Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Elektronikbutik

Skrivet av företaget

SatShop.fi myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja ulkomaille. SatShop.fi on perustettu 2010 ja on 100 % suomalaisessa omistuksessa. Haluamme auttaa asiakkaitamme löytämään sopivimmat ratkaisut ongelmiin. Oli sitten kyse tarpeesta saada nopeampi netti, TV-kanavat näkymään kunnolla, saada kodista älykoti tai ratkoa muita tietoteknisiä ongelmia. Myymme edullisesti laadukkaita ja luotettavia tuotteita ja yritämme tuntea tuotteemme ja kertoa niistä senkin mitä muut eivät tiedä tai kerro. Yritämme myydä ihmisille tuotteita joita he oikeasti tarvitsevat. Emme yritä myydä huonoja tai turhia tuotteita kenellekään. Yritämme näin kantaa vastuumme myös yhteisestä maapallostamme. Meillä asioidessasi voit luottaa siihen, että tuotteemme ovat hyviä ja neuvomme juuri sinulle sopivimmat tuotteet.


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

7 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Asiakaspalvelu?

Hyvin tyly ja asiakasta aliarvioiva "palvelu". Oletuksena että asiakas on aina se tyhmä.... Puhelimitse ei saa yhteyttä pitkistä jonotuksista huolimatta, lasku kyllä tulee pelkästä jonotuksesta. En kyllä voi tätä lafkaa suositella! Laite tuli nopeasti ja toimii hyvin, mutta huono fiilis jäi.

10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SatShop.fi

Svar från SatShop.fi

Hei. Olemme hyvin pahoillamme, että koit palvelumme näin. Emme pidä ketään tyhmänä ja autamme kaikkia riippumatta osaamistasosta. Puhelimitse meille on välillä jonoa, kun emme pienenä yrityksenä pysty vastaamaan kaikille samaan aikaan. Jos soitat aukioloaikanamme ja et tavoita meitä, niin soitamme aina takaisin. Suosittelen lähettämään viestin yhteystiedot-sivultamme niin vastaamme nopeasti. Kiitos.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hidas ja epämääräinen palvelu

Tuotteen saaminen viivästyy, vaikka tilausta tehdessä näkyy olevan tuote saatavilla. Palautus tehty 19.5., mutta 2 vk odottamisen aikana eivät ole kuitanneet tuotteen palautusta, jonka vuoksi laskua ei voi mitätöidä.

31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SatShop.fi

Svar från SatShop.fi

Hei. Varastosaldomme ovat ajantasaiset. Jos meillä on käynyt jokin virhe ja jonkin tuotteet varastosaldo on ollut virheellinen, niin pyydän anteeksi virhettämme. Mikäli ette ole saaneet palautusta, niin ottaisitteko yhteyttä asiakaspalveluumme. Mikäli tuote on palautettu 30 päivän palautusaikana ja tuote on ollut alkuperäisessä kunnossa ja kaikki tallessa, niin saatte tietysti rahanne takaisin, jos ette ole vielä saaneet. Kiitos.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Eivät palauta asiakaspalautuksista ,jos…

Eivät palauta asiakaspalautuksista ,jos ei itsellä lähetystunnusta. paketissa olisi pitänyt olla maksuvaade. eiköhän tavarat ole pojilla jo hyllyssä mutta palauta rahoja eivät

2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SatShop.fi

Svar från SatShop.fi

Hei. Kerromme tosiaan palautusohjeissamme ilmoittamaan meille palautuspaketin lähetystunnuksen juuri siksi, että jos paketti katoaa matkalla meille, niin on mahdollista nähdä kuljetusyrityksen pakettiseurannasta mitä paketille on tapahtunut. Jos lähetystunnusta ei ole tallessa ja paketti ei ole tullut perille niin tilanne on hankalampi. Aina on silti asiat saatu selville tavalla tai toisella. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitetään asia. Kiitos.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Myyvät tavaraa mitä ei ole varastossa

Myyvät tavaraa mitä ei ole varastossa. Ottavat rahat ja sen jälkeen ilmoittavat että tavaraa ei ole saatavilla.
Takaisinmaksu ei ole tullut.

26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SatShop.fi

Svar från SatShop.fi

Hei. Meiltä voi tilata myös tuotteita joita ei ole omassa varastossamme. Kaikissa tuotteissamme näkyy saatavuustieto. Jos se on "Omassa varastossamme" niin tuotetta on omassa varastossamme Suomessa heti lähetettävissä. Jos tuotetta ei ole omassa varastossamme, niin tuotteessa lukee missä ajassa saamme tuotetta meille tilauksestasi tai päivämäärä jolloin on tulossa seuraava erä tuotetta. Mikäli et ole saanut vielä takaisinmaksua niin ota yhteyttä lähettämällä viesti yhteystiedot-sivultamme. Selvitetään asia. Kiitos.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todella nopea asiakaspalvelu

Todella nopea asiakaspalvelu, josta vastasivat viesteihin asiallisesti ja kattavasti. Itse olin yhteydessä sähköpostitse, ja arkipäivinä vastattiin aina saman päivän aikana. Yhteensopimattoman tuotteen asiakaspalautus onnistui helposti.

16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SatShop.fi

Svar från SatShop.fi

Hei. Kiitos paljon!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eivät vastaa puheluihin

Eivät vastaa puheluihin, eivätkä enää myöskään sähköposteihin.

7 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SatShop.fi

Svar från SatShop.fi

Hei. Todella ikävä kuulla, että sinulle jäi tällainen kuva. Puhelimitse meille on välillä jonoa, kun emme pienenä yrityksenä pysty vastaamaan moneen puheluun samaan aikaan. Jos soitat aukioloaikanamme ja et tavoita meitä, niin soitamme aina takaisin. Vastaamme aina kaikkiin sähköposteihin. Jos on todella käynyt sellainen virhe, että sähköpostiisi tai puheluusi ei ole vastattu niin lähettäisitkö meille uudestaan viestin yhteystiedot-sivultamme. Kiitos paljon.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer