Estate Farm Office, West Lane, Kemble, Cirencester, GL7 6AB Gloucestershire, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
****To All Our Existing and Potential New Customers**** For general enquiries Please visit our website – www.screen4.org – which contains an extensive range of information relating to all aspects of our testing process and will answer all general enquiries. Please be aware that our contact channels are experiencing a high volume of interest which is affecting our current wait times. Please only contact us if you have an urgent issue that cannot be resolved using our website. Kind Regards Screen4 Customer Service Team
Estate Farm Office, West Lane, Kemble, Cirencester, GL7 6AB, Gloucestershire, Storbritannien
I had a clinician performed PCR, and the rest itself is fine. The clinician was efficient, friendly and helpful. But the '24hr test' is 24 hours from when the lab receives the sample. My sample, collected at 3:30, wasn't recieved by the lab until nearly 12:30 the next day. That's far too long and makes makes it near 48 hours. If you need your test turned around quickly, look elsewhere.
Jamie provided excellent, detailed advice. Extremely helpful in these stressful times.
Svar från Screen4 - Cirencester Clinic
Good Morning Tony,
Thank you for leaving a review of your experience of Screen4.
We really appreciate you highlighting the service you have had from our Fantastic Customer Service Team Member Jamie and the time you have taken to review our service and hope you choose to use us again in the future.
Kind Regards
Sophie
We had a problem depositing our PCR tests prior to our family holiday and were very stressed about them not getting to the lab in time. Sophie was absolutely amazing. She calmed me down, ascertained how best to fix the issue and even stayed behind after the office had closed to check that the courier had collected our tests. Throughout the day she did exactly what she said she would do and called regularly with updates. Sophie is the epitome of fantastic customer service and Screen 4 are very lucky to have her representing them.
Svar från Screen4 - Cirencester Clinic
Good Afternoon Chris,
Thank you for leaving a review of your experience of Screen4.
We really appreciate you highlighting the service you have had from our Fantastic Customer Service Team Member Sophie and the time you have taken to review our service and hope you choose to use us again in the future.
Kind Regards
Jamie
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
