Gentilezza e disponibilità Ho contattato l' assistente on line tramite whatsapp e ho trovato gentilezza e disponibilità. Mi hanno aiutato a sostituire una montatura che avevo acquistato parecchi a... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Saraghina non mi delude mai, è il quarto acquisto che faccio on line. Occhiali perfetti, packaging sempre originale. Consigliatissima.
Occhiali Vasco fatti bene con montatura robusta e lenti specchiate bellissime. Belle le serigrafie e loghi che personalizzano. Mi aspettavo uno scatolo personalizzato stile vasco e un pannetto per pul... Se mer
L'occhiale da me scelto è arrivato giusto, nei tempi di consegna come da sito del shopping, imballo perfetto, lo consiglio.
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Browse a wide selection of sunglasses,prescription glasses and glasses frames for men and women on Saraghina's: buy online and receive at your home.
Kontaktuppgifter
Italien
- saraghinaeyewear.it
4,7
Utmärkt
898 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Preparazione ordine e consegna…
Preparazione ordine e consegna velocissima, gli occhiali veramente bellissimi completi di custodia e garanzia
24 februari 2026
Svar från Saraghina Eyewear
Ciao Debora,
grazie davvero per le belle parole! Siamo felici che gli occhiali ti siano piaciuti e che l’esperienza di acquisto sia stata veloce e positiva.
Servizio clienti pessimo svariate…
Servizio clienti pessimo svariate e-mail mandate senza risposta rapporto 6 a 1
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Saraghina Eyewear
Buongiorno,
ci dispiace molto leggere la sua recensione. Rispondere ai clienti è per noi una priorità e normalmente gestiamo tutte le richieste nel più breve tempo possibile, quindi è davvero insolito che le sue email non abbiano ricevuto risposta.
È possibile che ci sia stato qualche problema di recapito o che il messaggio non sia arrivato correttamente alla nostra casella. In ogni caso ci scusiamo sinceramente per l’accaduto, perché non è assolutamente nel nostro modo di lavorare.
Se desidera, può scriverci nuovamente oppure contattarci direttamente e saremo felici di aiutarla e risolvere la situazione.
In 24 ore ricevuto l'ordine perfetto
9 februari 2026
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Ferdinando! A presto!
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Martina! A presto
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Onofrio, siamo molto contenti che ti sia trovato bene con noi. A presto!
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Luciana! A presto!
Procedura di reso pessima
Gli occhiali ordinati erano molto belli ma non mi stavano bene. Le tre stelle sono per la procedura di reso. Oltre ad aver pagato 20 euro per la spedizione ho dovuto organizzare il reso e pagare altri 27 euro.
3 februari 2026
Svar från Saraghina Eyewear
Buongiorno Letizia,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole sugli occhiali.
Ci dispiace per il disappunto relativo al reso. Nel suo caso trattandosi di una spedizione internazionale, i costi logistici sono purtroppo più elevati rispetto alla tariffa standard nazionale.
Come indicato nelle nostre policy, quando un prodotto presenta difetti o danni ci facciamo carico interamente di tutte le spese, inclusa la spedizione di reso. Nei casi in cui invece il reso sia dovuto a preferenze personali (come vestibilità o gusto), il rimborso dell’articolo è garantito, mentre i costi di spedizione restano a carico del cliente, in linea con le condizioni applicate anche dai principali brand internazionali.
Comprendiamo comunque il suo punto di vista e faremo tesoro del suo feedback. Qualora decidesse di darci nuovamente fiducia, saremo felici di inserirle un piccolo omaggio come gesto di attenzione da parte nostra.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Saraghina
Ottima ditta produttrice di occhiali. Modelli belli, ottimi materiali, prezzi buoni. Sito online ben fatto, spedizioni veloci, tanti metodi di pagamento.
9 februari 2026
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Francesco! Siamo davvero contenti che tu ti sia trovato bene con noi. A presto!
Niente da dire su Saraghina e…
Niente da dire su Saraghina e spedizione velocissima, ho messo una stella in meno per il corriere, pessima esperienza
9 februari 2026
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Daniela! Siamo felici che tu ti sia trovata bene con noi. Ci dispiace molto per l'inconveniente con il corriere. Se vuoi comunicarci il problema attraverso la nostra mail o canali social siamo felici di fare una segnalazione. A presto!
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Angelo! A presto
Molto professionali e velocissima la…
Molto professionali e velocissima la consegna 👍Prodotti che consiglio🤘🤘🤘🤘
9 februari 2026
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Massimo! A presto!
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Fabrizio! Siamo contenuti che tu ti sia trovato bene con noi. A presto!
Ottimi occhiali e ottimo servizio stupenda la confezione
Credo di avere acquistato ormai 5 paia di occhiali Saraghina, sono ottimi e hanno un eccellente rapporto qualità/prezzo. La consegna è stata rapida e le confezioni sono assemblate con molta cura.
Ho avuto modo di interfacciarmi anche al servzio clienti e sono stati molto disponibili.
Stra-consiglio
6 februari 2026
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Carlotta, siamo molto felici e ti ringraziamo per l'ottimo feedback. A presto!
Ottimo
il mio ordine è andato benissimo sia dal punto di vista dell'acquisto online che della consegna molto celere.
6 februari 2026
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Barbara, siamo davvero contenti per le belle parole. A presto!
Svar från Saraghina Eyewear
Ciao Simone, grazie mille a presto!
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Tommaso! A presto!
Muy mala Atencion Al Cliente
Muy mala Atencion Al Cliente, he tenido que devolver por mi cuenta y las cajas que compré debido a que me equivoqué de modelo. Nadie contesta nadie da respuesta, solo espero que no haya ningún problema con la devolución y me devuelvan el dinero para poder comprar otras.
Envié cuatro mails y nadie responde.
Contestáis por aquí pero no a mi. Mi pedido es #20608
26 januari 2026
Svar från Saraghina Eyewear
Buenos días, Vanessa, ¿podrías decirnos qué correo electrónico usaste para contactarnos? Tu devolución llegó hoy a nuestra empresa y estamos procediendo con el reembolso. Lamentamos no haber podido ayudarte. Intentamos brindar el mejor servicio posible, pero lamentablemente tu información de contacto no está disponible en nuestros canales de correo electrónico. No dudes en enviarnos un mensaje para que podamos solucionar el problema y enviarte unas gafas nuevas con una disculpa. También puedes escribirnos por Instagram.
Evviva Saraghina
La linea Vasco é stupenda. Ho acquistato in totale 4 paia di occhiali.
Ho avuto modo anche di testare il loro servizio assistenza...semplicemente fantastici. Mi hanno risolto un problema di spedizione in men che non si dica!
26 januari 2026
Svar från Saraghina Eyewear
Grazie Nicola! Cerchiamo sempre di soddisfare tutti e leggere ciò che hai scritto ci fa davvero tanto piacere. A presto!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.