Sanisale.com - Drachten Omdömen 7

Wij hebben bij Sanisale in Drachten een volledige badkamer en toilet aangeschaft en zijn ontzettend blij met het eindresultaat.
Heel klantvriendelijk en deskundig geholpen de Raul, zelfs op een drukke zaterdag. De service was van begin tot eind uitstekend.
We zijn heel blij met het prachtige badmeubel en de complete inrichting.
Echt een aanrader, chapeau!

Speciaal benoem ik locatie Drachten! Enorm tevreden over de manier dat wij zijn geholpen en hoe klantvriendelijk en gespecialiseerd het personeel daar is. Top winkel, echt een aanrader!

Hier bij Sanisale in drachten wordt je erg goed geholpen. Behulpzame medewerkers en goed advies!!!

We hebben onze beide badkamers en toilet hier besteld, alle materialen keurig geleverd. als er achteraf toch iets anders moest of er ontbrak iets was er goed contact en werd het goed opgelost, duurde soms wel ff, maar zij zijn ook afhankelijk van de leverancier. zo ook me de HSK radiator, welke wij in geen standaard maat wilden, en bij levering niet warm werd, hierdoor een paar keer contact opgenomen en Henk heeft uiteindelijk de leverancier gesproken en heeft iemand gestuurd welke een duurder element met afstandsbediening kosteloos heeft gemonteerd. Super!

bedankt: Henk, Rudger en Leon.
Alvast fijne feestdagen

Op de SaniSale vestiging in Drachten zit een supergoed team (Henk, Rutger en Leon), die elkaar naadloos aanvullen en altijd van elkaar weten waar het over gaat. Ze denken mee als je (verbouw)planning weer eens anders loopt, helpen telefonisch tijdens de montage, doen deelleveringen en slaan zelfs de spullen even tijdelijk voor je op. Toppers!

Zelfs na 2 jaar nog missende onderdelen zo binnen een paar dagen geleverd.
Erg klantvriendelijk zeker aan te raden

Sanisale in Drachten. Ben er terecht gekomen via de aannemer, die ik weer via mijn buren had gevonden. Voor de koop waren ze attent en dachten ze mee in de materiaalkeuze. Na het tekenen van het koopcontract begon de ellende. Ruim een maand vooraf aan de plaatsing v/d badkamer doorgegeven dat de materialen besteld konden worden. Weeknummer van levering afgestemd en afgesproken dat zij zouden bellen voor de exacte leverdag, maar in die week is nooit contact geweest of iets geleverd. Einde van de week heb ik zelf gebeld en leek men bij Sanisale het druk te hebben gehad waardoor mijn bestelling in de soep was gelopen. Uiteindelijk geregeld dat het 1 week later kwam. 1 artikel (kraan) zou later geleverd worden, dat was niet op voorraad bij de leverancier. Prima. Afgesproken dat Sanisale ging bellen als het binnenkwam. 2 weken later, nog geen telefoontje. Zelf er achteraan gebeld en te horen gekregen dat ze het niet weten en moeten uitzoeken. Geen terugkoppeling. Weer gebeld, het was nog niet binnen. Nog een week later opnieuw contact gezocht en bleek dat het in hun winkelmagazijn lag. Maar niemand die even laat weten dat het is binnengekomen.
De douchewand was tevens beschadigd bij de levering. Dit is in 1 week opgelost, maar hierdoor wel vertraging gehad met de aannemer.
Daarnaast hebben ze een verkeerde tegel geleverd, wat ik niet heb uitgezocht in de winkel. Ik had een ander variant, maar blijkt dat ze die niet in beige kunnen leveren. Maar de tegels terugnemen (welke door hen fout is besteld) konden ze niet. Wel konden ze tegemoed komen door te ruilen. I.o.m. sanisale bij een dergelijke groothandel geweest voor nieuwe tegels. Bij deze groothandel nieuwe tegels uitgezocht voor 100 euro per m2. Zij hebben een productrapport gestuurd naar Sanisale. Rekent Sanisale voor dezelfde tegel 120 euro per m2 en ruilkosten van 30 euro. Voor de fout die zij notabene zelf hebben gemaakt door verkeerde tegels te leveren. Daar zakt mijn broek van af. En nadat ik naar dezelfde tegels online heb gezocht kwam ik er ook nog achter dat ze bij de Hornbach voor 35 euro per m2 te koop zijn. Zelfde merk, zelfde afmetingen en kleur. En Sanisale maar adverteren met dat ze 'de goedkoopste zijn in A merk'. Het enige waar ze goedkoop in zijn is de service en kwaliteit. Dat ontbreekt totaal. Koop niks bij Sanisale mensen. Ze zijn oplichters.