Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Producto perfecto, tal como se ha descrito y ha llegado muy rápido. En un principio hubo un error por mi parte en la forma de envío y en atención al cliente me lo arreglaron rápidamente y facilitaron... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy contento con la atención eficiente del servicio telefónico de att. al cliente y la predisposición inmediata a resolver cualquier duda o consulta sobre un producto o estado del pedido. Excelentes p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

não funciona. fui eu que a montei e vi que não funcionava. Aguardei alguém com mais conhecimento visse e chegou se à conclusão que não há turbinação da ãgua. acende a luz mas nada de expelir para o re... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic customer service, Fast response time and super fast delivery. I can not speak highly enough about this company.

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater
  2. Mobiltillbehörsbutik
  3. Butik med elektroniska reservdelar och komponenter
  4. Butik med toalettartiklar
  5. TV-butik
  6. TV-spelsbutik

Skrivet av företaget

SAT25 - Nuestra Pasión por la Excelencia desde 2007 En SAT25 creemos en construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la excelencia. Nuestra filosofía se fundamenta en tres pilares esenciales: Compromiso con la Calidad No solo distribuimos tecnología - seleccionamos cuidadosamente cada producto para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Respaldamos esta promesa con hasta 3 años de garantía y soporte técnico especializado. Valores que nos Definen Innovación y Confianza Nos mantenemos a la vanguardia de las últimas tendencias tecnológicas, mientras construimos relaciones transparentes y honestas con nuestros clientes. Servicio Personalizado Creemos en el trato humano y cercano. Cada cliente es único y merece una atención individualizada que responda a sus necesidades específicas. Nuestro Compromiso Buscamos ser más que una tienda de tecnología - aspiramos a ser tu socio de confianza en el mundo digital. Nuestro equipo trabaja con pasión para: - Ofrecer soluciones, no solo productos - Garantizar un servicio post-venta excepcional - Mantener una comunicación clara y directa - Asegurar la satisfacción total del cliente Encuentra nuestra dedicación al servicio en Calle Luis Braille, Nº 6, 21400 Ayamonte, donde nuestro equipo te espera para convertir tus necesidades tecnológicas en realidades. La excelencia no es solo nuestra meta - es nuestra forma de ser.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

69 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Solo se dedican a vender

Solo se dedican a vender. No tiene soporte. El dispositivo recibido es un clon. No lo recomiendo.

4 mars 2026
Logotyp för Sat25.com

Svar från Sat25.com

Estimado Rafa,

Agradecemos su comentario, aunque lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría aclarar los puntos planteados en su reseña para garantizar la transparencia e integridad de nuestra operación.

En relación con la afirmación de que "Solo se dedican a vender" y "No tiene soporte", es fundamental subrayar que nuestra empresa se dedica exclusivamente a la venta de equipos electrónicos originales y de alta calidad. Nuestra política es clara: no proporcionamos ni apoyamos servicios relacionados con la piratería de contenidos o la instalación de software no oficial que pueda comprometer la legalidad y el funcionamiento de los dispositivos. Nuestro soporte técnico se centra en la garantía y el correcto funcionamiento del hardware que comercializamos, de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

Respecto a la grave acusación de que el "dispositivo recibido es un clon", rechazamos categóricamente dicha afirmación. Todos los productos que vendemos son nuevos, originales y adquiridos directamente de distribuidores autorizados. Tenemos un compromiso inquebrantable con la autenticidade y la calidad de nuestros productos, y podemos proporcionar pruebas del origen legítimo de cualquier equipo que comercializamos.

Entendemos que sus expectativas pudieran incluir la obtención de soporte para la activación de servicios de IPTV o la instalación de sistemas operativos alternativos. Sin embargo, como se le comunicó durante nuestras interacciones por WhatsApp, nuestra empresa no puede ni ayudará en actividades que violen los derechos de autor o que no cumplan con la legislación vigente. Nuestra negativa a prestar este tipo de "soporte" se debe a nuestra estricta política de cumplimiento legal y ético.

Reiteramos nuestro compromiso con la satisfacción del cliente dentro de los límites de la legalidad y nuestra política de ventas y soporte. Si tiene alguna pregunta sobre el funcionamiento del hardware adquirido, estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente,

Sat25.com

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Product deformed

The fan guard is deformed hence can't be attached

4 mars 2026
Logotyp för Sat25.com

Svar från Sat25.com

Dear customer,

We are truly sorry to learn about your experience with the fan you purchased and that the fan guard arrived deformed, preventing its proper attachment. Your satisfaction is our top priority, and we are disappointed that we did not meet your expectations in this instance.

We have checked our records and noticed that we did not receive direct contact from you regarding this issue. We would have appreciated the opportunity to resolve this matter immediately through our customer support channels. We understand that sometimes frustration can lead to sharing experiences directly here, and we value your feedback as it helps us improve.

We want to rectify this situation as quickly as possible. Please contact us directly via our email or whatsapp, so we can arrange a replacement or a refund, as per your preference. Please have your order number ready to expedite the process.

Once again, we apologize for the inconvenience and hope to have the opportunity to restore your confidence in our products and services.

Sincerely,
Sat25.com

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

não funciona

não funciona. fui eu que a montei e vi que não funcionava. Aguardei alguém com mais conhecimento visse e chegou se à conclusão que não há turbinação da ãgua. acende a luz mas nada de expelir para o repuxo. Como vamos fazer?

3 mars 2026
Logotyp för Sat25.com

Svar från Sat25.com

Estimada Branca Celeste,

Lamentamos que o produto não esteja a funcionar como pretendido. Para que possamos ajudar da melhor forma, pedimos que nos indique qual é o problema específico e, se possível, envie-nos um vídeo demonstrativo. Frequentemente, conseguimos resolver estas situações remotamente, evitando gastos desnecessários.

Relativamente ao seu comentário no TrustPilot, recordamos que dispomos de vários canais diretos (e-mail, telefone e WhatsApp) para a resolução de problemas técnicos. O TrustPilot é uma plataforma externa destinada a avaliar a experiência com a loja, e não o canal adequado para prestar assistência técnica aos produtos.

Ficamos a aguardar o seu contacto para resolvermos esta questão o mais brevemente possível.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Sat25.com

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falta de educação para com os clientes…

Falta de educação para com os clientes é coisa que não suporto.

23 februari 2025
Logotyp för Sat25.com

Svar från Sat25.com

Estimado Luis Marques,

Lamentamos profundamente saber da sua insatisfação e da experiência negativa que teve com o nosso serviço, conforme a sua avaliação de 1 estrela referente ao pedido de 20/02/2025. A sua observação sobre a "falta de educação para com os clientes" é algo que levamos extremamente a sério, pois a cortesia e o respeito são pilares fundamentais do nosso atendimento.

Compreendemos a sua frustração e gostaríamos de assegurar que este tipo de comportamento não reflete os nossos padrões de qualidade. Embora a situação tenha ocorrido há um ano, a sua crítica é valiosa e serve como um lembrete importante para a nossa equipa.

Gostaríamos de ter a oportunidade de discutir este assunto mais a fundo e, se possível, retificar a sua perceção sobre os nossos serviços. Por favor, não hesite em contactar-nos diretamente através de um dos vários métodos de contacto, ex: email, telefone, whatsapp, para que possamos entender melhor o ocorrido e garantir que não voltará a acontecer.

Agradecemos o seu feedback, pois é através dele que podemos identificar falhas e melhorar continuamente.

Esperamos ter a chance de reconquistar a sua confiança.
Com os melhores cumprimentos,

Ricardo Nascimento
https://sat25.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Producto perfecto

Producto perfecto, tal como se ha descrito y ha llegado muy rápido. En un principio hubo un error por mi parte en la forma de envío y en atención al cliente me lo arreglaron rápidamente y facilitaron la gestión.

8 januari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo bien

¡Aparte de que lo entregaron en la casa equivocada! Llegó rápido y funciona bien hasta ahora.

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer