Commande jamais reçue
Commande jamais reçue. 2 mois après j'ai demandé un remboursement qui a été fait. Quelle déception vraiment. A fuir.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Commande jamais reçue. 2 mois après j'ai demandé un remboursement qui a été fait. Quelle déception vraiment. A fuir.
Commande jamais arrivée. Remboursement jamais effectué. Ils nous prennent pour des demeurés.
Anciennement Steppy site de dropshipping. Articles reçus au bout de 2 semaines j’ai demandé à faire un retour leur SAV (merci chatgpt) m’a indiqué je cite qu’« un incident exceptionnel avec nos bordereaux de retour depuis ce matin. Pour ne pas vous faire attendre davantage et en raison de ce contretemps, nous avons décidé directement de procéder à un remboursement sans nécessiter le retour des chaussures ».
Évidemment je n’ai jamais reçu le remboursement malgré mes nombreuses relances.
Et ne vous laissez pas attendrir par les réponses rapides de leur SAV alias chatgpt qui vous fera tourner en rond. Heureusement que j’ai effectué l’achat via Paypal j’ai donc pu ouvrir un litige. À FUIR !
"Entreprise" anciennement nommée Steppy, ils viennent de changer de nom (vous pouvez aller voir les avis du site steppy pour avoir une idée).
Pensant avoir affaire à une entreprise française, j'ai commandé sans vérifier les avis pour une fois et malheureusement je me suis bien faite avoir. J'ai été surprise en voyant que le colis partait de Chine, je suis immédiatement allée voir les avis sur trustpilot et j'ai compris que je m'étais faite avoir. J'ai mis 2 semaines à recevoir les chaussures (mais je m'estime heureuse, certains semblent ne jamais les avoir reçues).
Je n'ai pas reçu les bonnes pointures que j'avais achetées. Qualité mauvaise, ne valent rien.
Je viens de contacter l'entreprise pour tenter un retour.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.