écoute et les conseils de notre vendeur. C’est un plaisir de savoir que les prix, le choix des modèles et des revêtements ont répondu à vos attentes.
Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clientes, tout comme vos filles, et vous remercions pour votre confiance.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Top conseils
Bons conseils à l’écoute et la possibilité de moduler le fauteuil est géniale
29 december 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les conseils reçus, l’écoute de notre équipe ainsi que la possibilité de moduler le fauteuil selon vos envies. C’est exactement le type d’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction et votre confiance.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Bien accueilli par un vendeur dès nos…
Bien accueilli par un vendeur dès nos premiers pas dans le magasin, nous avons eu toutes les informations nécessaires pour effectuer notre choix.
Un bémol cependant, c'est seulement une fois la vente conclue que nous apprenons que la livraison n'est pas comprise dans le tarif. Ce serait honnète d'en avertir la clientèle avant la signature...
29 december 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Yves,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de lire que l’accueil et les explications de notre vendeur ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons cependant votre déception concernant l’information sur les frais de livraison, qui aurait dû être plus claire en amont. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises afin d’améliorer notre communication.
Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes à service@seatsandsofas.be, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Très bien reçue
Très bien reçue , accueil chaleureux et nouveau salon trouvé je suis une cliente heureuse
28 december 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Magali,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez été très bien accueillie et que vous avez trouvé un nouveau salon qui vous rend satisfaite. Un accueil chaleureux et une cliente heureuse, c’est exactement notre objectif.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Bon accueil, bonne ristourne .
Bien accueilli, vendeur sympathique et disponible sans être oppressant. Bonne ristourne. Large choix de personnalisation.
27 december 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Vincent,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité de notre vendeur et les possibilités de personnalisation aient répondu à vos attentes. C’est important pour nous de conseiller sans être oppressants.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Très bonne accueil du client dès…
Très bonne accueil du client dès l'entrée en magasin.Personnel très serviable ,très a l'écoute, souriant avec l'envie de comprendre au mieux la clientèle.Je recommande vivement ce magasin,le personnel cherche vraiment à vous voir trouver votre bonheur et sortir heureux 👌.
11 december 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et le service de notre équipe aient contribué à une expérience positive. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Personnel accueillant et sympathique
Personnel accueillant et sympathique, dommage que sur la publicité la mention disponible de stock soit présente alors que celui que nous avons choisi ne sera livrable que dans 18 à 24 semaines. Pour le reste tout est parfait.
15 december 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Balhan Jeannette,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil et le service vous aient plu. Nous begrijpen dat de levertijd tegenviel en nemen uw opmerking mee om onze communicatie hierover te blijven verbeteren.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Conseiller en magasin à l'écoute
Conseiller en magasin à l'écoute, pas de pression de marketing, disponibilité et connaissance des produits
29 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Ilari Bertolazo,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’écoute, la disponibilité et la connaissance de nos conseillers, sans pression commerciale.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Personnel au top.
Personnel très a l'écoute du client et de très bon conseil. Nous avons eu le temps de réflection nécessaire sans être poussé à l'achat. Toutes nos recommandations ont été prises en compte pour adapter le salon à nos besoins. Merci.
30 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Nicky,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous conseiller avec attention et que vous avez pu prendre le temps nécessaire pour faire votre choix. Savoir que le salon a été parfaitement adapté à vos besoins est une belle récompense pour nous. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Bonjour
Bonjour,
Avec mon compagnon nous avions commandé un canapé, il y a plus d’un mois maintenant.
On nous avait dit qu’on le recevrait avant les fêtes.
J’ai téléphoné et envoyé un message à Seat and Sofa, mais je suis toujours sans réponse, un peu décevant vu l’accueil que nous avions reçu.
Quelqu’un pourrait répondre à mon commentaire pour que je puisse avoir un suivi du canapé ? Merci d’avance
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Deborah,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes toujours sans nouvelles concernant votre canapé, surtout après l’accueil positif que vous aviez reçu. Ce manque de suivi n’est pas conforme à ce que nous souhaitons offrir. Nous aimerions vérifier votre dossier afin de vous aider au plus vite. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées à service@seatsandsofas.be ? Nous vous recontacterons rapidement.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Personnel très competant
Personnel très competant
Toutes questions avaient reponses
Magasin clair et agréable
Très bon moment avec achat à la clé
Maintenant j attends de voir si le délai sera respecté et non retardé
Merci
Mde geuzaine marie noelle
17 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Noelle,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les explications et l’ambiance du magasin. Cela fait plaisir de lire que vous avez passé un bon moment lors de votre achat. Nous espérons de tout cœur que la livraison respectera bien le délai annoncé et que votre nouvel article vous apportera entière satisfaction.
Bien à vous,
Seats and Sofas
personnelles très serviable et…
personnelles très serviable et attentifs à la demande du client
14 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Albert Mat
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel serviable et attentif à vos demandes. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience positive dans notre magasin de Herstal.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Bonne expérience
- vaste choix pour tous budgets et toutes configurations
- Vendeur très sympathique, très present pour repondre directement à toutes nos questions, il nous a très bien conseillé sur le canapé qui nous conviendrait le mieux et très rapide pour nous fournir le prix,...
- la technique de la roulette à réductions est très bien, cela offre la chance aux familles moins riches de pouvoir acheter 1 bon canapé
- La seule petite difficulté est d'estimer le prix selon les demandes (avant de demander conseil aux vendeurs)
- je recommande
13 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Monsieur Cupers Pierroux
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé. Nous sommes heureux que notre large choix, les conseils de notre vendeur et la roulette de réductions vous aient plu. Votre recommandation nous touche sincèrement. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’estimation des prix et voyons comment améliorer cela.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Le magasin est super bien décoré et les…
Le magasin est super bien décoré et les personnes qui travaillent sont bien ils nous donnent des conseils et surtout ils négocie.
31 oktober 2025
Svar från Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Detry,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la décoration de notre magasin ainsi que l’accueil et les conseils de notre équipe à Herstal. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et personnalisé, et c’est un plaisir de voir que cela se ressent.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Bien à vous,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.