Sanistunter - Alkmaar Omdömen 127

Heel goed geholpen om mijn badkamer uit te kiezen. Vriendelijk geholpen door Jorrick en Denise, zij namen echt de tijd om mee te denken en gaven eerlijk advies. tevreden over de service!”

Goed, snel en vriendelijk gesprek gehad met Yorrik bij de sanistunter in Alkmaar. Op een fijne manier een mooie badkamer uitgezocht, ruime keuze en binnen het budget wat we van tevoren hebben aangegeven. Parkeren kan voor de deur, centrum is op loopafstand. Goede ervaring!

Zeer goede ervaring gehad bij Sanistunter Alkmaar. Maaike heeft ons geholpen en super goed advies gegeven.

Wij kunnen het iedereen aanraden.

Na een eerste kennisgesprek met Maaike een nieuwe afspraak gemaakt. Met meer informatie en concretere plannen teruggekeerd en weer goed geholpen en tot een uitkomst gekomen. Goede service!

We werden goed begeleid voor het kiezen van onze badkamer. En het persooneel is enorm vriendelijk. (Jissey en Maaike) Sanistunter Alkmaar

Fijn geholpen bij Sanistunter Alkmaar. Ze denken goed mee en hebben de kennis in huis.

Vandaag een prachtige badkamer en toilet gekocht bij Sanistunter Alkmaar.

Zeer deskundige hulp en advies van Yorrik en Maaike gekregen. Het contact was fijn en laagdrempelig. Ook was er alle tijd en ruimte voor de kinderen die mee waren.

Sanistunter Alkmaar aan te raden voor iedereen die opzoek is naar een mooie badkamer!

Wij zijn heel goed geholpen met het uitkiezen van onze badkamer door Maaike bij Sanistunter Alkmaar! We zijn er erg blij mee en raden het zeker aan om hier te komen kijken voor een mooie badkamer.

Super geholpen door Yorrik en Denise. We kwamen zo even binnen lopen zonder afspraak maar er kon meteen een 3D ontwerp gemaakt worden. Goed geadviseerd en meegedacht. Tegels uitgezocht voor op de wand en Yorrick heeft er een prachtige vloer tegel bij uitgezocht. Met Denise een bijpassend badkamermeubel qua kleur uitgezocht. Een prachtig eindresultaat voor een mooie prijs. Dank jullie wel!

Super geholpen bij Sanistunter Alkmaar, Yorrik heeft ons super geholpen bij de keuzes, we zijn heel blij met het resultaat en ze hebben echt goed met ons meegedacht!

We wilden onze badkamer en 2 w.c vernieuwen, en hebben verschillende sanitairwinkels bezocht en meerdere offertes gehad en Sanistunter Alkmaar kwam met de beste offerte. Daarnaast zijn we goed en vriendelijk ontvangen door Berit en Jissey. Berit heeft een mooie 3D tekening gemaakt en ons prima geholpen met het bijelkaar zoeken van de tegels douchecabine , kranen enz zodat we de perfecte combinatie hadden. bedankt voor de goede service.

Afgelopen zaterdag bij Sanistunter in Alkmaar geweest. Berit had onze badkamer in no time ontwerpen en plaatsen alles in de badkamer wat we wouden hebben. Yorrik maakte de offerte helemaal compleet en hebben wij alles voor onze badkamer kunnen bestellen. We kunnen niet wachten tot dat de badkamer gereed is.

Heel fijn, vriendelijk en snel geholpen bij Sanistunter Alkmaar.

Gister zijn wij bij Sanistunter in Alkmaar geweest. Terwijl wij een rondje door de showroom liepen heeft Berit al de basis van ons toilet in het 3D ontwerp gezet. Voor we het wisten had Berit een ontwerp gemaakt die volledig naar onze wens was. Vervolgens hebben we samen met Berit en haar collega Marjolijn de tegels uitgekozen. Wij zijn heel blij, een prachtig nieuw toilet voor een mooie prijs. Bedankt voor jullie hulp Berit en Marjolijn!

Eerlijk gezegd weinig verwachtigingen bij binnenkomst, maar meteen vriendelijk begroet en koffie aangeboden. Eerst een rondje showroom gedaan en toen was er direct tijd voor een badkamer ontwerp. Berit maakte vliegensvlug een basisontwerp en daarna een vervolgafsrpaak gemaakt om het verder uit te werken. Ze denkt goed mee, geeft eerlijk advies en heeft geduld. Zeer vriendelijk en prettig geholpen!

Vandaag in Sanistunter Alkmaar geweest en heel fijn geholpen door Yorrik. Onze droombadkamer werd in 3D gemaakt en samen alle kleuren en stalen bekeken. Ondanks ons budget werd er met ons meegedacht en zijn we superblij met de badkamer die we besteld hebben. Nu nog wachten tot alle spullen geleverd worden.

Wij hebben vandaag 24/1 een badkamer gekocht bij Sanistunter Alkmaar. We hebben in 2 weken 2x een afspraak gehad en zijn heel goed geholpen door Yorrik. Ze hebben heel veel tijd voor ons genomen om tot een fantisch resultaat te komen.
Toppers zijn het.

Wij zijn erg fijn geholpen door Jorik en Richard, we hebben een super mooie badkamer uitgezocht in het filiaal Alkmaar. Veel keus en erg vriendelijk, wij raden hun zeker aan !

Vanaf begin tot eind zijn wij super geholpen. Bij het intekenen wist Lucas ons goed te adviseren bij alle voor en nadelen. Voor we het wisten stond onze droombadkamer in 3D!
Tussentijds mochten we de gekozen tegels mee naar het huis voor de dubbel check.
Bij het afroepgesprek liep Xander alles met ons na en luisterde hij aandachtig naar de laatste aanpassingen die we wouden doorvoeren. Hij sloeg niks over en vroeg regelmatig om bevestiging wat heel prettig was!
Al met al erg tevreden over de samenwerking! We kijken uit naar onze badkamer!

Ik had twee opties: naar de bouwmarkt gaan, of naar Sanistunter. Bij een bouwmarkt verwacht je geen persoonlijke service; bij een specialist als Sanistunter wél. Precies daarom koos ik voor Sanistunter: ik hoopte op meedenken, begeleiding en een beetje vakmanschap. Het resultaat? Een enorme teleurstelling. Alles waarin Sanistunter zich zou moeten onderscheiden van een bouwmarkt ging volledig mis.

1. Slordige, haastige bezorging in 4 bezorg momenten
De badkamer werd bezorgd door koeriers met een hotmail-adres die alleen maar haast leken te hebben. Ze gooiden de tegels in de regen op de stoep, zetten het bad buiten en weigerden te helpen tillen. Dit is je eerste indruk als klant.

2. Ontbrekende onderdelen, waardeloze opvolging
Bij verbouwen werkt alles op planning. Ontbreekt er dan een essentieel onderdeel — in mijn geval de douchedrain — dan verwacht je dat dit direct wordt opgelost. Mijn tegelzetter kwam een week later, dus het had makkelijk gekund. Niet bij Sanistunter.
Na vijf telefoontjes, een maand wachten en het zelf moeten kopen van een nieuwe drain om mijn planning te redden, werd de drain alsnog geleverd… terwijl ik er niets meer aan had. Geld terug? Natuurlijk niet. “Algemene voorwaarden.”

3. Klantenservice die vooral tegenwerkt
Als je belt om uit te leggen dat er iets ontbreekt, word je eerst meerdere keren gevraagd of je het wel zeker weet. Daarna mag je vooral niet op zaterdag bellen, want dan is ‘service’ er niet. Of ik dinsdag terug wil bellen.

4. Foutje? Jammer voor de klant
De douchewand bleek na het tegelzetten te groot. Gelukkig konden we deze omruilen voor een kleinere. Alleen: het prijsverschil van €60 kreeg ik niet terug. Het ‘kostte al zoveel moeite’ om de bestelling aan te passen. Echt serieus?

⸻

Bij een bouwmarkt krijg je je geld gewoon terug als iets niet past. Daar wordt meegedacht, meegeholpen en geluisterd. Bestellingen worden volledig bezorgd, netjes binnen gezet, en niemand laat je met zware spullen in de regen staan. Sanistunter doet het tegenovergestelde, en verschuilt zich constant achter voorwaarden in plaats van oplossingen.

Kortom: ga naar een echte badkamerspecialist of gewoon naar de bouwmarkt, maar niet naar Sanistunter. Ze schuiven dozen, geen service — en laten je als klant volledig zitten.

Het enige waarmee Sanistunter dit nog een beetje kan rechttrekken?
Die €60 terugstorten, de drain terugnemen en een bloemetje met een oprechte excuses.