samplelover.it Omdömen 455

TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gli ordini sono arrivati tutti separati pur essendo stati ordinati nello stesso giorno, o il giorno dopo , e pur essendo prodotti uguali. Gli ordini ci hanno messo settimane ad essere spediti, e son... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Per motivi personali imprevisti non ho potuto ritirare la spedizione, che è quindi rientrata al mittente. Da quel momento attendo il rimborso da circa tre settimane, senza aver mai ricevuto una conf... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho ordinato dei piatti natalizi di porcellana che sono arrivati in ottime condizioni, ben imballati e soprattutto avvolti da una carta regalo rossa che profuma 😍 non so se spruzzate del profumo ma... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

E' stato tutto molto semplice! L'importante è essere consapevoli che si aspetterà qualche settimana per ricevere l'ordine (per es. 3), ma nel frattempo arrivano dei messaggi confortanti che informano... Se mer

Företagsinformation

  1. Klädbutik
  2. Butik för modeaccessoarer

Skrivet av företaget

Flash Sale 🔥 Se l'unico capo a cui hai deciso di dare retta è un capospalla. Se non ami le etichette, escluse quelle dei vestiti. Ecco Sample Lover!


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

455 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 54 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tutto bello

Tutto bello, mi è arrivato il poster con la stampa sbagliata peró. Mi devono spedire quello corretto, sono state disponibili

21 augusti 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

COSTUME

Ho ordinato un costume che mi è stato detto arrivare entro 10 giorni. Non arrivando, ho chiesto notizie e mi è stato risposto che sarebbe arrivato la settimana successiva.
Mi arriva dopo 1 settimana la mail dicendomi che il mio ordine era stato annullato per un errore del brand…

19 augusti 2024
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Top!

Prima volta che acquisto, ma sono soddisfatta della mia scelta. Mi ha spinto a comprare anche la possibilità di restituire gratuitamente il pacco. Tempi di spedizione mi hanno sorpresa. Camicetta bellissima!

30 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo servizjo

Ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti e mi è stata data risposta prontamente.
Se ci fossero le spedizioni gratuite per importi inferiori sarebbe stupendo!

9 augusti 2024
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Delusa

Sono sinceramente rimasta delusa.
Molto bello il concept che c'è dietro però su due articoli ordinati uno non è proprio arrivato a causa di un problema di approvvigionamento ed uno è arrivato un po' diverso da quello ordinato.
Non ho fatto il reso perché era molto simile però comunque non posso dire di aver ricevuto un servizio da 5 stelle.

20 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scarpe logorate

Decido di acquistare un paio di sandali scamosciati perché è da un po' che seguo il brand che ha sempre marchi molto interessanti e anche a seguito di feedback positivi da parte di una amica. L'ordine in generale è arrivato molto velocemente ma le condizioni delle scarpe sono pessime. A parte il fatto che sono state messe dentro una scatola non sua ma poi sono in pessime condizioni. Sul camoscio c'è la forma di un piede e sono tutte rovinate sui lati. Veramente vergognose! Ho scritto inoltre al servizio clienti mandando loro anche le foto, senza aver ricevuto alcuna risposta. Credo non acquisterò mai più da loro.

6 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för samplelover.it

Svar från samplelover.it

Ciao Alessandra!

Mi dispiace tantissimo per quello che è successo, davvero. Non è assolutamente il tipo di esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti. Capisco perfettamente la tua frustrazione, e non posso che scusarmi per le condizioni in cui hai ricevuto i sandali.

Per quanto riguarda la scatola e lo stato delle scarpe, sembra proprio che ci sia stato un errore durante il controllo qualità, e non dovrebbe accadere. Stiamo già lavorando per capire come sia successo e fare in modo che non si ripeta.

Il nostro servizio clienti è sempre disponibile, se ci invii una mail ad info@samplelover.it con i dettagli del numero ordine e le foto provvederemo al reso dell'articolo con rimborso.

Grazie per averci fatto sapere cosa è successo, e spero di poterti dimostrare che possiamo fare molto meglio di così!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer