Schneider Versand Omdömen 412

Der Bestellvorgang war alles klar und bequem. Schöne Produkte hier bei Schneider Versand!

Bestellvorgang inkl. Zahlung sehr übersichtlich und einfach, Shop sehr gut strukturiert

Weil die Ware versichert ist und man deshalb bedenkenlos bestellen kann .

Wenn man weniger als einen Stern geben könnte wäre das hier 100%ig der Fall.
Drei Hosen in Größe M bestellt. Nicht eine davon auch nur im Ansatz eine echte M (zwei mal ca. Größe XL und einmal L) ganz zu schweigen von der maximal minderwertigen Qualität.
Rücksendung nur auf eigene Kosten nach China für 50€.
Auf mehrfache Anfrage nach einer deutschen Rücksendeadresse wird nur auf die AGBs verwiesen.
Alles in allem eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich mit einem Online Shopping Portal je gemacht habe.
Ganz klare Empfehlung FINGER WEG!!!

Ware absolut minderwertig direkt aus China geliefert. bei dem Versandhaus keinen erreicht.

VORSICHT!!!!!!
Es scheint sich sich um ein Unternehmen mit dubiosem Geschäfts-und Betrugsverhalten zu handeln!
Es werden Produkte angeboten, die es gar nicht gibt. Die Vorauszahlungen über Paypal werden kassiert und blockiert. Dann wird ein Schreiben herausgeschickt, dass die Ware nicht versendet werden kann, da sie nicht mehr vorrätig sei. Auf der Website wird sie aber immer noch ( 9 Tage später) als vorrätig angeboten. Andere Kunden berichten über ähnliche Fälle und beschreiben trotz fehlender Ware über Mahnverfahren und Inkasso. DIESE FIRMA SCHRECKT VOR NICHTS ZURÜCK! Die sogenannte Kunden-Hotline ist eine Telefonnummer in Hamburg (obwohl die Firma in Saarbrücken sitzt), die scheinbar nach Polen weitergeleitet wird. Bei konkreten Nachfragen wo sich die Firma letztendlich befindet folgte ein betretenes Schweigen und pampige Antworten. Werde den Kauf dem Verbraucherschutz melden und ihn zur Anzeige bringen!

alles super

Unmögliches Unternehmen, nimmt keine Ware zurück.

Achtung! Unternehmer befindet sich im Insolvenzverfahren. Seit März warte ich auf meine Rückerstattung von über 180€ und werde immer noch vertröstet! Es ist eine Unverschämtheit! Ich kann nur dringend abraten hier zu kaufen!!!

Einmal und nie wieder... vielleicht hätte ich die Bewertungen zuvor lesen sollen. Bestellt am 28.04.24. Teillieferungen etwa 2 Wochen später... wieder gewartet... heute, 14.06.24 das 4. Mal jeweils Freitags angerufen. Ware nicht mehr lieferbar, liegt am Paketservice. Heute hat mir die Dame vom Telefoncenter einfach aufgelegt... ja, ich war verärgert aber nicht unhöflich... Geld natürlich über PayPal vorab bezahlt. Bin gespannt, ob die Rückzahlung jetzt erfolgt. 😡😡😡 Entschuldigung wäre natürlich zu viel verlangt....

Nach Bestellung wurden mir Artikel einfach rausstoniert, nur weil man keine Lust auf Versand hatte. Finde ich absolut frech. Kein einzigen, der 10 bestellten Artikeln erhalten.
Das geht garnicht.

Weniger als ein Stern geht leider nicht! Am 14.5. kam der bestellte Tisch, ausgepackt und sofort wieder eingepackt. Tisch wackelte, die Glasplatte war schief eingebaut. Sofort beim Kundendienst angerufen und Mängel beschrieben und um einen Retourenschein gebeten. Mehrere Telefonate mit und mehrere emails an die Firma blieben bislang erfolglos. Es sei Schuld der Firma, die den Tisch versendet habe. NIE WIEDER SCHNEIDER. WIR haben auf RECHNUNG GEKAUFT. Macht es auch so!!!

Das ist letztens mal wo ich habe bei Schneider bestellt.Ware schnell erhalten alles ok .Rechnung bezahlt und die schicken Mahnungen, Kundenservice kann mann nocht erreichen, ich wollte nicht glauben auf hier die negativen Bewertungen, bis selber Erfahrung gemacht. Schade das ist der neue Schneider ist nicht wie der alte Schneider sehr enttäuscht

Habe einen Tisch bestellt, am Tag der Lieferung rief die Spedition an, der Tisch wäre nicht mehr lieferbar. Auf mein Konto kam nur das Geld für die Tischplatte zurück. Es fehlen mir 160 Euro, wenn ich anrufe legt man mir den Hörer auf. Außerdem hat man bei der Platte vom Netto noch 20 % Rabatt abgezogen obwohl ich mehr bezahlt habe. Schalte jetzt einen Anwalt ein.

Enttäuschender Service und mangelhafte Produktqualität

Wir haben im letzten Jahr eine Outdoor-Bank bei schneider.de gekauft, die bereits im Frühjahr zurückgeschickt werden musste.

Über den Winter hinweg hat die Bank einen Zustand erreicht, der sie vollkommen unbrauchbar machte. Die Qualität des Produkts war absolut enttäuschend und inakzeptabel.

Seitdem versuchen wir verzweifelt, eine Erstattung zu erhalten. Der Kunden-Support ist eine Katastrophe. Wir hatten unzählige Male Kontakt mit dem Kundenservice, doch jedes Mal wurden wir nur vertröstet. Es wird ständig nur mit entschuldigenden Worten abgewiegelt, aber es passiert nichts.

Wir warten nun seit mehreren Monaten auf unser Geld und fühlen uns von schneider.de im Stich gelassen. Diese Erfahrung war frustrierend und ärgerlich. Wir können diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen.

@Schneider.de:

Wir haben die Bewertung auf Trustpilot über unsere Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen veröffentlicht. Unsere Bestellung und die damit verbundenen Probleme laufen unter der Bearbeitungsnummer K16811170B0304529731.

Wir sind gerne bereit, unsere Bewertung anzupassen, falls Sie uns überzeugen können, dass eine Zusammenarbeit und eine gemeinsame Lösung möglich sind.

Wir hoffen sehr, dass wir zeitnah eine zufriedenstellende Rückmeldung und die Erstattung für die retournierte Outdoor-Bank erhalten.

Edit:

Wir haben nun August, weiterhin keine Zahlung oder ein Lebenszeichen seitens Schneider.de

NICHT BESTELLEN!!!
Ich warte seit über 2 Wochen auf mein Paket und es kommt nicht an !! Der Kundenservice hilft nicht weiter & sagt immer das selbe.
Ich bereue es so sehr dort bestellt zuhaben & bin mir zu 1000% sicher dass jede positive Bewertung unter diesem Betrag gekauft ist!
Es kann nicht wahr sein. Rechtlich wird aufjedenfall dran gegangen wenn sich nichts ändert. Es ist eine Frechheit dass man das Paket nicht stornieren kann.

BETRUG Aufpassen

Ich habe ungewollt die Ware bekommen. Es ist nicht möglich das Teil zurück zugeben.Keine Reaktion und Erreichbarkeit. Vorsicht!

Warte seit über 4 Wochen (der per Paypal bereits bezahlt wurde) auf meine Ware - beim Kundenservice erhalte ich jedes mal wieder die gleiche Antwort
"Ich bedauere sehr, dass Ihr Wunschartikel Sie noch nicht erreicht hat.

--> Gern setze ich mich für Sie mit dem Paketdienst in Verbindung, um den Verbleib der Sendung zu klären.
Bitte haben Sie etwas Geduld, es kann bis zu 14 Tage Zeit in Anspruch nehmen, bis uns die Rückmeldung vorliegt.

wohl der schlechteste Kundenservice auf Erden!

Passt auf schaut genau hin Betrüger

Auch ich habe was Bestellt und 1 Tag später storniert. Weil schlecht beschrieben . Leider bis heute keine Stornierung möglich auf E-Mail keine Antwort. Wollte es auf meine Kosten zurücksenden Nix. habe jetzt die Verbraucherzentrale eingeschaltet und werde mir notfalls Gerichtlich mein Recht einfordern. Der Laden ist das allerletzte

Rücksendungsgebühr trägt man selber (nach China) !! Absolut no Go! Ware passt nicht, schlechte Qualität ! Auf keinen Fall nochmal bestellen !!!