Leuke actie van de Yankee Candle Large Jars. 2 + 2 gratis. Dat gebeurt niet zo vaak, dus daar moest ik bij zijn. Twee keer een bestelling geplaatst en beide pakketten zijn in goede staat ontvangen.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Perfecte kaarsen en snelle levering! Wel aan de prijs, maar de aanbiedingen in de gaten houden helpt wel een beetje!
Drie kaarsen besteld, waarvan 1 helaas het geweld van DHL niet heeft overleefd. Vrijdagavond een mail gestuurd naar Scentcircle en zaterdagochtend al een bericht terug dat er een nieuwe kaars wordt to... Se mer
Företaget har svarat
Hele fijne service zowel in store als online! In de winkel top geholpen met het uitzoeken van een fijne geur voor in huis. De volgende dag terug gekomen om ook nog een andere geur te kopen, helaas ni... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Scent Circle is een officieel verkooppunt van Yankee Candle, WoodWick, Millefiori Milano en Chesapeake Bay Candle.
Kontaktuppgifter
Oudestraat 7, 9401EG, Assen, Nederländerna
- hallo@scentcircle.nl
- scentcircle.nl
4,8
Utmärkt
183 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lange verzendtijd
Normale prijzen, bestelling veel te lang onderweg, erg jammer.
Vrijdag besteld en een werk later op de plek van bestemming
28 oktober 2025
Svar från Scent Circle
Bedankt voor je review. Zoals we ook al in onze e-mail hebben uitgelegd, staat op onze website duidelijk vermeld dat de verwerkingstijd 2 tot 3 werkdagen bedraagt.
Omdat je bestelling op vrijdagavond is geplaatst, is deze na het weekend verwerkt en verzonden. Vrijdagavond, zaterdag en zondag tellen namelijk niet als werkdagen. Wij ontvingen op maandagochtend een e-mail van jou met de vraag waar de bestelling bleef.
Daarnaast geef je aan dat het pakket een week onderweg is geweest, maar volgens de trackinginformatie is het pakket al een dag later bij de door jou gekozen pakketautomaat afgeleverd. Deze is echter pas dagen later daar afgehaald door jou.
We vinden het jammer dat je hierdoor de indruk hebt gekregen dat de levering te lang duurde, maar hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling.
Heel goede levering
Heel goede levering
Duidelijk
De kaars is zoals verwacht was
Mvg peggy
30 oktober 2025
Svar från Scent Circle
Bedankt voor de positieve recensie Peggy! Graag tot de volgende bestelling :-)
10 sterren als het kon!
Ik koop hier altijd mijn Yankee Candles! Ze hebben veel geuren in verschillende maten, de prijzen zijn leuk en het word altijd snel verzonden!
28 oktober 2025
Svar från Scent Circle
Dankjewel voor je leuke recensie! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende bestelling!
Aftellen maar!
Ieder jaar bestel ik mijn Yankee adventkalender bij Scent Circle en elk jaar krijg ik een persoonlijke boodschap van Tim, de eigenaar. Superleuk en ook heel blij met de mooie scent sachet die ik er bij heb gekregen.
30 september 2025
Svar från Scent Circle
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Heel veel aftelplezier gewenst en graag tot de volgende keer :-)
Artikel kwam beschadigd aan
Artikel kwam beschadigd aan, scent circle neemt geen enkele verantwoordelijkheid en schuld wordt naar de klant geschoven. Ook geen tussenoplossing mogelijk.
30 september 2025
Svar från Scent Circle
Hoi Chantal,
Jammer dat je dit zo ervaart. We hebben je klacht serieus behandeld en meerdere keren contact gehad om mee te denken. Je hebt je pakket laten bezorgen met neerzettoestemming, waarbij de verantwoordelijkheid voor schade of vermissing volledig bij de ontvanger ligt. Dit wordt ook duidelijk vermeld op de website van DHL als je deze optie aanvinkt en wij vermelden dit zelf ook op onze website. Als een pakket vervolgens beschadigd raakt ben je hier zelf verantwoordelijk voor.
Ondanks dat dit buiten onze verantwoordelijkheid valt, hebben we uit coulance aangeboden om namens jou contact op te nemen met DHL om tot een oplossing te komen, maar je stond helaas niet open voor verdere afhandeling. Dan kunnen we helaas niets voor je doen.
Vriendelijke groet,
Team Scent Circle
Svar från Scent Circle
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu ! Merci beaucoup pour votre gentil message, cela nous fait très plaisir :-)
Alles was prima
16 september 2025
Svar från Scent Circle
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de bestelling. Graag tot de volgende keer!
Svar från Scent Circle
Goed om te horen dat je tevreden bent over de levering en verpakking. Bedankt voor de bestelling en graag tot de volgende keer!
Snelle levering
Snelle levering. Vaak besteld bij scent circle. De spullen zijn netjes ingepakt. Aardig assortiment van geuren.
13 september 2025
Svar från Scent Circle
Bedankt voor de leuke review! Goed om te horen dat je tevreden bent, daar doen we het voor. Graag tot de volgende bestelling! :-)
Svar från Scent Circle
Bedankt voor de positieve review en graag tot de volgende bestelling :-)
Er was wat misgegaan met de bestelling
Er was wat misgegaan met de bestelling, wat kan gebeuren. Zij hebben dit fantastisch en snel opgelost. Ze hebben er een vaste klant bij!
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Scent Circle
Dag Paula,
Wat fijn om te horen dat we een foutje met je bestelling snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen! We wensen je veel plezier met je bestelling en graag tot de volgende keer :-)
De kaarsen ruiken altijd lekker
De kaarsen ruiken altijd lekker en zijn zeer goed, de geur blijft ook goed. Soms heb je kaarsen waar de geur van verdwijnt na een aantal keer aangestoken te zijn, maar niet bij deze. Ben heel tevreden
22 juli 2025
Svar från Scent Circle
Dankjewel voor je leuke review! Fijn om te horen dat onze producten in de smaak vallen. Graag tot de volgende keer! :-)
Zeer tevreden
Prachtige producten, goede service en leuke posts op Instagram. Zoveel keus, ik vind er altijd wel een geur die bij me past.
7 juni 2025
Ik koop zowel heel graag in de winkel…
Ik koop zowel heel graag in de winkel als online. Altijd super verpakt Tim is zeer vriendelijk Een Aanrader
5 juni 2025
Svar från Scent Circle
Dankjewel voor de mooie beoordeling! Graag tot de volgende bestelling :-)
Super goede service en snelle levering
Super goede service en snelle levering
En de producten zijn echt super goede kwaliteit en prijzen
Ze zijn echt een aanrader
23 april 2025
Svar från Scent Circle
We worden blij van je review! Hartelijk bedankt en graag tot de volgende bestelling :-)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.