Commande passée, payée, jamais arrivée malgré les reponses encourageantes (mais fausses) du service client. Commande remboursée sans soucis. Service clients reactif. Perte de temps, vendeur a evite... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Great product at good price and reasonable contact. Let down by product being shown as in stock when it wasn't and then the courier company behind slow and unresponsive. I would use the company again... Se mer
Företaget har svarat
We recently went to Seashop for an outfit for the sailing season and I couldn't be happier with the experience. The staff were incredibly helpful, taking the time to understand what we need and recom... Se mer
No-nonsense webshop met alles voor bootonderhoud, reparatie of upgrading. Bestel al jaren o.a. mijn antifouling hier en is steeds bereikbaar in geval van vragen.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seashop.com est le leader de la vente en ligne d’articles de sports nautiques et d’accessoires maritimes. Depuis sa création en 2010, Seashop.com s’est imposé comme un partenaire fiable pour les professionnels des sports nautiques ainsi que pour les plaisanciers. La boutique propose une large gamme de produits de haute qualité, allant des bateaux et moteurs aux équipements de navigation, matériel de pêche, vêtements de voile et accessoires. Grâce à une sélection minutieuse de produits de marques renommées, Seashop.com permet aux clients d’effectuer leurs achats en toute confiance. Ce qui distingue Seashop.com, c’est son approche centrée sur le client et une plateforme conviviale, conçue pour permettre une recherche rapide et efficace des bons produits. Une équipe de service client experte est également disponible pour offrir des conseils personnalisés, aussi bien en ligne que par téléphone. Avec des délais de livraison rapides et d'excellentes conditions de garantie, Seashop.com est un choix de confiance pour la communauté nautique. L'entreprise s'engage pour la durabilité en sélectionnant des produits écoresponsables et en réduisant les matériaux d'emballage. Seashop.com est plus qu’une boutique : c’est une source d’inspiration pour les amateurs de sports nautiques, avec des articles de blog, des guides et des conseils saisonniers. Que vous soyez débutant ou professionnel, Seashop.com est là pour chaque aventurier de la mer.en 2010
Kontaktuppgifter
Watersportlaan 7 S, 8620, Nieuwpoort, Belgien
- 058625077
- info@seashop.com
- seashop.com
3,5
Medel
30 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Commande jamais arrivée
Commande passée, payée, jamais arrivée malgré les reponses encourageantes (mais fausses) du service client.
Commande remboursée sans soucis. Service clients reactif.
Perte de temps, vendeur a eviter quand on a un besoin.
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seashop
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les retards de livraison rencontrés ces derniers mois.
Le 13 avril, l’un de nos principaux fournisseurs a effectué une importante mise à jour de son système informatique. Cette intervention devait initialement entraîner une interruption des livraisons d’environ 10 jours. Malheureusement, les perturbations ont duré près de deux mois.
Cette situation exceptionnelle a provoqué un important retard dans notre chaîne d’approvisionnement et un volume de demandes que nous n’avons pas été en mesure de traiter avec le niveau de service habituel. Nous sommes conscients des désagréments causés et nous vous présentons toutes nos excuses.
À partir du 17 juin, les livraisons reprennent normalement et nos délais redeviennent ceux que nos clients connaissent habituellement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Délais non respectés
Délais non respectés. Remboursement de l’achat jamais reçu
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seashop
A cause d'un software updat chez un des fournisseurs pricipale, nous avons eu des dificulté de livraisons pendant presque 2 mois. Des le 17 juin tout doit être de nouveau en ordre. Désolé pour le retard. Le rembourssement a été fait le 12/06.
Lieferung dauert zu lange
Die Lieferung die ich am 29.04.2026 bestellt habe ist immer noch nicht angekommen. Die zweite Bestellung, aufgegeben am 07.05. ist gestern angekommen aber in einem fragwürdigen Zustand ( Bilder sind per E-Mail unterwegs)
Ihr werbt mit "schneller Lieferung" das hat bei mir nicht funktioniert.
Schade eigentlich!
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seashop
Wir möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerungen der letzten Monate entschuldigen.
Am 13. April führte einer unserer wichtigsten Lieferanten eine umfangreiche Aktualisierung seines IT-Systems durch. Ursprünglich wurde erwartet, dass dies zu einer Unterbrechung der Lieferungen von etwa 10 Tagen führen würde. Leider dauerten die Probleme jedoch fast zwei Monate an.
Diese außergewöhnliche Situation verursachte erhebliche Störungen in unserer Lieferkette und führte zu einem Auftragsvolumen, das wir nicht mit dem gewohnten Serviceniveau bewältigen konnten. Wir sind uns der entstandenen Unannehmlichkeiten bewusst und bitten hierfür um Entschuldigung.
Seit dem 17. Juni laufen die Lieferungen wieder normal, und unsere Lieferzeiten entsprechen erneut dem Standard, den unsere Kunden von uns gewohnt sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mooie winkel met heel veel keuze
Mooie winkel met heel veel keuze .
Super vriendelijk en behulpzaam personeel !
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Suspicious
Only site that suggested they had the item I wanted. After a week I got an email saying they didn’t and could I supply my bank account details to refund. I paid using PayPal/Apple Pay or card so left feeling unsure of sites validity.
9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seashop
We would like to sincerely apologize for the delivery delays experienced over the past few months.
On April 13, one of our main suppliers carried out a major update to their software system. The disruption was initially expected to affect deliveries for approximately 10 days. Unfortunately, the issues lasted for nearly two months.
This exceptional situation caused significant disruptions throughout our supply chain and resulted in a volume of orders that we were unable to handle with our usual level of service. We fully understand the inconvenience this has caused and sincerely apologize.
As of June 17, deliveries have returned to normal, and our lead times are once again in line with the service standards our customers are accustomed to.
Thank you for your understanding and patience.
Goede communicatie en heel uitgebreide…
Goede communicatie en heel uitgebreide website
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Until now I did not receive my order
Until now I did not receive my order. Still waiting for it. For at least two weeks. In the future I will not order equipment for my boat. Very bad experience.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seashop
We would like to sincerely apologize for the delivery delays experienced over the past few months.
On April 13, one of our main suppliers carried out a major update to their software system. The disruption was initially expected to affect deliveries for approximately 10 days. Unfortunately, the issues lasted for nearly two months.
This exceptional situation caused significant disruptions throughout our supply chain and resulted in a volume of orders that we were unable to handle with our usual level of service. We fully understand the inconvenience this has caused and sincerely apologize.
As of June 17, deliveries have returned to normal, and our lead times are once again in line with the service standards our customers are accustomed to.
Thank you for your understanding and patience.
De snelle levering 👍
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Great product at good price but let down a little.
Great product at good price and reasonable contact. Let down by product being shown as in stock when it wasn't and then the courier company behind slow and unresponsive. I would use the company again but won't expect prompt delivery nearly 2.5 weeks passed on this occasion before delivery
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seashop
We would like to sincerely apologize for the delivery delays experienced over the past few months.
On April 13, one of our main suppliers carried out a major update to their software system. The disruption was initially expected to affect deliveries for approximately 10 days. Unfortunately, the issues lasted for nearly two months.
This exceptional situation caused significant disruptions throughout our supply chain and resulted in a volume of orders that we were unable to handle with our usual level of service. We fully understand the inconvenience this has caused and sincerely apologize.
As of June 17, deliveries have returned to normal, and our lead times are once again in line with the service standards our customers are accustomed to.
Thank you for your understanding and patience.
Top service alles vlot verlopen goede…
Top service alles vlot verlopen goede ondersteuning
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Matériel reçu
Matériel reçu; visiblement de très bonne qualité. Avec ça, impossible de voler mon bateau, à moins d'emmener la moitié du port avec...
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Ils n'ont pas remboursé l'argent de la commande non exécutée.
Cette entreprise est une véritable arnaque. Nous avons commandé deux embouts de tangon de 46 mm (1 13/16") de diamètre.
Le montant de 120,38 € a été débité de notre carte bancaire LCL au profit de SeaShop, comme le prouve le relevé bancaire. Le magasin nous a envoyé un e-mail indiquant qu'il ne retrouvait pas l'argent et n'avait rien reçu de notre part. Il l'a bien reçu d'une autre personne et l'a reversé sur son compte PayPal. Un autre avis indiquait pourtant qu'il rembourserait l'argent à l'endroit exact où il l'avait reçu. Ils mentent pour éviter de payer la commande. Je déconseille de faire affaire avec eux.
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seashop
tout a été rembourser.
Great Marine Chandler
I have ordered several times marine products, everytime with good notice of delivery, advise and aftersales; possibility to pick-up at the store also
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seashop
Many thanks. Axel
Lack of communication
I have ordered items which they haven't had in stock. I haven't received any communication about delivery time, that it will be delayed or etc. I have contacted them and it was said that it will received "this week" and shipped on the same week to me. But it haven't happened like that, nobody contacted me, I needed to contact them again by myself to get updates. Because of this lack of communication I even was thinking that this is fake page. After all - I have asked for money return. This process went smoothly.
They really need to improve communication and be more proactive with it.
24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seashop
Dear, We are sorry for the problems. There was indeed a problem with the product you ordered. The company who has to supply it burned down. They were going to be shipped it one month later. We have communicated about it. And you accepted it. Then suddenly, you asked for a pay-back in the evening at 20.30hrs, and you posted this comment on trustpilot at 22.00hrs. Not realy serious. What is more, you paid by Paypal, meaning that at every moment you could ask your money back without any problems...
We exist since 2010, and we are shipping between 50 and 100 packages a day...
Very good service by telephone and at…
Very good service by telephone and at the shop.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Great service and quality.
Great service and quality.
Fast and effective!
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Great customer service, lots of help
Great customer service with very fast respond time. I go a lot to the physical store as well and the owner is very knowledgeable and helpful when it comes to picking the right nautical items
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
This shop has everything you can think…
This shop has everything you can think of! These people put in a lot of hard work to find you whatever it is you need. Pick up at store or home deliverd. Love it!
20 april 2025
Omdöme utan inbjudan
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Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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