Bij het uitpakken van het pakket zat er geen stekker nij het apparaat om de hoorapparaten te drogen. Volgens de medewerker moest ik de stekker van de oplader iedere keer omzetten. Nu moest ik een apar... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ben tijdens de "probeerweken" enkele keren langs geweest om antwoorden te krijgen op mijn vragen. Ben daardoor nu goed op de hoogte hoe de gehoorapparaten werken en hoe ze te onderhouden. Ook de fin... Se mer
Företaget har svarat
Ik ben prima geholpen door Gregory, heb nog wel een weg te gaan qua handelingen, daar moet ik zelf achterkomen door dingen te proberen, Gregory nam de tijd voor je en dat was heel fijn, als er iets... Se mer
Geen vervangend apparaat beschikbaar bij reparatie , 10 dagen zonder hoorapparaat Nu meer dan 2 weken zonder enige indicatie wanneer de reparatie voltooid is, evenmin enige reactie van klant-'supp... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Skrivet av företaget
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Kontaktuppgifter
Raadhuisstraat 53, 2101HD, Heemstede, Nederländerna
- 9006007008
4,4
Utmärkt
47 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Een heel goede sevice
Ik vindt dat op allen de drie afspraken heel goed ge informeert word en geholpen en goede uitleg van de hoor toestellen.
10 oktober 2024
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
vandaag rekening gehad die dus niet…
vandaag rekening gehad die dus niet kloptik moest 575, betalen. met niks er bij. geen pakket
30 september 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Het heeft eigenlijk niet echt iets fout…
Het heeft eigenlijk niet echt iets fout gedaan, vandaar deze beoordeling.
15 juli 2024
Duidelijke uitleg
15 juli 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Professioneel en zeer klantgericht…
Professioneel en zeer klantgericht filiaal. Top geholpen, was iedere medewerker maar als Jeroen🙏
6 juli 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Zeer kundig advies van Jeroen
Zeer kundig advies van Jeroen, filiaal Heemstede. Eerlijk, geduldig en duidelijke uitleg. Kortom, top service!
4 juli 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Heldere informatie, veel begrip
Heldere informatie, veel tijd en begrip, prettige medewerker,
5 april 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goed en adequaat gehandeld
5 januari 2024
Rust
We goed ontvangen zijn zodat we op ons gemak voelde en alles duidelijk uitgelegd wordt
5 januari 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede deskundige behandeling overal…
Goede deskundige behandeling overal word op gelet goede uitleg
28 december 2022
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Ben tijdens de "probeerweken" enkele…
Ben tijdens de "probeerweken" enkele keren langs geweest om antwoorden te krijgen op mijn vragen. Ben daardoor nu goed op de hoogte hoe de gehoorapparaten werken en hoe ze te onderhouden.
Ook de financiële kant is duidelijk en correct uitgelegd.
Ik raad Schoonenberg van harte aan !
13 december 2022
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt om uw ervaring in Raadhuisstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
L.S.Zeer tevreden.
L.S.
Bij elke afspraak ben ik uitstekend geholpen
meestal met nog extra advies.
Ook het inloopuur is prettige service.
Daarom adviseer ik ook kennissen naar
Schoonenberg te gaan.
Hartelijk dank hiervoor.
14 december 2022
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Wij hebben alle waardering voor de…
Wij hebben alle waardering voor de wijze waarop wij door Anya zijn geholpen.
9 november 2022
Aankoop hoorapparaat
Vakkundig, voldoende tijd, aandacht, zeer prettig!
Dame een reclame voor het bedrijf!
7 november 2022
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Het advies na de gehoortest was een verwijzing naar KNO.
Het advies na de gehoortest was een verwijzing naar de KNOarts.
Een MRI als gevolg,waar komende week een neuroloog naar gaat kijken.
Nu een gehoorapparaatje voor 1 oor geprobeerd. Afgelopen donderdag gekocht en bijgesteld.
Uitstekende service! Kan niet beter!
Hulde aan Jeroen van Heemstede.
29 september 2022
Beter kan niet.
Prima zaak om een gehoorapparaat aan te schaffen. Goede voorlichting en nauwkeurig onderzoek.
23 juli 2022
Ik kwam voor een nieuw gehoorapparaat…
Ik kwam voor een nieuw gehoorapparaat omdat de mijne inmiddels 6 jaar oud is. Over de diverse mogelijkheden is me alles duidelijk en eerlijk verteld zodat ik vlot een goede keus kon maken.
20 juli 2022
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Heemstede Raadhuisstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.