Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Problems with bathroom sink and kitchen tap. Called on recommendation of relative who said provided great service.
Call made and a quick response. Fitted me in next day - getting a plumber is like gold dust.
Josh called - user friendly, calm and professional. Sorted out problems.
Highly recommended
We had a leaking toilet pipe and a young plumber called Alfie came to repair it. Parts in van didn't fit, so being our only toilet, he went and bought parts and because of the age of our house, he had to make a pipe to fit! He was very polite, friendly and cleaned up after himself. Excellent job.
Sink filled with standing water. Same Day Property Services called in the afternoon and said someone would be out that evening. They called back and plumber (Alfie) arrived within 2 hours. Wet vacuum used and problem fixed quickly. Expensive, but 10% discount for pensioners.
Emergency plumber out on 20th October and charged £290 for half an hour. Did not have the parts to solve problem, so just turned water off. Follow up appointment booked with him for first call on 25th October, but on 25th told me I must wait until the afternoon as plumber was ill. At 3pm same plumber arrived and denied being ill earlier. Charged further £246.
On October 27th same problem occurred and plumber booked for 29th. On 29th, told plumber was again ill so rebooked for 30th.
Plumbers were polite but Jo in office was rude, dismissive and unhelpful.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
