De hoortest in de winkel was prettig en ik kreeg een oprecht en eerlijk advies. Er werd rustig getest met verschillende tonen en dat gaf vertrouwen. De uitleg over de app en de instell... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vandaag viel één van mijn vriendin haar oortjes uit. Dit kwam door het wisselen van het filtertje van de microfoon. Langs gegaan en terwijl er eigenlijk 3 personen behoren aanwezig te zijn, was er ma... Se mer
Uitstekende ervaring bij deze vestiging. In eerste instantie probeerde de adviseur wel om me naar de duurste toestellen - die niet door de verzekering vergoed worden - te bewegen. Toen ik duidelijk a... Se mer
Företaget har svarat
Totaal niet klantvriendelijk; vandaag gerepareerd gehoorapparaat in vestiging Den Haag opgehaald, tot grote ergernis zijn ze niet opgeladen! Moet ik dus eerst naar huis om ze op te laden. Zéér onhandi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Skrivet av företaget
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Kontaktuppgifter
L.v. Meerdervoort 311, 2563AN, Den Haag, Nederländerna
- 9006007008
3,2
Medel
37 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De hoortest in de winkel was prettig en…
De hoortest in de winkel was prettig en ik kreeg een oprecht en eerlijk advies. Er werd rustig getest met verschillende tonen en dat gaf vertrouwen. De uitleg over de app en de instellingen miste ik wel. Daarvoor kreeg ik een document mee. Mijn zoon heeft later geholpen om de app te koppelen en goed in te stellen.
Ik heb de AudioNova S9 gebruikt in situaties die voor mij belangrijk zijn: thuis, buiten en in drukke ruimtes. Vooral gesprekken waren voor mij lastig. Met dit hoortoestel hoor ik stemmen duidelijker, zelfs van een afstandje en kan ik gespreken beter volgen.
Pluspunten
• Gesprekken zijn beter te verstaan, vooral in groepen.
• De app is handig om de balans of het programma aan te passen.
• Opladen is makkelijk in de case.
• Bluetooth werkt fijn voor bellen en gebeld worden. Je hoort het goed wanneer je gebeld wordt.
• Het toestel past zich goed aan verschillende omgevingen aan.
Minpunten?
• Harde korte geluiden, zoals een deur die dichtslaat, zijn overweldigend.
• De kleine knopjes op het toestel zijn minder handig dan de app.
• Muziek en tv-geluid via bluetooth klinken niet via het hoortoestel.
• De uitleg over de app had duidelijker gemogen.
• Het is een duur apparaat en een enorme case.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Slechte service
Voor de tweede keer kom ik in de winkel van schoonenberg aan de laan van meerdervoort. Er zit één audicien die bezig is met een client. Ik heb wat dingen nodig voor mijn hoorapparaat. Half uur gewacht. Er komt niemand. Maar weer weg. Slechte service!
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Slechte ervaring
Ik ben 5 jaar bij beter horen geweest maar was niks dus naar Schoonenberg gegaan maar nog steeds geen verbetering en 600 € kwijt ook niet via tv
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
Goede Service
Ik schrijf niet vaak een review, maar wil graag wel de moeite nemen om Anneeke in het zonnetje te zetten. Goede dienstverlening, expertise en meedenkendheid. Ik ben heel blij met haar steun om de hoorapparaten zo goed mogelijk in te regelen. Ik ben zeer tevreden!
4 maj 2026
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Totaal niet klantvriendelijk
Totaal niet klantvriendelijk; vandaag gerepareerd gehoorapparaat in vestiging Den Haag opgehaald, tot grote ergernis zijn ze niet opgeladen! Moet ik dus eerst naar huis om ze op te laden. Zéér onhandig. Ook checken ze niet met mij of de apparaten koppelen met mijn telefoon. Ik zou zeggen; je doet maar 1 ding, hoorapparaten leveren, dan weet je toch wat belangrijk is voor je klant! Waardeloze service.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Bekwame en vakkundige medewerkers
30 januari 2026
Duidelijk en volledige informatie
Schoonenberg hanteert een vast programma om tot een goede keuze te komen.
Bij de eerste hoortest worden de vervolgafspraken meteen ingepland en uitgelegd wat het doel van elke afspraak is. Alle informatie wordt wordt uitgebreid en duidelijk toegelicht.
20 december 2025
Ik ben kundig en vriendelijk geholpen…
Ik ben kundig en vriendelijk geholpen en kreeg ook gavraagd en ongevraagd goede tips voor het gebruik van mijn gehoorapparaat.
17 oktober 2025
Op prettige en op de persoon gerichte…
Op prettige en op de persoon gerichte wijze geholpen bij de besluitvorming tot een nieuw hoortoestel
19 juni 2025
Vandaag Afspraak om 12.15 zijn er 2…
Vandaag Afspraak om 12.15 zijn er 2 audiciens aanwezig zitten 5 mensen in de wachtkamer die afspraken hadden om 12.00 12.05 12.10 en ik om 12.15
Zeer slecht afspraakbeleid, ik heb zelf ook mijn afspraken, en zou nog lang hebben moeten wachten voordat ik geholpen zou worden, dit vind ik een zeer slechte service.
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Beste heer Wilson,
Hartelijk dank voor uw reactie. Het spijt mij dat u ontevreden bent over onze service en lang hebt moeten wachten in het filiaal.
Ik kom graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. Uw mening is heel belangrijk voor ons.
Kunt u mij bellen via 0900-6007008 of een e-mail sturen naar klantenservice@schoonenberg.nl
Vriendelijke groeten,
Schoonenberg Hoorsupport
Kris
Ik heb jarenlang goede ervaring met…
Ik heb jarenlang goede ervaring met Schoonenberg Den Haag.Tijdens bezoek werd ik vriendelijk,deskundig en zakelijk behandeld. Op mijn wensen,bijvoorbeeld hoe ik de geluidssterkte op mijn mobiel kon regelen,werd veel tijd besteed! Chapeau voor Schoonenberg.Een tevreden klant!!
3 april 2025
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Buitengewoon dekundige en vriendelijke service
Ik woon in Frankrijk en verblijf met de feestdagen in Den Haag en had een acuut probleem met mijn gehoorapparaat.
Op basis van zeer tevreden aanbevelingen ben ik naar de vestiging op de Laan van Meerdervoort gegaan.
Hier hebben ze met met grote deskundigheid,advies en vriendelijkheid het probleem zelfs kosteloos verholpen.
Ik ben hen uitermate dankbaar en kan dit filiaal te zeerste aanbevelen.
31 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Informatie was goed en duidelijk
Informatie was goed en duidelijk, de afspraak op tijd.
30 december 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Service optimaal zonder afspraak
Vandaag viel één van mijn vriendin haar oortjes uit. Dit kwam door het wisselen van het filtertje van de microfoon. Langs gegaan en terwijl er eigenlijk 3 personen behoren aanwezig te zijn, was er maar één. De bijzonder vriendelijke man die ook nog in opleiding was hielp ons uitstekend.
Met zijn geduld en vriendelijkheid heeft hij het probleem prima opgelost. We hadden in het verleden wat mindere ervaringen bij dit filiaal maar deze persoon maakte het goed ! Complimenten !
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Professionals
Vriendelijk,duidelijk en geruststellend.
Geen haast en uitleg waarom iets gebeurd.
Goede service
11 augusti 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Klantvriendelijkheid met kennis
Men neemt veel tijd voor je en zijn klantvriendelijk en meedenkend
26 juli 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Den Haag L.v. v
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Voor een hoortoestel …
Voor een hoortoestel 8 jaar geleden voor het eerst met schonenberg in kontakt gekomen.
Waarvoor je kwam ik werd altijd korrekt te woord gestaan en geholpen.
28 juni 2024
Goed en prettig geholpen.
11 mars 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.