Schoonenberg HoorSupport - Drachten Markt Omdömen 41

Kundig voorgelicht over de mogelijkheden,die er zijn met een goede uitleg over de onderlinge verschillen

Vriendelijk, behulpzaam, goed advies.

Super geholpen, kleine reparatie aan linker apparaat. Eenmaal buiten een wereld van verschil. Later op de middag terug geweest voor rechts. Ook dat verholpen. En hoor weer alles. Super snelle service en vriendelijke medewerkers. Dikke pluim van een heel tevreden klant.

Geweldige service van Schonenberg te Drachten! Logeren bij vrienden en komen zelf uit Tilburg, ben de oplader vergeten, zojuist naar Schoneberg en kreeg gelijk een leen lader mee, mijn vriendin levert deze volgende week weer in. Ben superblij!!

Alles Qua nieuwe het toestel prima. Alleen vind ik het jammer dat ik niet mijn oude toestel CQ laden kon behouden had ik naar mijn idee toch voor betaald

Ik ben erg tevreden over jullie. Een goede service, er wordt naar je geluisterd wat de klachten zijn en dat is fijn. Er wordt je niks opgedrongen en je krijgt een goede uitleg hoe alles werkt. De filmpjes die ik krijg zijn heel handig en daar leer ik van hoe ik met mijn gehoorapparaten om moet gaan.

Tjeerdje

Prima medewerkers
Die ons hebben begeleid toppers

Zeer slechte ervaring met een van de medewerksters, had smorgens mijn gehoorapparaat weer opgehaald ,toen ik thuis kwam deed het apparaat het weer niet, meteen terug gefietst en gezegd dat het apparaat niets deed, deze dame werd zo kwaad hoe ik het lef had om zomaar zonder afspraak binnen te stappen en in te breken in het spreekuur, ze gooide met het toetsenbord van de computer en schreeuwde nog van alles, mijn leeftijd is 79 jaar , en was helemaal overrompeld en ben huilend naar huis gefietst, was er helemaal overstuur van, nooit weer schoonenberg voor mij, ik hoor nu als ik het vertel dat ik niet de enigste ben , als je komt voor een duur apparaat hebben ze alle tijd daarna niet meer

Vriendelijk personeel, kon redelijk vlot een afspraak maken in tegenstelling tot Haren.

De medewerker was zeer vriendelijk en geduldig. Hij gaf goede uitleg en wat de mogelijkheden waren.

goede voorlichting bij aanschaf nieuwe apparaten.

Ik kwam vandaag binnen voor mijn afspraak om 15.00.Daar werd gezegd dat betreffende medewerker ziek was en geprobeerd had te bellen.Ik had helemaal geen gemiste oproepen en ik had vrij genomen voor afspraak.Meisje kwam meteen heel gereserveerd over en had duidelijk geen boodschap aan ons ongemak.Ze begon zelfs te schreeuwen en toen ik zei dat ze niet zo'n grote mond moest hebben tegen een klant, begon ze pas echt uit de hoogte te doen: hoe wij dat durfden te zeggen,haar collega spuugde bloed en daar moesten wij maar begrip voor hebben!!( let wel ik en mijn partner zijn ruim 25 jaar ouder dat deze dame).Wij zetten hier geen voet meer binnen.

Deskundig en goed geholpen.
Al meer den 30 jaar klant.

Wat een fantastische ervaring. Prescilla, die met alles goed luisterde en een goed advies gaf. Ook de aanpassingen gingen fantastisch. Wat een topper en een specialist in meedenken en advisering. Het is een absolute aanrader om naar deze zal te gaan.

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik SUPER geholpen ben in de winkel in drachten! er werd veel tijd voor mij genomen, en heb heel veel mogen uit proberen kwa toestellen. nadat ik vanuit de verzekering 4,5 jaar geleden een hoortoestel (in het oor) heb gehad, waar ik de nodige problemen mee heb ervaren, nu eindelijk een GEWELDIG apparaat zelf gekocht! Nadat ik het advies had gekregen in de winkel om toch een toestel achter het oor te gaan proberen " waar ik zelf wat sceptisch tegen over stond.." er werd niet moeilijk gedaan en kreeg gelijk het beste toestel mee, dat op de markt was (phonak sphere infinio als goud aangegeven), en ik mocht hem uitgaan proberen of het wat voor me was.. "nou kan je zeggen er ging een wereld voor me open" wat een apparaat! Vervolgens bij de volgende afspraak gevraagd of ik de iets goedkopere lijn ook mocht testen.. dit was geen enkel probleem, vervolgens de (phonak lumity 90-r als zilver aangegeven) mogen testen, hier werd weer een hoop tijd voor mij genomen en werd ik weer goed geïnformeerd en geholpen! Dit apparaat was ook zeker niet slecht, maar haalt het zeker niet bij het eerdere genoemde apparaat! Uiteindelijk heb ik toch voor de goud variant gekozen en echt, er is weer een wereld voor mij open gegaan! Echt.. kan de winkel in drachten zeker aanraden🤗 ze nemen de tijd, zijn super vriendelijk en geven super goed advies! Mijn dank is erg groot..

Met audicien Moniek , was uitstekend . Maar geen privacy in de winkel . Dat kan zitten 4 mensen in de wachtruimte en medewerkers komen vragen waar voor kwam jij , waar iedereen bij zit . Geen privacy . Voor de rest is prima .

Was allemaal prima..
Goed meegedacht en tussendoor afspraak ingepland om vragen toe te lichten

Veel tijd en aandacht en alle mogelijkheden uitgeprobeerd en benut. Resultaat de aanschaf van 2 heel geschikte hoortoestellen.
Zeer vriendelijke bejegening.