Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Representative was very patient,answered all my questions about at&t internet air.Went through everything step by step,explained all costs clearly.Got my equipment in 2 days & am very satisfied.
I had a door knocker stating they could reduce my Verizon bill by almost half. They promised free phones and Visa gift cards. They also promised to pay off any balances owed on existing phones with Verizon. It’s been four months now and my bill is the same as it was with Verizon Verizon sent me a bill for $1700 on balances owed. I have yet to see any reimbursement for that from AT&T, the first couple months bills were very expensive. in hindsight I would not have done this again. the rep from Sarah plus who sold me the package is now no longer responding to me. AT&T support just keeps telling me to wait longer. My advice is to avoid Sarah plus like the plague.
I had an AT&T agent (Gloria) visit the store where I work. During her sales pitch, she clearly promised that AT&T would pay off any remaining balance owed on my Verizon phones if I switched. Based on that assurance, I traded in my phones and moved to AT&T.
To make matters worse, she set me up on a business contract — even though it’s not my business, and I am simply an employee. I never requested or authorized a business account in my name.
I’m now over 12 weeks in, still chasing the gift cards that were promised to cover my Verizon balance. I’ve spent countless hours on the phone with AT&T trying to resolve this, getting passed around with no clear answers. Meanwhile, I have a Verizon bill for over $2,400, with no support or resolution from AT&T.
This entire experience feels like bait-and-switch tactics and false advertising. Promises were made to close the sale but have not been honored. Now I’m stuck with a massive Verizon bill, an unwanted business account, and no accountability from AT&T.
I am filing formal complaints with the FCC and considering further legal action.
I also request that Trustpilot escalate this review to AT&T’s executive team. Consumers deserve to know the risks of trusting these types of promotions and verbal promises from AT&T sales representatives.
Buyers beware — get everything in writing. In my case, AT&T has failed to honor what was promised and has left me financially exposed.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
