SATS Sverige Omdömen 925

TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 209 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som hjälpsam, trevlig och professionell. Många uppskattar det personliga bemötandet och hur personalen anstränger sig för att lösa problem och ge det lilla extra. Kundtjänsten får också mycket beröm för att vara lyhörd, snabb och effektiv, med medarbetare som är engagerade i att hitta lösningar. Vissa kunder har dock upplevt att servicen inte alltid lever upp till förväntningarna, med svårigheter att få tag på support och ibland ohjälpsamma svar. En del har även noterat att vissa gym är slitna, saknar grundläggande förnödenheter som tvål och papper, eller har gamla maskiner. Det finns också de som anser att företaget inte bryr sig tillräckligt om sina kunder, med dålig städning och attitydproblem bland vissa besökare.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Konsumenter uttrycker överlag stor tillfredsställelse med personalen. Många lyfter fram medarbetare som... Se mer

Customer service

Recensenter belyser positiva aspekter av kundservice. Många kunder uppskattar den snabba återkopplingen och... Se mer

Fitness

Recensenter nämner tvetydig feedback om fitness. Vissa kunder uppskattar de effektiva 30-minuterspassen, de... Se mer

Service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med service. Vissa kunder uppskattar snabba svar, tillmötesgående... Se mer

Subscription

Kunder hade tvetydiga upplevelser med abonnemang. Många rapporterar problem med prisökningar, dolda avgifter... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

SATS främsta styrkor är de finns överallt, i alla fall i storstäderna, och att de har många gruppträningspass att välja på. En del gym är dock ganska nedgångna och sköts lite slarvigt (det saknas tvål... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt fantastisk medarbetare vid namn rebecca , svarade i telefonen och dryga 5-10 minuter senare var alla problem lösta. Snabb på att uppfatta förklara och bryta ner samt komma med en lösning. 10/10 s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill verkligen lyfta SATS kundservice och särskilt Amanda som hjälpte mig. Jag fick ett otroligt fint bemötande, där hon var både lyhörd, professionell och genuint engagerad i att hjälpa mig. D... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag vill rikta ett stort tack till fantastiska Cornelia i supporten för hennes vänlighet och förståelse. När jag hörde av mig och beklagade mig över bokningsstoppet jag fått på grund av en plötslig... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

925 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig lösning

Rebecca var väldigt trevlig och löste ett jobbigt ärende på ett smidigt sätt.

4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Tack för det fina omdömet David! Vad glada vi blir att du ville dela med dig. Vi är väldigt stolta över våra kundservice-agenter. De är ovärderliga 😍⭐

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så nöjd med bemötande och all hjälp…

Så nöjd med bemötande och all hjälp supertack

4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Tusen tack Maria för dina fina ord! Vi tar till oss av det och är glada att vi kunde hitta en smidig lösning på ditt ärende 💪⭐ Tveka inte på att kontakta oss på nytt om något dyker upp! 💙

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag var jätte nöjd med Sats…

Jag var jätte nöjd med Sats kundservice.
Sara var väldigt hjälpsam med min medlemskap.

29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Så härligt att höra ! Stort tack för din fina kommentar! 🌟 Vi är glada att Sara kunde hjälpa dig med medlemskapet. 💙

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande

Bra bemötande. Förstod problemet och föreslog enkel och konkret hantering. Gjorde mig mycket positiv till Sats som bolag. Känns bra med bolag och människor som inte är för fyrkantiga utan vill göra det som är fair.

29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Vad glada vi blir att höra om din upplevelse med oss, vi uppskattar ditt förtroende Cedric! ⭐💙

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Deras service är på topp

Jag fick snabb hjälp och även extra hjälp vilket gör att servicen är på topp och man känner att de är måna om oss medlemmar.

28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! 🤩 Vi är glada att höra att du uppskattar hjälpen du fick! Vi ses på gymmet! 💪⭐

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt kundservice

Trevlig och snabb kundservice via chattfunktionen

23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Vad glada vi blir för detta fina omdöme, Robert! Tack 😍 Tveka inte på att chatta med oss fler gånger, vi hjälper så gärna till 💪

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vill gärna träna utan att bli filmad.

Det här med att filma på Sats är helt ur kontroll. Det går inte att träna i lugn och ro utan att konstant ha en kamera på sig.
Sätter någon upp en kamera på ett stativ i ett hörn så syns alla.

17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Tack för din feedback Rickard! Självklart är det aldrig tillåtet att filma på gymmet så andra medlemmar syns utan dess godkännande. Vi har kontaktat dig för att se över ärendet vidare. Vi hoppas att vi ses på gymmet snart igen! 💙🏋️

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fick hjälp att lösa problemet

Fick hjälp att lösa problemet. Lyhörd personal.

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Tack för dina fina ord, Ulrika! Det är alltid viktigt att försöka mötas i alla ärenden 💙 Önskar dig en fortsatt fin fredag nu ✨⭐

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Väldigt snabbt och trevligt bemötande…

Väldigt snabbt och trevligt bemötande samt fin sevice gällande mitt ärende.

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Tack för dina fina ord Ingrid! Tveka aldrig på att höra av dig för hjälp med ett ärende 💙💪

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Sats kompassen Göteborg.

Sats kompassen Göteborg.
Vi skall ju följa era trivselregler såsom att ställa tillbaka vikter&redskap på rätt plats.

Mindre styrkedelen 2 plan - ställning typ halfrack. Med två viktpinnar på var sida av ställningen.
Det går ej att fördela 7st viktpinnar på på 4 vikt pinnar. Resultat det blir bara rörigt på viktpinnarna.

Det saknas således förutsättningar,att ställa vikter på rätt plats.

Den som planerat att ställningen skall vara där,måste ju redan från börja känt till att det inte går att fördela 7 vikenheter på 4 viktpinnar

Undertecknad har skrivit till platsansvarig sammanlagt 3 gånger med början 250624 senast 251002 men ej erhållit något svar.Men egentligen tycker undertecknad, att det är någon från ledningsgruppen som skall svara.
Har uttryckligen bet få skriftligt svar.

2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Tack Jan-Åke för din feedback och för att du delar med dig av dina synpunkter. Vi tar till oss din feedback och ser kontinuerligt över träningsmiljön och tar med oss dina tankar i det arbetet. Lycka till med träningen! 🏋️💪

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig service

Sats har verkligen gått ner sig. De som jobbar i receptionen kan inte hjälpa dig med något, det verkar som att de mest försöker bara sälja. Deras jobb är att hälsa (det är uppenbart) men när det kommer till att visa lite medmänsklighet tex om man springer in och missar sin klass och får en prick så kan de inte ta bort. Tycker det är så dåligt att sats tar så oerhört mycket betalt och så ska man behandlas med så lite service. Upplever att sats minskar service men bara höjer priser. Detta är något som jag hör många prata om så det är kanske värt att fundera kring sin strategi.

27 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Hej Alex! Vad tråkigt att läsa upp din upplevelse av SATS. Vi har bett om mer uppgifter från dig för att kunna ta kontakt och följa upp på detta, men tyvärr utan resultat.
Vi hoppas du vill kontakta vår kundservice på nytt så att vi kan se över vad som kan ha gått fel!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gymmet är stort och bra men för varmt…

Gymmet är stort och bra men för varmt där man ska cyckla etc Dom har ett konstigt värmesystem som går upp till 23 på natten ? Varför ? Personalen glömmer dessutom att sätta ner värmen på morgonen
Träffat på ngr otrevliga män med invandrarbakgrund
Stämningen är inte den bästa på Sats Har tränat på Sats tidigare, på en annan plats ånga killars attityd är att dom tror att dom tillhör eliten

31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Hej Gill! Vi skulle vilja veta vilket SATS det är du syftar på? Så att vi kan följa upp gällande värmen.

Om du upplever otrevlig attityd från någon annan medlem får du gärna säga till direkt i receptionen så att vår personal kan följa upp på det direkt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otroligt hjälpsam och trevlig personal!

Otroligt hjälpsam och trevlig personal!

22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Tack för ditt fina omdöme! 💙 Härligt att höra att du uppskattar vår personal och hjälpen du fick. Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart! 🙌

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cornelia var otroligt vänlig och…

Cornelia var otroligt vänlig och inlyssnande . Hittade dessutom en perfekt lösning för mig. Fortsätter med glädje att träna hos Sats tack vare det .
Vänligen, Maria

22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SATS Sverige

Svar från SATS Sverige

Tack snälla Maria för ditt fina omdöme! 💙 Vad härligt att höra att vår kollega Cornelia kunde hjälpa dig på ett så vänligt och lyhört sätt. Vi är så glada att du fortsätter träna hos oss med glädje! 🤩

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer