Sanexo Omdömen 

Een thermostaatkraan door Sanexo geleverd die niet op de juiste manier werkt. Ook was deze niet compleet met de goede afdichtingen. Na reclamatie veel gedoe met de klantenservice en het einde van het liedje is dat zij zich achter de leverancier verschuilen want "Die zegt dat het product goed geleverd is".

Een dure douchecabine aangeschaft en 17 maanden later nog steeds lekkage ellende. De communicatie met het bedrijf is zeer slecht. Monteurs spreken en verstaan geen Nederlands. Douche/stoomcabine is 3x uit elkaar geweest en wordt er steeds slechter op. Op mijn laatste aangetekende brief, niet eens reactie! Dan maar de rijdende rechter inschakelen!

Het bedrijf zou bij mij douchecabine afleveren.
Echter na de leveringsdatum geven ze aan dat de levering niet geleverd gaat worden, reden ik woon op een Waddeneiland.
Heel veel gebeld met het bedrijf, het bedrijf geeft aan zelf de fout gemaakt te hebben, maar blijft er bij niet te leveren. Ook niet nadat ik een alternatieve oplossing heb aangedragen. Heel slecht

Super ervaring met de klantenservice; dpd niet “netjes”geleverd; ik heb daar melding van gedaan (met foto’s).
Keurig netjes afgehandeld!
Product voldeed verder aan alle wensen.

Sanexo heeft ons een stoom-infrarood douchecabine geleverd en geinstalleerd. De monteur had zich vergist met afsluitkranen waardoor er water was weggelopen waar dat niet moest. Maar Sanexo heeft dat keurige netjes op gelost, en uiteindelijk dus een zeer tevreden klant. De cabine is een genot en wordt goed gebruikt door de hele familie.

Sanexo biedt wel aan om voor een meerprijs de stoomcabine te installeren, maar de klantvriendelijkheid ontbreekt als je door de planning van je verbouwing en de bijkomende kosten hier vanaf moet zien.
Volgens de bijgesloten instructies geplaatst, maar de afvoer loopt zo langzaam weg dat je er niet normaal in kan douchen.. Ze kunnen langskomen daarvoor maar dan mag 700 euro betalen alleen al voor de voorrijkosten. En geven direct aan dat het aan de installatie ligt. Of ik kan filmen, onder en achter de cabine? Maar dat gaat dus niet (meer).
Ik zal dit product (vergelijkbaar met chinese slechte kwaliteit) en deze Sanexo afraden, mogelijk ligt het aan ons maar dan nog is de klantvriendelijkheid beneden peil.
Daarnaast sta je extreem lang in de wacht bij de telefoon en werkt de geurverspreiding niet zoals aangegeven. Als ik dit had geweten had ik hem nooit gekocht voor 4 ruggen.

Erg vriendelijk ontvangst, deskundig advies, denken mee, veel uit vooraad leverbaar. Bezorging op aangegeven dag. Onze installateur liet ons in de steek, door Sanexo opgepakt en zeer netjes geplaatst! Dank!

TOP. Wat een "warm bad". Klantvriendelijk. Meedenkend zonder eigen belang voorop te stellen. Betrof nu enkel accessoires maar de badkamer 2.0 bestellen we absoluut hier.

Waardeloze service. Bij de eerste levering ging het al mis, waardoor we een installateur naar huis konden sturen, ze kwamen niet. Gevraagd om een kleine compensatie, nooit meer reactie op gehad. Daarna leveren ze de verkeerde maat douchebak. Ach ja, foutje kan...maar wederom konden we niet verder. Kostenpost nummer twee. Uiteindelijk hebben we 1 zijwand teveel besteld. Dit omdat ondertussen door voortschrijdend inzicht de douche toch anders geplaatst werd. Helaas konden we door omstandigheden niet eerder aan de douche beginnen waardoor we daar laat achter kwamen. Sanexo gebeld maar die geven aan dat we buiten de omruiltijd zijn...dus helaas. Hoewel het een gangbaar artikel is, nieuw in doos, wij al redelijk wat geld daar hebben uitgegeven en nog veel meer spullen nodig hebben... geen service.
Nou Sanexo, ook helaas voor jullie want de rest van de artikelen bestellen we elders.
Als laatste: erg irritant dat een servicemedewerker je als klant op de vingers denkt te kunnen tikken. Ja maar...u moet begrijpen... ik moet niets ik ben de klant.

Een uitstekend ervaring met dit bedrijf, zeer snel en deskundig een nieuwe badkamer afgeleverd en gemonteerd! Suuuuper blij mee

Wat een fantastisch bedrijf, goede service, wij hadden een verkeerde zijwand besteld, gebeld werden erg vriendelijk geholpen, belde na onze vraag binnen 1 uur terug. Kregen zonder enige kosten een ander product. Top gedaan. Chauffeur vriendelijk behulpzaam. En correct geleverd. Prijs kwaliteit is zeer goed. Overzichtelijk beschrijving. Zou het iedereen aanbevelen om hier hun producten te kopen.

Compleet badkamer gekocht en laten leveren. Zeer goede prijs kwaliteit verhouding, deskundig en vriendelijk personeel ( erg geduldig:)) Onze aannemer liet ons helaas halverwege in de steek, na een belletje met Sanexo stonden er snel mensen de klus af te maken, dank hiervoor!
Ik beveel Sanexo zeker aan.

Sanitairwinkel sanexo.nl bedankt voor het bezorgen en het installatie van de douchecabine , Ik hebt het nu ongeveer 1 maand perfect!!

Supersnelle levering van een prima product