In 2023 kocht ik een hoortoestel in Zutphen AudioNova DX 30. Toen kon je op een bepaalde tijd langs komen voor service. Daarom koos ik Schoonenberg. Nu kan ik niet eens binnen 14 dagen een service afs... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We hebben goede ervaringen met Schoonenberg. Ook deze keer werden we in de vestging in Zutphen weer fantastisch door Debora geholpen. Ze heeft veel kennis van zaken en is zeer correct, hulpvaardig en... Se mer
De gehoorapparaten worden niet meer gemaakt. Dus konden niet bij de leverancier worden besteld. En toch is het gelukt twee apparaten uit andere filialen opgestuurd te krijgen. Dat is echt fijn want mi... Se mer
Företaget har svarat
Prettig persoon die mijn vader het gehoorapparaat heeft overhandigd en heeft ingesteld. Wel lastig dat er geen open inloop is maar alles op afspraak moet en dat digitaal moet behandelen. Voor een dove... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Skrivet av företaget
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Kontaktuppgifter
Houtmarkt 59, 7201KJ, Zutphen, Nederländerna
- 9006007008
3,7
Medel
44 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Veel reclame maar geen service na aankoop In 2023 kocht ik een hoortoestel in…
In 2023 kocht ik een hoortoestel in Zutphen AudioNova DX 30. Toen kon je op een bepaalde tijd langs komen voor service. Daarom koos ik Schoonenberg. Nu kan ik niet eens binnen 14 dagen een service afspraak maken in Zutphen over het schoonmaken van mijn apparaat. ik heb niks aan de instructies online, die lijken niet van toepassing op mijn apparaat.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Beste mevrouw Kok,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt mij te zien dat u ontevreden bent over onze service. Het klopt inderdaad dat Schoonenberg op afspraak werkt.
Onze klantenservice is dagelijks te bereiken op werkdagen van maandag tot en met vrijdag op het nummer 0900-6007008.
U kunt ook altijd een bericht sturen naar klantenservice@schoonenberg.nl of zelf online een service afspraak inplannen via https://www.schoonenberg.nl/afspraak/
Wanneer het wat langer duurt voor u terecht kan dan mag u altijd uitwijken naar een filiaal in de omgeving. Onze klantenservice kan u hier bij helpen.
Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groeten, Kris
Schoonenberg Hoorsupport
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Prettig persoon die mijn vader het…
Prettig persoon die mijn vader het gehoorapparaat heeft overhandigd en heeft ingesteld. Wel lastig dat er geen open inloop is maar alles op afspraak moet en dat digitaal moet behandelen. Voor een dove digibeet niet handig.
30 december 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede uitleg
Goede uitleg, geduldig en alle tijd gekregen om hoortoestellen uit te mogen proberen.
24 november 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Grazie per la tua valutazione, significa molto per noi sapere che i clienti sono contenti.
duidelijke uitleg en goede begeleiding…
duidelijke uitleg en goede begeleiding bij het traject voor een nieuw hoortoestel
21 oktober 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Mevrouw nam de tijd om goed uit te…
Mevrouw nam de tijd om goed uit te leggen.
Het was ook fijn een eenvoudiger apparaat uit te kunnen proberen.
1 juli 2024
je wordt gehoord!
kennis van hetgeen ze aanbieden, kan een goede vertaalslag maken van wat je zegt en geeft goede feedback.
5 juli 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
een gehoorapparaat aanschaffen
De ontvangst was erg prettig, een goede uitleg over het gehoorapparaat en er werd rustig geluisterd naar mijn vragen en daarna het antwoord.
30 juni 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw beoordeling. We zouden graag willen weten wat we kunnen doen om uw 4* in 5* te veranderen.
Was een gehoorapparaat verloren
Was een gehoorapparaat verloren. Maken van afspraak wat moeizaam, maar daarna supersnel een nieuw apparaat.
28 juni 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Wij waarderen uw review Gerrit, bedankt!
Meedenken en klantvriendelijkheid staat…
Meedenken en klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel
30 mars 2024
Goede uitleg en hulp
11 mars 2024
Jaren geleden heb ik 1hoorapparaat…
Jaren geleden heb ik 1hoorapparaat gehad maar deze was helemaal dood.
Nu heb ik ze voor beide oren en mijn gehoor is helemaal zoals ik het graag wilde hebben.Daarom heb ik gezegd ik ben helemaal tevreden.
5 januari 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vriendelijk duidelijk en netjes geholpen
5 januari 2024
Ik ben slechter af met de nieuwe apparaten
Ik heb geen periode gekregen om het apparaat uit te proberen.
Na dragen blijk ik met de nieuwe apparaten minder goed te horen dan met de oude.
Daarnaast past het rubberen pluimpje (dome ?) niet in mijn smalle gehoorgang. Op deze apparaten zouden een smallere niet passen, aldus de winkel. Het gevolg is dat mijn rechter oor de hele tijd zeer doet.
Verder gaat de communicatie met een van de medewerkers zeer slecht en onplezierig.
5 januari 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
Geweldig
Als je oud bent met een beperking en er is alle tijd om alles uit te leggen dan is dat geweldig. Mijn complimenten
29 oktober 2023
Zeer goede service
Zeer goede service, klantvriendelijk en professioneel. Daarom wordt er ook de perfecte moderne hoortoestellen aangemeten waar mogelijk passende bij een gehoorverlies.
15 augusti 2023
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Zutphen Houtmarkt
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.