Scandinavianlux Omdömen 96

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Både leggings - uld - og blusen af uld/silke er behagelige at have på. Blusen er meget stor i størrelsen og synes at udvide sig yderligere i brug. Skuldre og v-udskæring sejler, måske fordi den... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fremragende !!!! Pakken kom i løbet af 2 dage. På grund af deres lager fejl fik jeg kun 2 stk sokker i sted for 3. I pakken var håndskrevet seddel med undskyldning og de har fjernet beløb for forsende... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super godt service, er så tilfreds med mine køb 🤗 kommer helt sikkert til at købe mere der fra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Høj kvalitet cashmere og hurtig levering. Jeg oplevet en god oplevelse, da jeg handlet på Scandinavianlux.com. Hjemmesiden var nem og tilgængelig. Deres produkter er det bedste cashmere jeg ejer.... Se mer

Företagsinformation

  1. Klädbutik

Skrivet av företaget

Hos Scandinavianlux finder du først og fremmest uld til ethvert behov. Fra JOHA har vi både den fine tynde 100% merinould, merinould blandet med silke, samt bambus. Du finder derudover den blødeste og mest luksuriøse Cashmere uld, fra vores eget mærke; Scandinavianlux. Vi sælger kvalitetsprodukter til både mænd, kvinder og ikke mindst vores kære børn.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

96 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var nemt og enkelt

31 oktober 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Anne-lise,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Nina,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtig levering og Lærke ting til en…

Hurtig levering og Lærke ting til en god pris 😊

31 oktober 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Corneliah,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Virkelig meget effektiv og fantastisk…

Virkelig meget effektiv og fantastisk hurtig levering

31 oktober 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Birgitte,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig stil, tone og service

Købte 2 sæt merinould/silke leggins og bluse. Begge str. M. Leggins på det ene sæt har så løs en elastik at de glider ned konstant. Jeg har sendt billeder som forespurgt og det fremgår tydeligt at der er stor forskel på de to sæt. Jeg bliver så oplyst om at det er to forskellige modeller, hvilket åbenbart skal bortforklare at elastikken er så løs at de ikke kan bruges. Samt at jeg kan returnere hvis ubrugt og i original indpakning (har naturligvis haft dem på for at konstatere at de ikke kan blive oppe). Da jeg kommenterer på at de har skrevet "blød" elastik i beskrivelsen af de leggins som ikke kan holdes oppe, i stedet for "god" elastik, som på det andet par, der virker fint, bliver min kommentar kaldt "ubehagelig". Jeg kommer til at købe mit uld/silke et andet sted fremover. Virkelig dårlig stil/tone og service.

19 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Anne, Hos Scandinavianlux gør vi alt for at yde den gode service. Vi har valgt at være en E-mærket butik fordi vi ønsker at overholde alle gældende lovkrav der er i Europa, det synes vi er god service. Når du handler fra en webshop, har du som kunde 14 dage fra modtagelsen af din vare, til at beslutte dig for om du ønsker at beholde eller fortryde dit køb. Det betyder at du har 14 dag, hvor du hver dag kan prøve produktet, førend du beslutter dig for om produktet passer dig eller ej. Det synes vi faktisk er god service. Ønsker du at returnere, skal varen selvfølgelig være intakt, med mærker og emballage. Det synes vi er helt normalt og forventeligt når man handler. Men som du skrev, så skurrede det i dine øre, for du havde smidt både mærker og emballage ud. Vi passer rigtig godt på varen når vi sender til dig og forventer faktisk at du gør det samme, hvis du vil returnere. Varen skal kunne sælges til en anden kunde og vi har ikke haft andre kunder der var utilfredse med denne model. Da jeg pointerer at du jo har købt 2 forskellige modeller, vælger du at anklage os for at have ændret i teksten på produktet, på trods af vi bruger den originale beskrivelse af produktet skrevet af JOHA. Sådanne anklager finder vi faktisk ubehagelige, da vi altid gør vores bedste. Mvh Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtgt levering uden problmer.

Hurtigt levering uden problmer. Konkurrence dygtig pris.

30 september 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Ian,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtigt og nemt

3 september 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Sasha,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtig levering

Hurtig levering

2 september 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Gunnar,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service!

Wauw – sjældent har jeg oplevet så god service! ✨
Bestilte Joha-uld­tøj, som desværre var for småt. Én besked til Dorte Lykke, og hun tog sig straks af alt.
Mandag eftermiddag sendte jeg pakken retur – og torsdag var pengene allerede på min konto.
Hurtigt, trygt og med et smil hele vejen. Her handler jeg igen uden tvivl! 💫

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Janne,

Mange tak for din fine anmeldelse - den sætter vi pris på. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, samt en god behandling i forbindelse med returnering :-). Vi glæder os til at se dig på shoppen igen.

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utilfredsstillende service (man skal…

Utilfredsstillende service (man skal selv betale retur får beskadigede varer)

19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Christina, Tak for din tilbagemelding her. Som E-mærket butik følger vi dansk købelov, som jo tydeligt siger at returfragt for vare der er reklamationsberettiget bliver dækket af butikken, så din påstand er jo desværre usand. Både Joha's hovedkontor og vi som forretning har vurderet din uld/silke natdragt, som du nu har brugt i 10måneder, til at være fejlbehandlet og ikke vasket efter forskriften. Alligevel tilbød vi dig en ny natdragt, det synes vi faktisk er rigtig god service, men det var ikke godt nok til dig. Du har nu ikke mulighed for selv at komme forbi vores butik på Frederiksberg. Du kræver at vi også skal betale fragt, både for din returnering samt for at sende dig en ny dragt. Nu har jeg igen talt med Joha og nu tilbyder vi dig ikke umiddelbart en ny dragt. Nu tilbyder vi dig at sende din 10måneder gamle natdragt med store oprevede huller på knæ til JOHA's laboratorium, hvor de vil teste materialet, samt bedømme om materialet er en fabrikationsfejl eller om din uld/silke dragt er fejlbehandlet. Taler vi om fabrikationsfejl, så dække vi naturligvis både dragt og porto begge veje. Håber at dette er en tilfredsstillende løsning for dig. Med venlig hilsen Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super god og hurtig service 👍🏼 Handler…

Super god og hurtig service 👍🏼 Handler her helt sikkert igen.

4 juli 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Dorte,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os. Vi glæder os til at se dig på shoppen igen :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition

4 juni 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Tina,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtig betjening

Hurtig betjening, perfekt vareindkøb

3 maj 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Per,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

urtig og høj kvalitet på deres vare....

Hurtig og høj kvalitet på deres vare....

30 april 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Rikke,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at du synes godt om vores produkter :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtig levering

Hurtig levering. Gode produkter og var heldig at købe på tilbud

3 april 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Marianne,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lækkert uld/silketøj

Hurtig levering overskuelig hjemmeside

4 mars 2025
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Kirsten,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-).

Med venlig hilsen
Scandinavianlux

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg var inde og købe en strikhue

Jeg var inde og købe en strikhue, og fik at vide hvis huen ikke passede kunne jeg returnere den uden problemer også selvom jeg havde gået med den! Har så været inde i dag og vil returnere den ..jeg får så at vide at det kan jeg ikke!!! Jeg synes det er en MEGA dårlig service!! Så skal de ikke love noget de ikke kan stå ved!
Kommer aldrig til at handle hos dem igen!!!

8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Scandinavianlux

Svar från Scandinavianlux

Kære Yasmin, Tak for din tilbagemelding her. Vi beklager at du har en opfattelse af, at du hos os kan returnere tøj som du har gået med. Vi kender ikke til konceptet, hvor man kan returnere sit brugte tøj. Hos Scandinavianlux sælger vi kun nyt og ubrugt. Vi synes det er god service og mener at vores kunder forventer når de handler hos os, at tøjet er både nyt og ubrugt. Med venlig hilsen Scandinavianlux

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer