Sani4All - Maassluis Omdömen 

In de winkel zijn we in eerste instantie vriendelijk en deskundig geholpen. Dat gaf ons vertrouwen om met dit bedrijf in zee te gaan. Helaas veranderde dat volledig nadat we akkoord hadden gegeven op de werkzaamheden.

De communicatie liet vanaf dat moment flink te wensen over. We werden gebeld met de mededeling dat we nog niet hadden betaald en dat de bestelling anders niet geleverd zou worden. Dit terwijl we het factuur al hadden voldaan. Daarna hebben we hier nooit meer iets over gehoord en stonden ze op maandag ineens voor de deur met de spullen.

Tijdens de verbouwing bleek vervolgens dat de badkamer verkeerd was ingemeten. Volgens Lars was dit deels onze eigen schuld. Dat vonden wij een vreemde reactie, aangezien op de website staat dat het inmeten de verantwoordelijkheid van het bedrijf is. Als klant lever je de gewenste tekening aan en mag je erop vertrouwen dat de aannemer de juiste metingen uitvoert. Door deze meetfout paste de radiator die wij hadden uitgezocht uiteindelijk niet.

We hebben uiteindelijk een goedkopere radiator uitgekozen. Lars was echter niet bereid het prijsverschil terug te betalen. Ook het teveel aan tegels dat we door de foutieve meting hadden aangeschaft, werd niet gecompenseerd. Volgens hem moesten wij "coulant" zijn, omdat hij de verkeerde radiator weer terugnam. Dat vonden wij geen redelijke oplossing, aangezien de fouten niet door ons waren gemaakt.

We wisten vooraf dat de levertijd van de nieuwe radiator 6 tot 8 weken zou zijn. In april werden we gebeld met de mededeling dat de radiator binnen was, met de vraag of wij deze zelf konden ophalen. Terwijl eerder was aangegeven dat dit geregeld zou worden. Daarna bleef het opnieuw stil. Ik heb zelf meerdere keren contact moeten opnemen om te vragen wanneer de radiator eindelijk geplaatst zou worden. Op mijn e-mails aan Lars kreeg ik geen reactie. Pas eind juni is de radiator uiteindelijk opgehangen. Lars heb ik daarna zelf nooit meer gesproken.

Op het eerste gezicht lijkt dit een professioneel bedrijf en de verkoop in de showroom is prima. Maar zodra er problemen ontstaan, wordt de communicatie slecht en neemt men nauwelijks verantwoordelijkheid. Dat is erg teleurstellend, zeker bij een investering als een nieuwe badkamer.

Een groot compliment gaat daarom naar Alpine Bouw, die de problemen die door de meetfout waren ontstaan zo goed mogelijk hebben opgelost en echt met ons meedachten. Helaas kunnen we datzelfde niet zeggen over de badkamerwinkel. Om die reden kunnen wij dit bedrijf dan ook niet aanbevelen.

Bij de vestiging in Maassluis een badkamer en toilet uitgezocht. Mitchell heeft ons daarin zeer goed geadviseerd. Samen met zijn collega Lars hebben ze laten zien dat de ruimte van de badkamer optimaal benut wordt. Ze hebben rekening gehouden met onze wensen. Je kunt rustig op je gemak kijken wat je leuk vindt. Zij geven daarbij advies naar nog meer andere combinaties en mogelijkheden. Wij zijn zo tevreden dat we hebben besloten om de inrichting van ons nieuwe huis geheel uit handen te geven. Wij weten zeker dat dit heel mooi gaat worden. Bedankt Mitchell en je collega’s.

Van ontwerp totaan de oplevering, alles wordt geregeld. Duidelijke communicatie en een prijsafspraak van tevoren.

We zijn in de winkel uitstekend geholpen. Ook de montage was via de winkel prima verzorgd.
Badkamer is schitterend geworden!

Vandaag de handtekening gezet onder de opdracht om onze badkamer en wc te verbouwen. We waren kundige en duidelijke gesprekken. Er werd meegedacht met onze wensen. Nu heel benieuwd als de badkamer en wc klaar zijn.

Wij zijn supertevreden met onze nieuwe badkamer! Ze werkten netjes, hielden zich aan de afspraken en dachten goed met ons mee. Alles is strak afgewerkt en precies zoals we wilden. Echt een aanrader!

Onze nieuwe douche is super mooi geworden. De service en uitvoering gingen erg goed. De monteurs waren ook erg kundig en de badkamer is boven verwachting mooi geworden.

Onze badkamer en 2 toiletten waren aan vervanging toe. Sani4all Maassluis heeft voor ons deze klus en wens waargemaakt. De adviseur, mede-eigenaar Anwar Massoud heeft ons ruim de tijd gegeven voor het maken van onze keuzes. We voelden ons welkom en geen vraag was te veel. We zijn zeer tevreden met het eindresultaat. Het comfort, uitstraling is zoals we het wilden. Warm en sfeervol.
De levering van de materialen was prima. De spullen waren er op de afgesproken tijd. Deze hebben we zelf een plek gegeven in de woonkamer.
Fijn was ook dat er een samenwerking is met aannemer AlpineBouw zodat de planning en afstemming goed verliep. De 2 medewerkers hebben knap werk geleverd. Dachten goed na over de uitvoering, het rekenwerk, plaatsing van tegels en materialen.

Afgelopen april zijn er bij ons in huis een nieuwe badkamer en ook twee nieuwe wc’s geplaatst.
Wij zijn erg tevreden over hoe dit verlopen is.
In de winkel werden wij al goed geholpen bij wat we graag wilde in de badkamer en de wc’s.
Bij de verkoop hebben we ook geen druk ervaren dat we gelijk moesten kopen.
We zijn ook erg tevreden over hoe de verbouwing verder is verlopen.
Als er iets niet goed was dan werd het gelijk in orde gemaakt.
De werklui waren ook prima en ruimde aan het einde van de werkdag alles netjes op.
Wij zijn dus tevreden en heel blij met onze nieuwe badkamer en wc’s

Fijn ontvangen, goed meegedacht en een eerlijke terugkoppeling op onze ideeën. Daarnaast schakelen ze snel om direct antwoorden op onze vragen te geven. Prachtige badkamer uitgezocht, we kijken ernaar uit dat ze deze komen monteren.

Goed geholpen. Fijn meedenkend en 3D goede tekeningen.

Goed geholpen door Lars en Mike, ze hebben ons rustig en veel tijd gegeven op een zaterdag.
Leuke aanbevelingen en eigen mening. Ze gaan ons droom badkamer en wc in werkelijkheid brengen. Ze gaan ons helemaal ontzorgen van het proces.

Goede service gekregen van Lars en Mike. Zij hebben de tijd genomen en heel goed met ons meegedacht over onze wensen zodat wij onze droombadkamer konden samenstellen.

Super fijn geholpen en een hele mooie badkamer besteld! Benieuwd naar het eindresultaat :).

Perfect precies de badkamer die wij in ons hoofd hadden.

Word goed meegedacht en gekeken naar onze wensen

De service is top, er wordt enorm goed en actief meegedacht over de eventuele mogelijkheden.

We gingen ons oriënteren op een ander toilet. Uiteindelijk hebben we toilet en badkamer tegelijk verbouwd. Verkopers Lars en Anwar hebben alles goed uitgelegd. In de mooie overzichtelijke en nette showroom is tijd en ruimte om met je ideeën aan de slag te gaan en na een spontane compositie hebben we een keuze gemaakt. Bijna alles is mogelijk en bespreekbaar. Het advies is eerlijk en afspraken worden duidelijk vastgelegd in de offerte en uitgebreide montagedocument. Een digitaal ontwerp geeft je gelijk inzicht in je plannen. Je weet precies waar je aan toe bent. Van begin tot eind is alles top geregeld.
De aannemer waarmee wordt samengewerkt gaat ook voor kwaliteit. Ondanks de kleine taalbarierre met de monteurs komt alles in goed overleg helemaal in orde. Het zijn echt vaklui.

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Sani4All! Vanaf het eerste contact werd ik heel goed geholpen. Het team nam de tijd om mee te denken en gaf deskundig advies op maat. De prijs-kwaliteitverhouding is echt top: hoogwaardige producten voor een eerlijke prijs. Alles is soepel verlopen, van de bestelling tot de levering. Echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partij voor sanitair!

Persoonlijke begeleiding tijdens het proces van keuze tot en met plaatsing. De keuze aan artikelen is voldoende en van goede kwaliteit. Werken samen met een punctueel en snel aannemersbedrijf. Telefonisch en per mail goed bereikbaar.

Hele mooie badkamer, slim gepland qua indeling en goeie producten. Prettige samenwerking met een nette aannemer. Enige leerpunt is dat wanneer ze problemen snel en goed oplossen, ze hier beter over kunnen communiceren, maar dit hebben ze ook goed opgepakt na die feedback.