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Det här tycker kunderna

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El mejor precio que encontré del producto que compré, incluidos gastos de envío. La única pega es que aunque ponía que llegaría en 24/48 horas, en realidad tardó tres días laborables en llegar.

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No saben lo que tienen en stock cuando lo compras en la web ni cuando lo miran y te dicen que no tienen.Tuve que llamar yo para saber porque no enviaban el genero. Envían en mi caso lo que les ha pare... Se mer

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Tenía algunas dudas leyendo algunas reseñas, ya que el producto que tenía que comprar era de bastante valor. Contacté con ellos por whatsapp para confirmar que el producto estaba en stock, lo cual me... Se mer

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Hice un pedido la semana pasada y llegó en 24h y en perfecto estado. Hice ayer uno nuevo quedando muy contenta con el primero....espero no decepcionarme porque seguiría pidiendo por aquí ya que tienen... Se mer

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Företagsinformation

  1. Försäljare av medicinsk utrustning
  2. Hälsa- och skönhetsbutik
  3. Tillverkare av medicinsk utrustning
  4. Leverantör av medicinsk utrustning

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Salunatur es una empresa especializada en la venta online de material sanitario, productos de parafarmacia y suministros médicos para profesionales y particulares. Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad, precios competitivos y un servicio rápido y cercano. Nuestro compromiso es facilitar soluciones de salud y bienestar con una atención personalizada y envíos ágiles en toda España.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

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461 omdömen

5 stjärnor
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Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen

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4,1

Alla omdömen

(461)

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engañadores

Les pongo una estrella porque de otra forma no me puedo quejar 0 estrellas, formalizo un pedido y a los dos días me ponen un correo que mi envío es posible que se retrase uno o dos dias de lo previsto, transcurrida una semana y después de reclamar, me contestan que "por rotura de stock no me lo sirven" y que devuelven el importe. Yo les digo que lo hagan inmediatamente, igual que ellos exigen al comprales, y de momento han transcurrido otros dos días y aún ni han pagado ni dan señales y es tan fácil devolver como pagar, así que tienen pinta de ser unos estafadores de campeonato recomiendo a todos no comprarles nada pues venden artículos y servicios que no tienen

12 april 2024
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Buenas,
Nuestros envíos son en 24/48h, cuando hay algún retraso por algún retraso logístico, mantenemos informado al cliente en todo momento para su conocimiento. Los reembolsos de productos por stock no son inmediatos, dependiendo de la entidad bancaria o el método de pago puede tardar unos días, lamentamos su descontento y le pedimos disculpas.
Un saludo, gracias

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No devuelven dinero de un cambio de producto

El pedido tardó más de lo previsto. tuve que devolver porque la foto no correspondía al que yo quería.
Han pasado más de dos semanas de la devolución y ponen excusa de que no les ha llegado mi paquete. aún espero el reintegro. a pesar que te obligan a comprar por más valor para poder devolver.
penosos. no volveré a comprar aquí, ellos se lo pierden

2 april 2024
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Buenos días,
Las imágenes están sujetas a cambios, en nuestra política de empresa les dejamos toda la información pertinente. Cuando es una devolución o recogida normalmente tardan 2 días en hacerse efectiva si no hay ningún retraso, y posteriormente le hacemos el abono.
Le solicitamos el número de referencia para verificar la información y ver que ha sucedido si es así con su pedido por favor.
Un saludo, gracias.

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Retraso en el envio

Realize un pedido en esta web por la rapidez del envío .pero alfinal resultó q se retrasó bastante de lo supuesto .primero recibí un msm q se IVA a retrasar uno dos días .algo q puede ser comprensible .luego q see entregaría en una fecha y total no se a cumplido .sin más .y después de que me llegará mi sorpresa no se corresponde con la foto del anuncio me a llegado todo blanco cuando en la foto del anuncio se ve una cruz roja y pone primeros auxilios

27 mars 2024
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Intentamos mejorar día a día e intentamos que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio, le rogamos y pedimos disculpas si no ha sido su caso.
Un saludo, gracias.

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Siempre pido en salunatur ,envíos…

Siempre pido en salunatur ,envíos rápidos y muy bien preparados ,con regalitos que mandan también ,y si algo no hay en stop,enseguida te hacen la devolución de lo pagado, encantada con este servicio,
Mil gracias

9 januari 2024
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¿Por qué complicarlo todo?

De verdad no entiendo por qué se hace tan complicado algo que la mayoría de comercios en línea hacen tan fácil. Hice un pedido en esta web de cuatro productos iguales. No cumplieron el plazo de entrega, pero no le di ninguna importancia (fueron un par de días más, no pasa nada). Cuando recibo el pedido, veo tres de los productos que pedí y otro que no había pedido. Me pareció un error sin importancia: el producto equivocado es de la misma marca y la caja es parecidísima, le puede pasar a cualquiera. Escribo para indicar el problema. Me responden que necesitan foto de los productos recibidos y copia del albarán y le envío ambas cosas al cabo de cinco minutos. 24 horas después, al ver que no responden, vuelvo a escribir. Me aseguran que pasarán a recoger el producto equivocado ("hoy mismo, si es posible") y me harán un reembolso del no entregado, pero, antes, necesitan el código de barras y el lote del producto (??). Vale, le envío ambas cosas rápidamente. Han pasado ya más de 24 horas y sigo sin saber nada. Supongo que ahora me pedirán una prueba de vida y un análisis de orina, no sé. Entiendo que todas nos equivocamos e, insisto, las cajas de los productos que pedí y del que no pedí son prácticamente iguales. Lo que no entiendo es que se me pongan tantos problemas para algo tan sencillo como gestionar la recogida (o el envío, si es que me da igual llevarlo yo a Correos si me envían una etiqueta) del producto equivocado y hacer el reembolso del que falta (o enviármelo, también me da igual una cosa que otra). Supongo que tendré que poner una reclamación en la OMIC o en otra oficina, es decir, un lío, cuando podría ser muy sencillo.
En serio, no lo entiendo.
Edito: el mismo día que publiqué este comentario, se pusieron en contacto conmigo desde atención al cliente de la empresa para pedirme que lo borrase y me aseguraron que iban a gestionar la devolución rápidamente. Enviaron a un mensajero a recoger el producto equivocado, sí, pero, supongo que como represalia por no borrar el comentario, no me hicieron el reembolso. He abierto una reclamación a través de la empresa que gestiona el pago, que me han pedido que elimine también, porque, según Mape Asesores, no pueden efectuar el reembolso mientras el caso está abierto (algo que es totalmente falso, el caso se cierra cuando se realiza el reembolso). Total, que pronto hará un mes que tienen retenido el dinero y van poniendo una excusa tras otra para no devolverlo.

12 januari 2024
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Buena experiencia pese a algunas reseñas

Tenía algunas dudas leyendo algunas reseñas, ya que el producto que tenía que comprar era de bastante valor. Contacté con ellos por whatsapp para confirmar que el producto estaba en stock, lo cual me confirmaron. Realicé el pedido y el envío fue rápido (tardaron 1 día más de lo previsto en su entrega, pero entiendo que fue problema de la compañía logística). Por lo demás, contento con la atención y el precio mejor que encontré.

13 december 2023
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UNOS ESTAFADORES

No compréis nada por aquí SON UNOS ESTAFADORES, pedí una férula stack que vi en la imagen y me entregaron algo totalmente distinto, les mande un correo enseñando una foto de lo que pedí y lo que me enviaron y dicen que ha sido un error mío que sólo han fallado en la talla ( os copio pego imagen ) ahora me dicen que me cobran por la recogida lo mismo que me costó el producto.

13 december 2023
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Un engaño

Un engaño. Me envían un producto que no tiene nada que ver con lo que aparece en la página web, y cuando les pido devolución exigen que pague yo los portes.
Nada recomendable.

23 oktober 2023
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Decepcionada

El pedido tardó una semana cuando dicen 24h, incompleto y sin una triste muestra, nunca más.

13 oktober 2023
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Buena calidad, gran variedad a buen precio.

Encontré lo que buscaba a buen precio, hay mucha variedad de productos. Tiene a favor un extra y es que deja elegir un punto de recogida, lo que facilita mucho la tarea de recoger el paquete sin tener que esperar en el domicilio todo el día, cosa que la mayoría de negocios carece de eso.

2 oktober 2023
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Todo estupendo

Todo fue muy bien gran producto buen precio y envío rapidisimo y gastos de envío razo nables. Repertiré sin duda!!!

8 september 2023
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Encontré esta empresa buscando en…

Encontré esta empresa buscando en Google gel de ducha . La vi , pinché , tuve la sorpresa de encontrar 15uds por 14.55😃. Pensé que es mentira , que no era verdad pero si lo es . Me puse en contacto por was pregunté y se era correcto lo que veía... compré por 14.55 15uds de 1L 😲. ESTOY SUPER CONTECTA Y AGRADECIDA CON LO QUE ACABA DE COMPRAR . LO TEMGO CLARO QUE APARTIR DE AHORA LOS GELES L9S COMPRARE DE AQUI . TOTALMENTE RECOMENDABLE . SERVICIO DE 10 👏👏

31 augusti 2023
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IMPRESENTABLES Una estafa de tienda hice un pedido de…

Una estafa de tienda hice un pedido de 15 unidades de gel de un litro .en que hora, la cara dura de salunatur no tiene límites hice pedido el 18 y lo recibo el 24 cuando lo pagas para tenerlo en 24 horas harto de escribir mensajes a la tienda no te hacen ni caso excusas excusas solo les falta reírse de uno ,pues esto no acaba aquí recibido la caja y cuál es mi sorpresa que solo me mandan 12 unidades de una caja de 15 an sacado 3 botellas de un litro es increíble hasta donde llega esta tienda ,voy a ponerles una denuncia en consumo comento esto para que no os engañen cómo a mi NUNCA MAS COMPRARE AQUI

27 augusti 2023
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