Shine Salary Omdömen 

261
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bedste og nemmeste lønsystem jeg nogensinde har arbejdet med. Alle spørgsmål blev besvaret pr. mail og telefon HVER GANG. Man blev taget seriøst uanset hvor lille eller stort et problem man præsent... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Salary er et super brugervenligt system. Men selvom systemet er rigtig godt, kan man som selvstændig godt have brug for hjælp og råd til ferielov, orlov, bonus samt diverse ændringer i virksomhedens m... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har brugt Salary.dk i mange år, inden det blev købt af Billy, og inden det blev købt af Ageras. Igennem det hele har jeg altid oplevet top kundeservice, nem opsætning og forudsigelige arbejdsgang... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi stod med en lidt kompliceret situation omkring en medarbejders fratrædelse, feriepenge og uafholdt ferie og var i tvivl om, hvordan det skulle håndteres korrekt. Supporten hos Salary hjalp... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Lönestjänster

Skrivet av företaget

Du vil elske at lave løn i Salary. Kom gratis i gang på 2 minutter.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

261 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(261)

41 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det fungefremragenderer

Det fungerer

7 juli 2026
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Lone,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det er dejligt at høre, at Salary fungerer godt for dig. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner,
Salary Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meget tilfreds

Meget tilfreds. Brugervenligt, funktionsrigt og god support.

7 juli 2026
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Henrik,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det er skønt at høre, at du er tilfreds med både Salary, funktionerne og den support, du har modtaget. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner,
Salary Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Virkelig god oplevelse

Virkelig god oplevelse. Jeg fik den hjælp jeg havde brug for.

13 juli 2026
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Prenaital,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse og fik den hjælp, du havde brug for. Det betyder meget for os, at vores support gør en forskel.

De bedste hilsner,
Salary Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good choice especially for startups

It is very affordable for full functions.

7 juli 2026
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hi Haiying,

Thank you so much for your kind review!

We're delighted to hear that you see Salary as a great choice for startups and that you find it affordable while still offering all the functionality you need. That's exactly the experience we aim to provide.

Thank you for taking the time to share your feedback—it truly means a lot to our team.

Best regards,
Salary Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Irene,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os rigtig meget at høre, at Salary fungerer perfekt for dig. Det er skønt at vide, at platformen lever op til dine forventninger.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for hele teamet.

De bedste hilsner,
Salary Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Virkelig god og hurtig service

Virkelig god og hurtig service - selv når der er pres på

7 juli 2026
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Winnie,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har oplevet en god og hurtig service – også i perioder, hvor vi har ekstra travlt. Vi gør os umage for at hjælpe vores kunder bedst muligt, og derfor er det dejligt at høre, at det har været din oplevelse.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Den bliver værdsat af hele teamet.

De bedste hilsner,
Salary Teamet

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det er et super nemt system, så længe man ikke skal bruge hjælp

Det er et super nemt system, så længe man ikke har brug for ændringer efter man har oprettet sig

Jeg havde brug for hjælp i forbindelse med jeg skiftede bank, og for det første er der chat support SÅ langsom, og til dels syntes jeg ikke hjælpen er super kompetent

Så var der fejl ved næste bogføring til Dinero, selvom det normalt kører og jeg havde rettet passede det ikke, og der var hjælpen igen lidt haltende

Nu har jeg dummet mig og fået godkendt løn for sent, ja det er min fejl, men hjælpen til at få styr på det er for det første mega langsommelig, men syntes igen ikke svarenede er super kompetente og til dels lidt for belærende

Så jeg vil sige at så længe man ikke laver fejl, eller skal have ændret noget, så er det et super fint og nemt system som jeg gladeligt har anbefalet i flere år, men nu har jeg bare 3 gange indenfor få måneder haft brug for hjælp, og der syntes jeg desværre slet ikke det spiller

--------------

Svar til Merete
Du må gerne ringe

-----------------

Opdatering efter en snak med Merete

Havde i går en god snak med Merete, omkring hele situationen
Hertil erkendelse fra at ventetiden havde været for lang, og at den også til dels havde været belærende/flabet

Jeg er glad for der bliver snakket omkring det, og at de også lytter til det

Jeg er nu efter jeg modtager en mail hvor de prøver at denne anmeldelse fjernet blevet i tvivl om hvor jeg skal sætte antallet af stjerner
Så jeg giver 4 i stedet for de 3 den var oprettet med, selvom jeg havde tænkt at give 5, men at forsøge at få den fjernet trods de har erkendt det, syntes jeg er lidt forkert
Det ændre jo ikke på min oplevelse af hvad der er sket, og jeg har jo ikke oplevet at det er ændret endnu, da jeg ikke har skrevet mere med chatten siden

30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Lonni,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en ærlig anmeldelse.

Jeg bliver oprigtigt ked af at læse om din oplevelse – især fordi du skriver, at du har været glad for systemet og endda har anbefalet os gennem flere år. Det gør det kun endnu mere ærgerligt, at vi har svigtet dig, de tre gange hvor du havde allermest brug for vores hjælp.

Først og fremmest vil jeg gerne sige undskyld. De lange svartider og den oplevelse, du beskriver af vores support, er ikke det niveau, vi ønsker at levere.

Vi er lige nu midt i en travl lønperiode, og samtidig har vi fået flere nye kolleger i support, som virkelig gør deres bedste for at hjælpe vores kunder. Men selvom det kan være en del af forklaringen, er det ikke en undskyldning. Din oplevelse er ikke, som den skal være, og det tager vi meget alvorligt.

Det, der især rammer mig i din anmeldelse, er, at du har følt dig mødt med svar, der virkede belærende, og at du ikke har haft tillid til den hjælp, du fik. Når man kontakter support, skal man føle sig hjulpet, forstået og taget godt imod – også når man selv er kommet til at lave en fejl. Det har vi ikke levet op til over for dig, og det beklager jeg virkelig.

Jeg vil derfor meget gerne have lov til at ringe dig op personligt. Ikke for at bortforklare, men for at sige undskyld, høre mere om din oplevelse og se, hvad vi kan gøre for at genopbygge din tillid til os. Jeg håber, vi får muligheden for at vende den her oplevelse til noget positivt.

Tak igen for din ærlige feedback. Den er vigtig for os, og vi tager den med i arbejdet med at blive bedre.

De bedste hilsner

Merete
Head of Support

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi stod med en lidt kompliceret…

Vi stod med en lidt kompliceret situation omkring en medarbejders fratrædelse, feriepenge og uafholdt ferie og var i tvivl om, hvordan det skulle håndteres korrekt.

Supporten hos Salary hjalp os hurtigt med at forstå processen og forklarede, hvordan systemet håndterer ferie og fratrædelser. Det gav os ro i maven, da vi skulle lave den sidste lønkørsel.

Generelt oplever vi, at Salary gør lønadministration langt nemmere. Systemet er overskueligt, automatiserer mange af de tunge opgaver og hjælper med at sikre, at indberetninger og beregninger bliver håndteret korrekt.

Det bedste er, at man ikke bare får et lønsystem, men også adgang til kompetent support, når man har brug for hjælp.

Kan varmt anbefales.

27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Nicholas,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med Salary 🙌

Det glæder os meget at høre, at vores support kunne hjælpe jer trygt igennem den komplekse situation omkring fratrædelse, feriepenge og uafholdt ferie. Vi ved, hvor vigtigt det er, at løn og personaleadministration bliver håndteret korrekt, og derfor betyder det meget for os, at I oplevede både hurtig og kompetent hjælp.

Vi er også glade for, at I oplever Salary som et overskueligt system, der letter de administrative opgaver og skaber tryghed omkring lønkørsler og indberetninger. Netop kombinationen af et brugervenligt lønsystem og personlig support er noget, vi arbejder hårdt på at levere hver dag.

Tak for anbefalingen og for tilliden til Salary. Vi ser frem til fortsat at hjælpe jer.

De bedste hilsner,
Salary Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

All good amazing people

They are great. i had problem with them and they have fixed they called me and fix every thing supper good. guys

27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hi Furgan,

Thank you for taking the time to share your experience.

We are genuinely sorry to hear about this experience. This is certainly not the level of service or support we recognise from our team, especially when it comes to something as important and time sensitive as payroll.

We have already raised this internally with the colleague involved so we can better understand what happened and learn from it.

We would really appreciate the opportunity to make this right. We will reach out to you directly so we can look into your case and understand what we can do to turn this experience into a better one for you. I will send you a e-mail and hopefully we can have a talk regarding this.

We hope to earn back your trust and hopefully see this review changed into a more positive one.

Best regards
Salary team/Merete

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Systemet fungerer i Billy

Efter lidt tovtrækkeri, fik vi rettet fejlen. Systemet fungerer perfekt i Billy og kan klart anbefales.

9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Ulrik,

Tusind tak for din anmeldelse 🙌

Vi er glade for, at vi sammen fik løst udfordringen mellem Salary og Billy – også selvom det krævede lidt tovtrækkeri undervejs. Det vigtigste for os er, at det hele spiller for dig nu 😊
Du er altid velkommen til at række ud, hvis der opstår noget igen.

De bedste hilsner
Salary teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hvis en iPhone var et lønsystem

Hvis en iPhone var et lønsystem, så ville det være Salary. Det spiller bare, og når der er den mindste udfording er support teamet altid hjælpsomme. Super!

27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Frederik,

Tusind tak for den fantastiske sammenligning ⭐
Hvis Salary er lønsystemernes iPhone, så er det præcis den oplevelse, vi går efter – enkelt, intuitivt og bare noget der spiller 🙌

Og skulle der opstå den mindste udfordring, er vi selvfølgelig altid klar til at hjælpe, så du hurtigt er videre igen.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder virkelig meget for os 💛

De bedste hilsner
Salary teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ALT for lang ventetid på chatsupporten

Der er ALT for lang ventetid på chatsupporten. Det er under alt kritik at der kan gå flere timer før der er en som svarer på chatten og hvis man så stiller et tillægsspørgsmål efter de har svarer, skal man vente igen.
Jeg ventede først over 1 timer og har nu siddet 46 min. og ventet på svar på spørgsmål 2

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Camilla,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er oprigtigt kede af den lange ventetid, du har oplevet på chatten — det lever desværre ikke op til den service, vi ønsker at give. I øjeblikket er vi ramt af sygdom på supporten, samtidig med at vi er i gang med en rekrutteringsproces for at styrke teamet og forbedre svartiderne fremover.

Vi har rakt ud direkte til dig for at tilbyde konkret hjælp, så vi kan sikre, at du kommer godt videre og føler dig tryg i opsætningen.
Når situationen er landet, håber vi, at du vil have lyst til at genoverveje din anmeldelse og opdatere den, hvis du føler, at vores opfølgende hjælp giver et mere retvisende billede af din samlede oplevelse.

Tak for din feedback — den er vigtig for os og hjælper os med at blive bedre.

De bedste hilsner
Salary teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Aksel,

Tak for din anmeldelse ⭐
Dejligt at høre, at du oplevede chatten som både fin og hurtig.

Du ved hvor vi er, hvis du får brug for hjælp igen 😊
De bedste hilsner
Salary teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

SUPER nemt system

SUPER nemt system

Jeg var lidt nervøs men alt var bare så nemt at gå til. Jeg synes det var for nemt, så jeg spurgte i chatten om alt var rigtigt. Hurtigt svar at alt var rigtigt.

Kan kun anbefale Salery. Og overførslen til Billy er virkelig nem.

Så 5 stjerner herfra

27 januari 2026
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Heidi,

Mange tak for din anmeldelse ⭐

Det er dejligt at høre, at du synes, systemet er nemt at bruge, og at du fik hurtig hjælp via chatten, så du følte dig tryg.

Vi er glade for, at overførslen til Billy også gik nemt, og tak fordi du vil anbefale os.

Vi står altid klar, hvis du får brug for hjælp igen 😊

De bedste hilsner
Salary teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Altid god hjælp at hente og meget nemt…

Altid god hjælp at hente og meget nemt system at navigere i

24 januari 2026
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Charlotte,

Tusinde tak for din anmeldelse ⭐

Det gør os glade, at du oplever du altid kan få god hjælp, og at du synes, systemet er nemt at navigere i.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen hvis du får brug for det 😊

De bedste hilsner
Salary teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hi Jelena,

Many thanks for your review ⭐
We’re happy to hear that you find Salary easy to use and that you’ve had a great experience with our customer service.

We’re always here to help if you need anything in the future 😊

Best,
Salary team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super hurtige og kompetente

Henvendelser mødes med hurtighed og præcise svar

27 januari 2026
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Kjeld,

Tak for din anmeldelse ⭐
Hvor er det godt at høre, at du oplever vores support som både hurtig og kompetent, og at dine henvendelser bliver mødt med præcise svar.
Du ved hvor vi er, hvis du får brug for hjælp igen 😊

De bedste hilsner
Salary teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ALTID god service og kompetent hjælp

ALTID god service og kompetent hjælp. Tak!

24 januari 2026
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej Pernille,

Mange tak for din anmeldelse ⭐
Det glæder os at høre, at du altid oplever god service og kompetent hjælp hos os.
Vi er altid klar til at hjælpe, hvis du får brug for det igen 😊

De bedste hilsner
Salary teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bedste og nemmeste lønsystem jeg…

Bedste og nemmeste lønsystem jeg nogensinde har arbejdet med. Alle spørgsmål blev besvaret pr. mail og telefon HVER GANG.
Man blev taget seriøst uanset hvor lille eller stort et problem man præsenterede.
Alle medarbejdere kunne svare på alle spørgsmål, og man skulle ikke stilles om 1000 gange.
Til min næse virksomhed ville jeg 100% bruge salary

8 september 2025
Logotyp för Shine Salary

Svar från Shine Salary

Hej,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og tak for de fine ord omkring supporten. Det sætter vi meget pris på.

De bedste hilsner
Salary teamet

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer