SATS främsta styrkor är de finns överallt, i alla fall i storstäderna, och att de har många gruppträningspass att välja på. En del gym är dock ganska nedgångna och sköts lite slarvigt (det saknas tvål... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Helt fantastisk medarbetare vid namn rebecca , svarade i telefonen och dryga 5-10 minuter senare var alla problem lösta. Snabb på att uppfatta förklara och bryta ner samt komma med en lösning. 10/10 s... Se mer
Företaget har svarat
Jag vill verkligen lyfta SATS kundservice och särskilt Amanda som hjälpte mig. Jag fick ett otroligt fint bemötande, där hon var både lyhörd, professionell och genuint engagerad i att hjälpa mig. D... Se mer
Företaget har svarat
Jag vill rikta ett stort tack till fantastiska Cornelia i supporten för hennes vänlighet och förståelse. När jag hörde av mig och beklagade mig över bokningsstoppet jag fått på grund av en plötslig... Se mer
Företaget har svarat
4,1
Bra
925 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Den enda gymkedjan som inte tillåter…
Den enda gymkedjan som inte tillåter baby i babyskydd när du tränar. Handlar såklart om att tjäna mer pengar och att du skall ta dig till en anläggning med barnpassning. Finns inte där jag bor och kostar 200kr/mån extra. Inte möjligt med en liten som gråter om mamma eller pappa försvinner.
De skyller på säkerhet, såklart praktiskt men är man normalt begåvad ställer man inte bebis vid fria vikter eller där någon annan är och kör med skivstång etc.
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi förstår att våra regler kan upplevas som begränsande i den här aspekten. Våra regler kring att ta med sig barn på gymmet grundar sig i säkerhet och gäller alla anläggningar. Vi tar till oss din feedback och för den vidare internt inom organisationen. 💙
Uselt
Jag kan tyvärr inte säga annat än att beklaga hur usla Sats har blivit. Jag var på Jakobsberg gymmet där två av fyra crosstrainer var trasiga och jag dessutom hade felanmällt en av dem för ungefär tre månader sen. Gissa vad hon i receptionen säger, hon säger att de är ändå gamla. Hur kan ni ta över 600 kr i månaden och stå och säga att ni inte ska reparera maskinerna för att de är gamla?
Det här hände även på Spårvagnshallarna. Jag har nu sagt upp mitt kort och många andra jag känner kommer att göra detsamma. Det ska vara skillnad mellan ett gym som tar 240 kr i månaden och ett gym som tar 600+ i månaden.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Tack för att du delar din upplevelse med oss! 🙏 Vi förstår verkligen din frustration och hur viktigt fungerande utrustning är för din träning. Det är absolut inte den upplevelse vi vill ge våra medlemmar. Din feedback om trasiga maskiner och bemötandet är vidarebefordrad till ansvariga, och vi ser över hur vi kan förbättra både service och underhåll framåt. Vi uppskattar att du har varit medlem hos oss och hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse i framtiden. Tack för att du hörde av dig och lycka till med din fortsatta träning! 💙💪
SATS kundtjänst
Jag pratade med Cornelia på SATS kundtjänst för ett ärende. Cornelia förklarade jätte bra och dessutom var hon väldigt trevlig. Mitt ärende blev solklart och löst.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Tack så mycket för din underbara feedback Margareta! Det gläder oss att höra att vår kollega kunde hjälpa
dig och att du blev bemött på ett trevligt sätt! Lycka till med träningen!💙
Längre uppsägningstid på medlemskapet…
Längre uppsägningstid på medlemskapet än vad jag har på min anställning på arbetesplatsen, helt galet. Säger man upp sig första oktober så behöver man betala för oktober och dessutom hela november. Lurendrejeri, kommer inte vara medlem där igen. Dessutom dyrt.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Tack för att du delar din upplevelse! 🙏 Vår uppsägningstid innebär en betald kalendermånad i uppsägningstid. Om du önskar att vi ser över något specifikt i ditt medlemskap är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi gärna till! 💙
Grymt ställe
Trevlig personal, fräsch yta, även kundservice är snabba och behjälpliga.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Tack Mathias för ditt fina omdöme och fem stjärnor! 🌟💙Kul att vi får följa din träningsresa och ser fram emot ditt nästa besök! 💪
Tänker som så många andra bara på…
Tänker som så många andra bara på pengar, helt kundfrånvända
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Tack för att du lämnat ett omdöme! 🙏
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din feedback och tar den vidare internt.
Vi har efterfrågat uppgifter för att kunna följa upp ditt ärende, men tyvärr utan framgång. Hör gärna av dig till vår kundservice om du vill gå vidare eller få hjälp. 💙
Det här är ett skämt
Det här är ett skämt. Jag hade en högre rabatt från företaget, och när jag skulle uppdatera den fick jag ett meddelande om att jag skulle behöva betala mer. Receptionisten frågade inte ens om jag ville göra ändringen – hon bara gjorde det. ( Sats Upplands Väsby)
Jag skrev på ett ettårskontrakt, och efter några år ville jag avsluta mitt medlemskap. Det står att det är en månads uppsägningstid, men ändå är medlemskapet aktivt till den 31 januari – nästan två månader! Naturligtvis till ett högre pris.
Dessutom är kvaliteten på anläggningen usel. Jag var i bastun för första gången på flera månader och det fanns inget vatten. Helt oacceptabelt.
Aldrig mer Sats.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Hej Magdalena! Vad tråkigt att läsa om din upplevelse. Vi har kontaktat dig via mail där vi bland annat bekräftat att vi korrigerat priset samt förklarat uppsägningstiden. Du får jättegärna återkomma där om vi kan hjälpa dig med något mer kring medlemskapet 💙
Fick otroligt bra hjälp av Petra på…
Fick otroligt bra hjälp av Petra på kundtjänst. Trevlig och snabb hjälp för att lösa mitt ärende.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Tusen tack för dina fina ord Andreas! 💪😀 Vi uppskattar verkligen att du ville dela med dig.
Svar från SATS Sverige
Fem fina stjärnor och fina ord - det tackar vi ödmjukast för! 😀⭐💙
Snabb och bra hjälp från Jessica i…
Snabb och bra hjälp från Jessica i samband med uppsägning av min dotters abonnemang.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Tack för det fina omdömet, Lars! ⭐ Hoppas vi får träna med er igen i framtiden 😍
Hjälpsam kundtjänst!
Otroligt hjälpsam kundtjänst och jättetrevlig personal på deras fräscha gym.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Stort tack för dina fina ord Anton! 💪😀⭐ Vi är glada att du trivs så bra hos oss, och vi ser fram emot fler grymma pass framöver! 💙
Jättefint bemötande och snabb hjälp!
Jättefint bemötande och snabb hjälp!
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Vi är glada att höra att du upplevde ett jättefint bemötande och fick snabb hjälp. Det betyder mycket för oss att kunna ge våra medlemmar en positiv upplevelse. Vi ses på gymmet 💪🌟
Maria
Maria, likt sina kollegor, är lika snabba som de är personligt trevliga = betyg 5 i servicegrad!
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Tack för ditt fina betyg ! 🌟 Vi uppskattar verkligen att du lyfter fram Maria och resten av teamet, att vara både snabba och personligt trevliga är precis den service vi strävar efter att ge. Lycka till med din träning! 💪💙
Snabbt svar och löste mitt problem…
Snabbt svar och löste mitt problem direkt 🙏
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Vi tackar ödmjukast för den fina recensionen, Mate! 😀Tveka inte på att kontakta oss på nytt om något dyker upp 💪💙
Överträffat min förväntningar med råge!
Super bra service och hjälp. Alltid lyhörda för kundens behov och med vilja att göra det lilla extra för att man skall vara nöjd. Har verkligen överträffat mina förväntningar med råge! Alltid väldigt glada, trevliga och tillmötesgående! Kan varmt rekommendera SATS!
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Åh wow vilka fina lovord, Josef! Tusen tack för det ⭐ Vi är glada att vi får fortsätta träna tillsammans med dig! 💪😍
Kontakt med kundtjänst
Hade kontakt med kundtjänst då det hade blivit lite strul med mitt frysta medlemskap men det löste hon direkt. Verkligen grym kundservice!!
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Åh vad glada vi blir av dina ord, Sara! Det betyder mycket för oss att du vill dela med dig, och vi är så stolta över vårt kundserviceteam 😍 Happy Friday!
snabb och trevlig kontakt
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Härligt med snabbt och trevligt, det tycker vi med! 💪😎 Tack för din fina review, Joakim 💙
Fick strålande och proffessionell hjälp…
Fick strålande och proffessionell hjälp av Sara på SATS när jag kontaktade SATS på deras chat. Detta betyder oerhört mycket för mig som medlem. Tack !!
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Tack så mycket för det fina omdömet! Visst är det smidigt med chatten?! 😍⭐ Önskar dig en fortsatt strålande fredag!
Försäljning
Asso en veckas testgym va tillräckligt för att de ska trakassera mig med samtal o erbjudande som fortfarande är långt ifrån Nordic wellness prismässigt. Visst är de trevliga o så men herregud låt mig andas förfan!
22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Hej Ismael! Du är välkommen att kontakta vår kundservice för att få hjälp med att bli bortplockad från eventuella telefonlistor. Men det är klart att vi vill följa upp på hur din provträning hos oss gått, och erbjuda härliga deals! ⭐💪 Vi står stadigt i att våra priser matchar det utbud vi har att erbjuda. Hoppas vi ses igen! 💙
fantastisk
fantastisk. snabb. tydlig. trevlig. snäll. och löste problemet.
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SATS Sverige
Det betyder mycket för oss att du är nöjd med vår service och att du tar dig tiden att dela med dig! Tack Nino 💪💙⭐
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.